Dans le vaste univers des métiers de l'informatique, le rôle de l'AMOE, ou Assistance à Maîtrise d'Œuvre, demeure souvent méconnu, voire mystérieux pour certains. Pourtant, il s'agit d'un maillon essentiel dans la chaîne de réalisation d'un projet informatique. Que vous soyez en quête du prestataire idéal pour assurer la liaison entre vos besoins et les équipes techniques, ou une personne curieuse qui envisage cette carrière, cette fiche métier est pour vous. Elle se propose de lever le voile sur l'AMOE. Embarquez avec nous pour une exploration exhaustive de ce métier, de ses missions à ses enjeux, en passant par les compétences requises.
Imaginez que vous abordiez le développement d’un projet informatique comme la construction d’une maison. Vous avez une idée précise de ce que vous voulez, mais vous n'avez pas les compétences techniques pour la construire vous-même. Dans ce scénario, l'AMOE est comme un architecte ou un chef de chantier. Il ne construit pas la maison lui-même, mais il s'assure que les maçons, les électriciens et les plombiers (les techniciens informatiques, dans le monde réel) comprennent bien ce que vous voulez et travaillent ensemble pour construire la maison de vos rêves.
L'AMOE est le pont entre vous, qui avez le rêve, et ceux qui ont les compétences pour le réaliser. Il s'assure que tout se passe bien, que les bonnes décisions sont prises et que, à la fin, vous avez la maison que vous aviez imaginée.
Le rôle principal de l’AMOE est d'accompagner et de soutenir le Maître d'Œuvre (MOE) dans la réalisation de ses missions. Dans le contexte des projets informatiques, l'AMOE intervient souvent comme un consultant, apportant son expertise technique et organisationnelle.
L'AMOE est là pour aider à piloter le projet selon les objectifs définis, notamment en termes de qualité, coûts et délais. Voyons à présent ses responsabilités plus en détail.
Outre ces missions techniques, l'AMOE adopte la fonction de chef de projet, pour faire le lien entre la Maîtrise d'Ouvrage (MOA) et la Maîtrise d'Œuvre (MOE). Il veille à ce que les besoins de l'ouvrage soient bien compris et traduits techniquement.
Enfin, précisons que les frontières entre MOA, AMOA, MOE (Maîtrise d'Œuvre) et AMOE peuvent parfois être floues. En effet, la gestion de projet est de plus en plus souvent assurée par des équipes pluridisciplinaires capables de gérer tous les aspects MOE/MOA et AMOE/AMOA.
Selon les informations du site Glassdoor, le salaire annuel moyen d'un Consultant AMOE en France est de 43776 €. Cette rémunération peut varier en fonction de l'expérience, de la taille de l'entreprise, de la complexité du projet et d'autres facteurs.
La rémunération varie également en fonction du niveau d'ancienneté. Par exemple, un consultant AMOE senior peut percevoir un salaire annuel moyen de 59 000 €, tandis qu'un consultant AMOE lead peut s'attendre à un salaire annuel moyen de 66 387 €.
Quant au TJM moyen pour un consultant freelance AMOE, il est d’environ 450 euros.
Les compétences requises pour un AMOE sont à la fois techniques et comportementales.
Pour acquérir toutes ces compétences, certains organismes proposent des formations dédiées à l'AMOE, notamment en ce qui concerne la coordination entre la MOA (Maîtrise d'Ouvrage) et la MOE (Maîtrise d'Œuvre).
En plus de la théorie, travailler sur des projets réels, que ce soit en tant qu'assistant à la maîtrise d'ouvrage, chef de projet informatique, ou dans d'autres rôles liés à la gestion de projet, vous donnera une expérience pratique précieuse.
Si vous êtes une entreprise, voici comment vous pouvez dénicher le candidat idéal :
Avant de vous lancer dans la recherche, commencez par définir clairement les besoins du projet et les responsabilités attendues de l'AMOE. Cela inclut la nature du projet, qu'il s'agisse d'un projet web, d'une application informatique ou d'un autre type de projet technique.
Il existe des plateformes d'emploi spécialisées dans le domaine informatique et la gestion de projet. Freelance-informatique.fr compte de nombreux profils d’AMOE expérimentés. Vous déposez une offre de mission et vous obtiendrez rapidement des candidatures.
Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez aussi solliciter un expert de Freelance-Informatique. Il cherchera les meilleurs profils et effectuera une présélection en fonction de vos critères. Vous validez les profils et démarrez votre collaboration en toute tranquillité.
Expérience : Un bon AMOE devrait avoir une expérience pertinente dans la gestion de projets similaires. L'expérience en tant que chef de projet, consultant AMOE ou assistant maîtrise d'ouvrage peut être particulièrement pertinente. Assurez-vous qu’il possède également les compétences techniques et les compétences en gestion pour couvrir tous les aspects de la mission.
Au-delà des compétences et de l'expérience, il est essentiel d'évaluer les soft skills et la compatibilité du candidat avec la culture de l'entreprise ainsi que l'équipe projet. Des mises en situation ou des études de cas peuvent être utilisées pour évaluer comment le candidat gère des situations réelles.
