Charlotte - Assistant à maîtrise d'ouvrage JIRA

Ref : 190904L002
Photo de Charlotte, Assistant à maîtrise d'ouvrage JIRA
Compétences
Expériences professionnelles
  • CACEIS Intervention en tant que project manager du cabinet mc²i
    Pilotage et coordination du le projet SIRH international du groupe CAsa 2 ans et 1 mois
     Coordination entre la direction du projet chez CAsa et les 11 entités CACEIS
     Pilotage des 11 entités à l’international
     Réalisation des cartographies fonctionnelles et applicatives
     Aide à la définition du socle du Core RH et à la priorisation de déploiement des modules selon le planning imposé par CAsa

    Mise en place d’une base de données sociales Internationale
    L’objectif étant de fournir une solution automatisée afin de disposer des informations nominatives des collaborateurs du Groupe
    CACEIS, tant en France qu’à l’international à travers le recensement de données et la modélisation de reporting.
     Cadrage du projet : réalisation du planning et positionnement des jalons et échéances, coordination des acteurs,
    communication auprès des différents interlocuteurs, gestion de la comitologie
     Gestion de la relation client
     Encadrement d’une équipe de consultants
     Recensement de l’existant et définition de la cible
     Recueil des besoins avec les différentes entités et rédaction de l’expression de besoin
     Définition de la stratégie de recette et suivi des anomalies
     Support utilisateurs international et formation des membres du COMEX
    Domaines : Gestion administrative, Paie, Formation, Campagnes annuelles (MFA, EAE)
    Environnements : TeamsRH, Jira, Tableau, rencontres avec les éditeurs Oracle, Workday, Successfactors, Cornerstone

    SPIE SA Intervention en tant que chef de projet du cabinet mc²i
    Pilotage des activités du Centre de Services Partagés 1 an et 10 mois
    Suivi opérationnel des activités de maintien en condition opérationnelle (MCO) domaine SIRH
     Pilotage des campagnes annuelles (participation, intéressement,..)
    o Accompagnement auprès des équipes AMOA et du métier : communication et animation de la communauté
     Conduite de changement
    o Réalisation de support de formation et animation des sessions
     Reporting opérationnel des activités de support SIRH via des indicateurs (nombres de tickets, SLA, etc.)
     Optimisation des processus en place :
    o Rédaction d’une documentation riche permettant une prise en main rapide des sujets par les utilisateurs
    o Création de rapports facilitant les tâches récurrentes (nouvelles requêtes)

    Mise en place d’un Centre de Services partagés (CSP) SIRH 9 mois
    Etude de cadrage pour la mise en place d’un Centre de Services au sein de la cellule SIRH du Groupe SPIE
     Etat des lieux
    o Ateliers avec les acteurs concernés (SIRH, DSTI, filiales)
    o Formalisation des cartographies fonctionnelles et applicatives
    o Analyse de l’organisation existante
     Définition de la cible
    o Définition des rôles et responsabilités des acteurs
    o Proposition de réorganisation et préconisation
     Elaboration du plan de transformation associé
    o Formalisation des processus du CSP
    o Identification des chantiers de transformation : priorisation et planification
    Domaines : Gestion administrative, Paie, Formation, Campagnes annuelles
    Environnements : Peoplesoft, Chronotique, EasyVista (outil de gestion des tickets)

    GNCHR Intervention en tant que consultante du cabinet mc²i
    Mise en place d'un Système Commun d‘Information du Dispositif Intégré 3 mois
    Etudes amont et aide au choix pour la mise en place d’un Système commun d’information du dispositif intégré pour le Groupement
    National de Coopération Handicaps Rares
     Elaboration de la grille de notation
     Consolidation des offres et étude de la recevabilité
     Préparation et animation de la commission d’ouverture des plis
     Restitution de l’analyse des offres en comité Direction
    Domaines d’activités : Gestion des données de santé strictement confidentielles

    TOTAL Intervention en tant que consultante du cabinet mc²i
    Direction Organisation, Réglementation et SIRH (DORS) 8 mois
    La Direction Organisationnelle, Réglementation et SIRH (DORS) a pour mission la maintenance et le bon fonctionnement des outils
    RH et notamment de l’application RH2U (outil spécifique Total). Cet outil permet de gérer des services RH en ligne destinés à
    simplifier la vie quotidienne des salariés et des managers notamment pour la campagne d’entretien individuel annuel.
     Support Utilisateurs :
    o Contact avec différentes populations de tous les secteurs d’activités Total (22 000 utilisateurs finaux)
    o Pilotage de la cellule de support international aux utilisateurs
     Gestion des campagnes (chèques-vacances et Entretien Individuel Annuel) :
    o Phase amont : Préparation de la campagne, planification, paramétrages, définition du périmètre, communication
    o Gestion de la campagne dans l’outil : support utilisateurs, pilotage, reporting hebdomadaire de l’avancement
    o Phase avale : Bilan de campagne, reporting diffusé à l’ensemble des branches sur les résultats finaux, traitements
    de fin de campagne
     Maintenance évolutive de l’application
    Domaines d’activités : Gestion administrative, Entretien individuel annuel, Revalorisation salariale
    Environnements : Peoplesoft, Self-Services associés aux domaines d’activités, ITSM, Business Object, MSI Tool (Outil de gestion
    des Mesures Salariales Individuelles), Mantis

    DIRECTION GENERALE - POLE EMPLOI
    Projet ODSRH au sein de la DRH 1 an
    Gestion du projet ODSRH (Offre de Services RH) de montée de version du SIRH de Peoplesoft (55 000 agents) et des projets d’outils
    SIRH connexes.
     Organisation et animation des ateliers de travail
     Accompagnement à la mise en place d’une plateforme de recette
     Participation à la définition de la stratégie de recette, des plans de tests et exécution
     Coordination des équipes (métier, représentants des utilisateurs finaux, DSI)
     Suivi et traitement des anomalies et des évolutions
     Mise en place d’outils de pilotage et de reporting
     Accompagnement au changement et formations
     Coordination au sein de la cellule support d’assistance au national après la mise en production du projet ODSRH
    Domaines d’activités : Gestion administrative, Paie, Formation, Entretien professionnel annuel, Revalorisation salariale, Bourse
    des emplois
    Environnements : Peoplesoft, Self-Services associés aux domaines d’activités

Études et formations
  • FORMATION
    2009/2013 Université Paris 1 – Panthéon Sorbonne
    Master 2 Gestion Financière et fiscalité avec mention bien
    Master 1 Mangement-Finance avec mention assez bien
    2007/2008 Intégrale à Paris – Prépa HEC voie économique
    2006/2007 Lycée Louis Pasteur à Neuilly-sur-Seine
    Titulaire du Baccalauréat économique et social avec la mention bien (option mathématiques)

    COMPETENCES
    Langues Français, langue maternelle Espagnol, niveau scolaire
    Anglais, niveau avancé Hébreu, niveau intermédiaire

    Informatique Pack Office: Word, Excel, PowerPoint niveau avancé
    Langages de programmation : SQL niveau intermédiaire

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