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Consultant Servicenow

Ref : 240123C002
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Compétences requises
Description de la mission
Bonjour,
Veuillez trouver ci-dessous un extrait de la mission pour un grand compte bancaire, il s'agit de l'intégration de Service Now
Maitrises des bonnes pratiques ITIL
Recueil du besoin, proposition des solutions fonctionnelles
Rédaction de la documentation fonctionnelle
Maitrise de l’architecture standard éditeur
Animation des ateliers de conception
Réalisation des paramétrages, tests et mises en production
Assistance à la recette
Correction des anomalies de recette et VSR
Analyse d’écart et des scenarii détaillés en fiches d’arbitrage

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