Lead Business Analyst Assurance (Souscription et gestion de contrats B2B Référentiels clients...)

Description et livrables de la prestation

Dans le cadre d’un programme de transformation majeur du Système d’Information B2B engagé depuis plusieurs années, l’organisation accélère sa trajectoire de convergence et de modernisation.

L’objectif est de décommissionner les anciens systèmes et de consolider un SI cible commun, performant et cohérent.

La tribu en charge des contrats B2B pilote les outils de souscription, de gestion des contrats et de tarification. Elle est organisée en plusieurs squads agiles et collabore étroitement avec les autres domaines SI et métiers.

Pour renforcer cette dynamique, un Lead Business Analyst (LBA) est recherché afin d’assurer la cohérence fonctionnelle transverse du domaine.

Mission principale :

- Garantir la cohérence fonctionnelle du SI sur le périmètre B2B et accompagner les équipes produit et métiers dans la définition, l’évolution et la qualité des solutions.

- Périmètre d’intervention

- Catalogue produits

- Souscription et gestion des contrats

- Gestion des comptes clients B2B

- Référentiels

- Processus transverses et trajectoire de convergence SI

Expertise souhaitée

Hardskills :

Souscription et gestion de contrats B2B

Référentiels clients

Catalogue produit

Gestion de compte

Facturation et tarification

Très bonne compréhension des processus assurance B2B

Maîtrise de l’architecture fonctionnelle (processus, data, API, trajectoire SI)

Expérience confirmée en environnement agile à l’échelle

Softskills :

Forte capacité d’analyse et de synthèse

Leadership fonctionnel

Excellentes qualités rédactionnelles

Capacité à influencer et fédérer

Posture de conseil et pédagogie

Rigueur, autonomie et curiosité

Maîtrise des outils :

Suite bureautique collaborative

Outils de gestion de projet agile (JIRA, Redmine ou équivalent)

Outils de modélisation d’architecture (ex : HOPEX ou équivalent)

Mobilité

3 jours sur site / 2 jours en télétravail