Si vous souhaitez être rigoureux, vous pouvez vérifier les références du candidat.
Même après avoir embauché un AMOE, il peut être opportun de lui offrir une formation continue pour qu'il reste à jour avec les dernières tendances et technologies.
Trouver des missions en tant qu'AMOE nécessite une approche proactive et stratégique. Voici quelques étapes et conseils pour décrocher des missions adaptées à votre expertise :
Participez à des événements de networking, conférences et ateliers liés à la gestion de projet, à l'informatique ou à votre spécialité. Cela vous permettra de rencontrer des professionnels, d'échanger sur vos compétences et de vous faire connaître.
Inscrivez-vous sur des plateformes d'emploi spécialisées dans le domaine informatique et la gestion de projet. Vous êtes sur la plateforme n°1 pour les métiers de l’IT. Commencez par créer un profil. Valorisez vos compétences. Remplissez soigneusement toutes les informations. Vous pourrez être directement sollicités par des entreprises qui cherchent un consultant comme vous.
Identifiez les entreprises ou les chefs de projet qui pourraient avoir besoin d'une assistance maîtrise d'œuvre pour leurs projets. Proposez-leur vos services en mettant en avant votre expertise, votre expérience et les avantages qu'ils pourraient tirer de votre collaboration.
Assurez-vous que votre CV est à jour. Si possible, créez un portfolio en ligne présentant les projets sur lesquels vous avez travaillé.
Établissez des partenariats avec des consultants AMOA, des chefs de projet informatique ou d'autres professionnels du secteur. Ils pourraient vous recommander ou vous orienter vers des missions adaptées à votre profil.
Utilisez LinkedIn pour partager votre expertise en publiant des posts sur l'assistance à la maîtrise d'œuvre. Interagissez avec des professionnels du secteur. Cela augmentera votre visibilité et pourra attirer des offres de mission.
Voici quelques-unes des évolutions possibles pour un AMOE :
pour NEOS-SDI. Rédaction des manuels d’installation et d’exploitation des fermes SharePoint 2013 et
de l’antivirus TrendMicro PortalProtect for SharePoint, dans des environnements de production
hautement disponibles et hautement sécurisés. Validation du « hardening » IIS 8.5. Création de scripts
PowerShell (SharePoint, SQL…)
▪ IPECA (75) : Mission SharePoint 2010 au forfait (AMOE/MOE), de novembre 2013 à février 2014, pour
EI-Technologies. Planification et construction intégrale d’une plateforme de pré recette ISO production
hébergée, sous Active Directory 2008 R2, SQL Server 2008 R2 et SharePoint 2010 en environnement ntiers. Installation des livrables fonctionnels en environnement de pré production. Support N3 SharePoint
2010 sur les MEP. Actualisation des guides d’installation en production.
▪ L’Oréal (75) : Mission SharePoint 2013 au forfait (AMOE), octobre et novembre 2013, pour VALTECH.
Création d’une procédure d’installation automatisée d’une ferme SharePoint Server 2013 en
environnement n-tiers. Rédaction du manuel d’installation et de la feuille de route. Mise en œuvre d’une
plateforme de tests sous Hyper-V 2.0 (Active Directory 2008 R2, SharePoint Server 2013 et SQL Server
2008 R2). Installation des livrables fonctionnels en environnement de recette et de pré production.
▪ Mairie de Labège / Groupe Rossi (31) : Consultant Office 365. Planification et réalisation d’une migration
totale, par basculement, de la messagerie d’entreprise Exchange Server 2007 locale vers Exchange
Online sans interruption de service. Activation de la synchronisation Active Directory vers Microsoft
Office 365.
i-BP Toulouse : Mission d’Administration et d’expertise N2 SharePoint 2010 en régie (MOE), d’avril
2012 à mars 2013, pour DCS EASYWARE. Construction et administration de plusieurs fermes SharePoint
2010 multiserveurs (WFE, Search Servers, Application Servers, Sandbox…) en environnement de
production Multi-Tenants. Développement de scripts d’administration à l’aide du langage PowerShell.
Support N2 des serveurs SharePoint, clôture des incidents et escalade support N3. Respect des bonnes
pratiques ITIL en environnement de production bancaire. Création des demandes de changement.
Interventions sur site et à distance (télétravail) en HNO. Transfert de compétences.
▪ SSII YES (31) : Consulting technique et consulting en avant-vente sur SharePoint 2010 (Foundation et
Server) ; Mentoring sur les fermes SharePoint Server 2010 n-tiers en environnement Hyper-V ; Mise à
disposition d’applications Web sur SharePoint Server 2010 (Sandbox) pour les démonstrations chez les
clients (Office Web Apps, Search Server, Excel Services).
▪ SFS (31) : audit et reconfiguration de l’annuaire Active Directory 2003 R2, mise en place d’une
arborescence DFS-R répliquée sur des sites distants, transfert de compétences sur site.
