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Technicien support niveau 2 / Winstore

Ref : 240308S001
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Compétences requises
CYLANDE / WINSTORE CYLANDE / UNITED RETAIL GLPI SD-WAN Français
Description de la mission

En raison d'une forte activité, mon client retailler recherche un technicien support N2 pour honorer un projet réseau magasin & siège 

Ci-dessous les éléments concernant la mission :

- Mission basée à Villeneuve D’ascq

- 3 jours sur site 2 jours en TT


Contexte client :

- Besoin d’un renfort pour aider l’équipe

- Support siège et magasins

- Projet réseau jusque fin d’année

- Objectif 10 ouverture magasin par an


Les problèmatiques que vous rencontrez seront les suivantes : 

- Chiffre d’affaire magasin qui n'est pas remonté

- Compteur de passage

- Paramétrage magasin

- Paramètrage des actions marketing (united retail)

- Mise à jour de Winstore

- GLPI Outil de ticketing (gestion des assets du parc)

Le profil attendu devra documenter/procédurer

Publiée le 08/03

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