Laurent - Assistant à maîtrise d'ouvrage EXCEL

PROJETS ET REALISATIONS

Orange Business Services – Rennes
Depuis 2016
Directeur de projet
Mission
Projet TTM (~1 M€)
Gestion de fin d’offres d’hébergement Web (8000 clients)
CONTEXTE DEMARRAGE
Risque sécurité+++ / Parc client non maîtrisé / Offre historique (>15 ans) / Pas d’offre de substitution
PROCESSUS PROJET (PMP)
Equipe projet (12p) : Marketing, SI, Facturation, SAV, Juridique, Ventes (BdM, MdM, HdM), ADV, Production /Exploitation, Sécurité
Organisation des phases projet
DEMARRAGE (2 mois)
Gestion du contexte (technique, organisation, historique)
Découvertes exigences / découpage du projet en phases
Identification parties prenantes (40p) 
PLANIFICATION (4 mois)
Détermination chantiers / rôles et responsabilités / Livrables
Estimation temps / coûts / besoins ressources
Constitution de l’équipe projet (12p)
Gestion des risques
Organisation réunion de lancement
PHASE DE CADRAGE – EXECUTION (18 mois)
Coordination des équipes
Suivi de chantiers, indicateurs
Animation Comités projet, Comité de pilotage

AVEM – Rennes
2015
AMOA – ERP
Mission
Accompagnement au changement
fonctionnel
Migration ERP (Cegid => ADONIX X3 - Sage)
Vente, Achat, Stock, CRM, Comptabilité générale et analytique, services généraux
OBJECTIFS ET ROLES
Organisation et pilotage de la recette
Formation des 50 utilisateurs à ADONIX x3
Accompagnement au changement
Réalisations majeures
Prise en main contexte et parties prenantes
Etude préalable métier Avem et ERP / Adonix X3
Organisation du passage des tests avec key-user par service (7 services)
Organisation des formations (47 utilisateurs)
SPOC utilisateurs post-migration, suivi de maintenance évolutive

SFR - Rennes
2011 à 2014
Chef de projets transverses
Mission
Coordination de projets multi-compétences, multi-métier AMOA / AMOE
fonctionnel
Téléphonie mobile
OBJECTIFS ET ROLES
Conduire des projets transverses en autonomie
Organiser et animer les équipes projets
Garant du projet vis-à-vis de SFR, des équipes projets, et des sous-traitants
Typologie de projets confiés :
Projets à contexte particulier (tensions, risques, forte transversalité)
Projets à forts enjeux business / à haute visibilité
Projets réglementaires
Réalisations majeures
Déploiement et sécurisation 4G – (15 mois, 800k€)
Contexte de changement de sous-traitant (litiges contractuels)
Forts enjeux business – projet haute visibilité / Pilotage par les risques
Passage du no d’opérateur en alphanumérique (10 mois, 600 k€)
Coordination de 18 équipes
Migration HLR 4G – (12 mois, 500 k€ )
Contexte multi-métier, multi organisations (Réseau, Marketing, SI)
Contraintes Marketing / concurrence sur respect des plannings
Passage de la portabilité de numéro à 3j à la Réunion – (12 mois, 200k€)
Contraintes ARCEP sur tenue de planning (risques pénalités)
Organisation des tests avec 2 opérateurs concurrents
Offre innovante : Joe Mobile – (8 mois, 300 k€)
Projet confidentiel intra SFR – (communication restreinte)

MMA – Le Mans
2008 à 2010
Pilotage tests MOE, MOA
Mission
Pilotage tests MOE, MOA, management équipe tests
fonctionnel
Assurance IARD – E-commerce – Web
OBJECTIFS ET ROLES
Pilotage équipe de tests MOE de 2 à 8 pers (internes et TRA),
Estimation et planification (rédactions, passages)
Suivi des campagnes de tests (non régression, performance, nouveautés fonctionnelles)
Bilan de tests
Stratégie globale de tests (incluant intégration, tests MOE, recette MOA)
Gestion environnements de tests, jeux de tests, représentativité
Harmonisation outils de suivi tests
Définition règles de tests (définition de gravités, d’évolutions)
Instances et indicateurs
Gestion de la communication interne
Coordination des tests MOE et MOA, animation de comités, participation aux comités versions
Etat des lieux, bilans, PV

OBS – Cesson-Sévigné
2000 à 2008
Chef de projet MOE, MOA
Mission
AMOE (7 ans) , AMOA (9 mois)
fonctionnel
Telecom – Réseau d’entreprise
OBJECTIFS ET ROLES
Organiser et piloter une équipe de tests MOE (2 ans)
Piloter une équipe de spécifications fonctionnelles (1 an)
Piloter des versions applicatives / études fonctionnelles (3,5 ans)
Assistance à maîtrise d’ouvrage (9 mois)
Externaliser la validation MOE (6 mois)
Réalisations majeures
Pilotage d’une cellule de tests (3pers.)
Pilotage d’une équipe de spécifications fonctionnelles (5 pers.)
Organisation : harmonisation globale des process OBS (département
informatique de 200 personnes)
Pilotage projet MOA Order/Billing - Coordination de contributeurs MOA (4p) et MOE (5p) – projet à haute visibilité (ROI ~60 M€)
Audit – recueil du besoin – atelier métier
Cahier de charges- ROI
Passage tests métier
Cadrage d’études fonctionnelles / pilotage de versions applicatives
Forfaitisation de la validation MOE : passage en TRA