Missions Technicien Service Desk : Repérez votre prochain poste en freelance
portage salarial
Sécuritéfinancière
0 tâcheadministrative
Même protectionqu'un salarié
Exemple de missions de Cedric,
Technicien Service Desk habitant la Seine-et-Marne (77)
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Formation Administrateur systèmes et réseaux G2R Formation (
Jan 2010 - aujourd'hui -
Administrateur Système et réseau Mission d’intérim Kobaltt
Cabinet Notariale « Wargny-Katz »Jan 2009 - Jan 2009 Sauvegarde journalière sur bande
 Gestion Active Directory (parc de 37 machines utilisateurs)
 Surveillance des systèmes
 Mise en place du système de support utilisateurs
 Gestion des commandes et mise en place de la
 Migration de l𠆞nsemble des serveurs messagerie Outlook 5.5, active directory…
Sur Windows Server 2008. -
Technicien Service Desk de Proximité Manager Help desk « NUMERICABLE
pour les comptes, « PACIFICA » « CARTIER »Jan 2007 - Jan 2009Analyste Support Groupe LEGRIS Industries « KEYRIA » SSII Ozitem
 Rédaction de procédures
 Analyse et résolution des incidents téléphoniques et de proximité Niveau III
 Escalade des incidents
 Administration Microsoft Active Directory
 Réorganisation de l’équipe support, statistiques, comptes rendu, plan d�tion
 Augmentation du taux de réponse de 20 a 40 % et respect des SLA
 Mise en place de la gestion du stock informatique -
Superviseur GAZ DE FRANCE
2007 - aujourd'huiSuivi de prestation OSIATIS au sein de Gaz de France
 Gestion de prestation Hot Line
 Planifier des réunions hebdomadaires pour le suivi et le contrôle de la prestation… etc.
 Rédaction de spécifications, cahiers de recette et documentations techniques
 Lotus notes, Business Object -
Superviseur hot liner KPMG
2006 - aujourd'huiSupervision d’un plateau de 17 Techniciens Help Desk
 Gestion de planning
 Recrutement des Techniciens Help Desk -
Technicien support utilisateur
VIP ASSEMBLEE NATIONALE2005 - aujourd'hui Assistance utilisateurs pour le parc informatique de l𠆚ssemblée Nationale
 Installation, configuration périphériques et systèmes (XP, 2000, Novell)
 Hotline, gestion des pannes hard et soft
 Migration WSUS (Windows Server Update Services) -
Technicien réseaux Stage de formation
(MAIRIE DE FONTENAY SOUS BOIS)2005 - aujourd'huiAssistance aux utilisateurs de la mairie
 Configuration et Migration de machines déploiement Cisco TOIP téléphonie, Routeur et Switch… -
Responsable d'exploitation
du centre commercial Baobab Militaire Volontaire ARMÉE DE TERRE2002 - 2004Au service de l𠆚rme de santé des armées, maintenance de PC dans le centre « CETIMA»
(Centre de traitement de l'informatique Médicale des armées Saint-Mandé)
 Découverte et initiation au monde de l'informatique
 Maintenance de machine hardware et nettoyage des composants
 Réparation de système Windows défaillant
 Surveillance du système et sécurité