Consultant Manager Intégration et Production des Systèmes d&rsquoInformation
2002 -
Différentes missions d&rsquoorganisation, de conseil et de service
STERIA Outsourcing, par SSII Sophia Antipolis
2009 - 2011
Manager Service Client pour S2E, 1er PEE français (GIE plan épargne entreprise, 30 milliard d&rsquoeuros gérés) : AXA, BNP Pariba, Société Générale, Hsbc. Management transverse via des pôles mutualisés dans 3 Data-Center à Sophia Antipolis, Nanterre et en Pologne
&ndash Gestion de l&rsquoinfogérance client selon ITIL en environnement critique et haute disponibilité: Change, Problem, Incident, Mise en production
&ndash Gestion de la TMA via un bureau technique (5 personnes dédiées) à Issy les Moulineaux pour 50 applications standard ou spécifiques sous Java/J2EE/Oracle/XML, WAS, JBOSS, C++, C, et Perl
&ndash Coordination technique des ressources des pôles unix-linux, wintel, stockage, messagerie, réseau, pilotage, sauvegarde, sécurité, outils à Sophia Antipolis, Nanterre, et à Katowice en Pologne
&ndash Gestion de 2 équipes bureautique Steria pour les services de Proximité (700 pc, 5 personnes dédiées) à Nantes et à la Défense
&ndash Gestion de crise avec IBM sur 3 problèmes SAN en niveau 3 sur baies DX4800 redondées
&ndash Suivi des projets, foisonnement, sécurité, animation comités pilotage et technique, Kpi
Responsable de la Production, de l&rsquoExploitation et du Support
MONACO TELECOM, en direct Principauté Monaco
2007 - 2008
Applications, Coordination des Projets inter département, management de 6 personnes
Gestion des Systèmes d&rsquoinformation filaire, mobile, ISP, plateformes WEB, middleware, médiation, interco, billing, roaming, extranet, sur le plan national et international
&ndash Production, Exploitation et Support Client interne et externe pour 40 applications niveau 2-3 : Oracle Applications Server, extranet et intranet, Facturations Infranet , workflow, &hellip
&ndash Maintenance logicielle et correction des anomalies : scripting, C, Java, Http, XML &hellip
&ndash Organisation du service selon ITIL avec un intranet : hot line, gestion incidents, problèmes, changements, clients internes et externes, solutions, contournement, kpi
&ndash Suivi de l&rsquoactivité, des indicateurs qualité, SLA, des plannings humain, et des projets
&ndash Gestion des relations fournisseur et ressources client (Orange France, prestataires de service)
-
Gestion de l&rsquointégration en Production de Système d&rsquoInformation en architecture n-tiers
&ndash Evolutions sur les Infrastructures et les architectures de Développement
&ndash Convergence des systèmes de facturation (filaire,mobile, internet et TV): analyse et modélisations
&ndash On Air (Suisse) externalisation Offshore IMMS (Inde) principe équivalence de facturation : participation à la modélisation, suivi développements, recettes, tests, intégration et mise en production dans la médiation et le billing
&ndash Coordination et gestion de l&rsquoévolution de l&rsquoéditique des facturations suite au changement de fournisseur d&rsquoimpression et de routage.
