ingénieur système
Accor
mai 2022 - décembre 2025
Consultant Systèmes & Postes de Travail N3 – RUN & BUILD
Support N3 sur un parc international Windows Server 2012/2016/2019 et Windows 10/11, Office 365, Azure AD / Entra ID, SCCM et Intune. Gestion des incidents majeurs et tickets escaladés via ServiceNow, analyse de la root cause et actions préventives.
Administration Azure (VM FAST), optimisation réseau/stockage et monitoring via Azure Monitor. Troubleshooting avancé des postes et serveurs des hôtels avec analyse de logs via Splunk.
Gestion des comptes, groupes et machines via ActiveRoles selon les politiques de sécurité. Support N3 mobile (Android/iPhone) : diagnostics avancés, configuration et analyse des logs.
Dépannage et optimisation de Zscaler pour garantir la continuité de service dans un environnement réseau sécurisé.
BUILD – Modernisation Workplace
Analyse CAB/Pre-CAB des packages SCCM/Intune pour réduire les incidents post-déploiement. Fiabilisation des intégrations via logs MDT/SCCM, optimisation des séquences de tâches, règles de conformité et scripts PowerShell.
Standardisation et durcissement du socle Windows : conformité GPO, correction des écarts, stabilisation du parc international.
Intégrations Azure / Entra ID : SSO, Conditional Access, MFA, audit. Rationalisation du catalogue applicatif SCCM/Intune et standardisation des images.
Projets clés
• Migration Windows 10 → Windows 11 : préparation du socle, compatibilité applicative, correctifs, automatisations.
• Sécurisation des comptes techniques (ex. retrait NTLM v1).
• Mise en place de Reboot-VIR pour optimiser les redémarrages serveurs/VM.
• Retrait massif des clients AMQ déployés par erreur : analyse, nettoyage automatisé et restauration conforme.
+ Windows Server 2016,2019, Office 365, SCCM, Hyper-V, Microsoft Entra ID,
Active Role, Splunk, Windows Autopilot, ServiceNow, Solarwinds
Administrateur système
Hitachi Astemo
octobre 2020 - mai 2022
Administrateur Poste de Travail
Support de niveau 2 pour le site central (Drancy) et à distance pour les sites d𠆞indhoven et Heilbronn. Support VIP au siège (Drancy) et à distance. Analyse, traitement et suivi des incidents et demandes via outils ITSM.
Administration & gestion du parc
Administration Active Directory : gestion des comptes, groupes, objets et droits. Création et gestion des partages réseau, définition des droits NTFS, création des comptes Office 365.
Déploiement, configuration et maintenance des postes de travail. Gestion et suivi du parc PC et imprimantes (installation, supervision, dépannage).
SCCM & maintenance
Gestion et maintenance des collections SCCM. Installation et maintenance des imprimantes réseau. Support et gestion de la flotte mobile (Android, iPhone). Maintenance des équipements réseau (switchs, bornes Wi-Fi).
Documentation & standardisation
Rédaction de procédures techniques et guides utilisateurs en français et anglais. Participation à la standardisation du socle poste de travail.
+ Windows Server 2016, Office 365, SCCM, VMware, Lan Cisco
Administrateur système Windows
Port Autonome de Paris
mars 2019 - octobre 2020
Support de niveau 2
Administration des objets dans ltive Directory
Maintenance de machines virtuelles Hyper-V
Gestion et suivi du parc PC et imprimantes
Administration de solutions MDM Sophos & Knox
Déploiement des postes de travail
Déploiement des mises à jour sur le parc PC
Rédaction des procédures (Français)
+ Active Directory, Sophos, Hyper-V, Knox, Windows 10
Consultant Système
GROUPE BOUYGUES
mai 2016 - mars 2019
Fonction : Administrateur poste de travail
Réalisations :
+ Gestion des droits applicatifs des utilisateurs dans ltive Directory
+ Résolution des incidents et problèmes poste de travail/Citrix à l𠆚ide de SCCM
+ Déploiement d𠆚pplications sur postes clients via la bibliothèque SCCM
+ Résolution de problèmes techniques bloquants et rôle de support technique
+ Rédaction des procédures
+ Active Directory, SCCM
Consultant Système & Réseau
Valnéo Développement
novembre 2015 - janvier 2016
Réalisations :
+ Mise en place et configuration de parcs informatiques
+ Installation et paramétrage d’équipements réseau : switchs, routeurs, VLANs.
+ Gestion et maintenance de serveurs HP ProLiant (Windows Server 2012 R2).
+ Résolution d’incidents techniques bloquants.
+ Création et déploiement d’un Build Windows 7.
+ Mise en place d’une solution NAS pour le stockage interne.
+ Support utilisateurs (français et anglais).
+ Déploiement Windows via Windows Deployment Services (WDS).
+ Gestion des droits utilisateurs et création de GPO dans Active Directory.
+ Windows Server 2012 R2, Windows 7, Active Directory, GPO, Switchs/Routeurs,
VLAN, WDS, NAS.
Support de Proximité
AB3
décembre 2014 - mai 2015
Réalisations :
+ Support utilisateurs N1 & N2 : assistance, résolution d’incidents et accompagnement
quotidien.
+ Réservation et gestion dresses sur le serveur DHCP.
+ Installation et configuration des systèmes Windows 7 et des applications métiers.
+ Supervision basique des serveurs et des équipements (alertes, disponibilité, premiers
diagnostics).
+ Préparation et maintenance du parc informatique (postes, périphériques,
imprimantes).
+ Windows 7, DHCP, Active Directory (notions), superviseurs de base.