Service Manager - Chef de Mission d&rsquoInfogérance
STERIA INFOGERANCE, par SSII Sophia
2002 - 2006
pour les clients: EXPERIAN (banques assurances), QUESTEL(brevets, propriété intellectuelle) , et THOMAS COOK VOYAGES (voyages) , management de 20 personnes à Sophia Antipolis et Nanterres:
&ndash Gestion et coordination des socles techniques Clients sous Unix (Aix, Sun), Linux (RHE), Windows Server et des systèmes d&rsquoinformation Clients sous Web Application Server (Apache/tomcat, Websphere, Weblogic, &hellip), SGBDR (Oracle, DB2, MySql), ERP (SAP)
&ndash gestion des applications client par des TMA Steria : WAS, Java, J2EE, Oracle, C++, C, &hellip
&ndash 10 applications WEB n tiers critiques, 40 applications, 20 bases ORACLE ou MySQL, 50 serveurs AIX-NT, outils de supervision, de surveillance et de signature
&ndash Responsable opérationnel des Plateformes WEB pour les clients QUESTEL (4), THOMAS COOK VOYAGES(2) et EXPERIAN (4)
&ndash Mise en place du contrat d&rsquoinfogérance Questel : Etude, rationalisation des applications et des serveurs, et réalisation des documents contractuels de fonctionnement
&ndash Administration des systèmes QUESTEL et intégration dans les services mutualisés de STERIA : intégration des flux, production des systèmes et applicatifs, de la sécurité, des sauvegardes sous netbackup (veritas), de la supervision (tng,big brother), et de l&rsquoarchivage
&ndash Suivi de l&rsquoactivité, astreintes, plannigs, cra, contrats, conventions de service, SLA, PRA, tableaux de bord, indicateurs qualités, réunions et comités de pilotage, avec approche ITIL
&ndash Gestion de projets client, et avenants contractuels sur des évolutions applicatives, sur des réorganisations réseaux, des migrations systèmes Unix-Linux et OS390 - z/OS
&ndash Livraison des documents et procédures contractuelles pour les transferts de compétence
Coordinateur informatique, responsable informatique des services généraux
Ecole des Mines de Paris ENSMP (250p), Sophia Antipolis, Sophia Antipolis
1999 - 2001
Coordinateur informatique, responsable informatique des services généraux
Coordination de 4 responsables informatique pour la sécurité et les moyens informatiques mutualisés des centres ou laboratoires (200 personnes) , &hellip.
Gestion des systèmes d&rsquoinformation: demandes utilisateurs, études fonctionnelles, réalisation, développement et mise en opération: scripting, javascript, Perl, php, mysql, &hellip
Administration système Unix, Linux( Red Hat,Suse), ORACLE et WEB: mail, dns, sécurité, &hellip
Négociation de contrats de sous traitance: applicatifs, câblages, an 2000, réseau, licences,&hellip
Réunions mensuelles au Conseil Régional PACA pour le réseau régional R3T2 : études, architectures réseau, systèmes d&rsquoinformation, cahiers des charges, appels d&rsquooffres par lot, suivi de projet)
Implantation et promotion de la visioconférence, formateur système d&rsquoinformation au CNRS.
Responsable informatique adjoint, management de 7 correspondants techniques
SIPOREX SA (400 p), Palaiseau
1996 - 1998
Conduite de projets sur différents systèmes d&rsquoinformation (gestion formation rh, gestion commerciale, schéma directeur ), architectures réseaux (token ring , ethernet 10/100, SNA), intranet (migration NT, notes) , télécom (frame relay, ls, routage) : demande utilisateurs, analyse, spécification, sous traitance des développements, recette, intégration, mise en production
Refonte du système d&rsquoinformation des chaînes de fabrication lors du regroupement de 2 usines : analyse fonctionnelle, réalisation du projet avec un consultant développeur, et mise en production.
Gestion d&rsquoun parc de 250 PC, des réseaux et serveurs (AS400, NT, Novell) sur 7 sites
Environnement systèmes AS400 niveau 1+2, et applicatifs : ANAEL, SYSPER, KMS,&hellip
Exploitation et support , tableaux de bord mensuels d&rsquoactivité,
Formateur bureautique et systèmes d&rsquoinformation, introduction de la messagerie.
Responsable informatique, management d&rsquoun assistant
Hôtel Inter&bullContinental Paris (250p)
1994 - 1995
Conduite de projets (migration système information hôtelier Fidelio, PABX, messagerie cc mail, ethernet, gestion commerciale, gestion marketing) : études, sous traitance, recette, et intégration
Gestion du service informatique : systèmes d&rsquoinformation, bureautique (80 PC), serveurs(2 IBM36, AIX, Novell), réseau, budget, investissement
Administration système IBM36, RS6000 niveau 1+2 et applicatifs : HIS,FIDELIO
Environnement de travail international, hot line USA-Canada, voyages à Londres
Responsable des appelés pour le déploiement des réseaux et de la micro-informatique
Ministère de la Défense, Cabinet du Ministre: service national
1993 -
Participation à des développements d&rsquoapplications SGBDR sous ORACLE avec méthodologie Merise