▪ Tech&Smile (31), FIIISH (29), SFS (31), Magnet (31): Mise en œuvre des serveurs SharePoint (WSS 3.0,
MOSS 2007, SharePoint 2010) et animation des sites d’équipe.
NA PALI – Quiksilver Europe (64) : Journées de consulting, en sous-traitance, consacrées à effectuer un
état des lieux et à proposer des solutions sur l’amélioration de l’organisation Active Directory sous
Windows Server 2003. Formations sur l’architecture et l’administration Exchange Server 2010.
▪ Mairie de Lannemezan (65) : planification, installation des services réseaux et du domaine Active
Directory sous Windows Server 2003 R2 : transfert de compétences.
▪ Ô Côté des Parents (31) : Mise en place d’une infrastructure Windows Server : Active Directory et
Terminal Server ; conseils et accompagnement dans le choix d’un ERP ; mise en place de la messagerie
d’entreprise Exchange Online ; mise en place des sauvegardes ; maintenance préventive ; migration des
postes sous Windows 7.
Gérant associé :
▪ Co-fondateur et gestion de la SARL : Conseils, Services, Assistance et Formations Informatiques)
▪ Développement du réseau de consultants informatiques et formateurs indépendants.
Technico-Commercial :
▪ Développement de la clientèle
▪ Audit des besoins clients
▪ Création des cursus de formations
▪ Rédaction des propositions commerciales et des conventions de formation professionnelle continue.
▪ Microsoft Office 365 ; Exchange Server 2003 à 2016 ; Infrastructure WSS 3.0/MOSS 2007/SharePoint
2010 à 2016; IIS ; Windows Server 2003 à 2016 ; Services Active Directory ; Cluster Hyper-V.
▪ Etude des besoins, rédaction des propositions commerciales, mise en production des solutions.
▪ Transfert de compétences sur site et suivis opérationnels.
▪ Installation et configuration de SQL Server 2005/2008/2008R2/2012 pour SharePoint.
▪ Expertise N2/N3 : Exchange et infrastructure SharePoint (AMOE, MOE)
Formateur pour les centres :
▪ IPI Blagnac, Institut LIMAYRAC, ORSYS, M2i Formations, IB groupe Cegos, EduGroupe, VAELIA, I’Form,
SQLI Institut, VERTEGO, AFIB, D.M.R., Newport Communications, Aelion, ADHARA …
Gérant associé :
▪ Création et gestion de la SARL
▪ Développement de la clientèle
▪ Validation du partenariat Microsoft Silver Solutions Cloud pour les PME depuis 2014
Quelques références clients et réalisations :
▪ ACOSS (31) : Mission d’Assistance Technique à temps partiel Exchange, Outlook et Expertise Office 365
(AMOE/MOE) depuis septembre 2018, pour COOPERTEAM. Planification, test des différentes phases du
déploiement et personnalisation du client Outlook 365 à l’aide des stratégies de groupe (GPO), dans un
environnement Exchange Hybride avec de la coexistence IBM Lotus Domino/Notes. Animation des
ateliers. Rédaction de manuels d’installation. Rédaction de scripts PowerShell d’administration :
Exchange On-Premise/Online, Office 365, Active Directory. Transfert de compétences sur Office 365,
Exchange On-Premise/Online et Outlook 365.
▪ Autoroutes Paris Rhin Rhône - APRR (21) : Mission d’Assistance Technique Exchange et Office 365 de
mai à aout 2018, pour NELITE. Activités d’Architecture et d’Expertise Microsoft Office 365 et Exchange.
Planification et mise en œuvre de l’hybridation Exchange. Planification et installation des serveurs
Exchange Edge en DMZ. Support Exchange 2013. Décommissionnement des serveurs Exchange 2010.
Animations des ateliers et rédaction des livrables. Fourniture des plans de tests Exchange Hybride.
Transfert de compétences Office 365 / Exchange Online.
▪ AIRBUS (31) : Mission d’Assistance Technique Exchange 2010/2013 de mai 2017 à février 2018, pour
INSIDE CONSULTING. Activités d’architecture Exchange 2010/2013 sur le programme airbus Global eMail
dans un contexte « World Wide ». Rédaction d'un dossier d'architecture de planification des serveurs
Microsoft Exchange Edge Transport dans un environnement Exchange 2013 Hybride (Exchange « onpremise » plus Office 365 Exchange Online). Rédaction d’une étude sur le décommissionnement des
dossiers publics Exchange. Transfert de compétences sur Microsoft Office 365.
▪ QUIKSILVER (64) : Mission d’Assistance Technique Office 365, de novembre 2016 à février 2017, pour
NEOS-SDI. Activités d’Architecture sur la mise en œuvre d’un environnement Exchange Hybride dans un
contexte « World Wide ». Planification de la migration Tenant to Tenant d’Office 365 Exchange Online à
l’aide de la solution CloudiWay.
▪ BERGER-LEVRAULT (31) : Mission d’Assistance Technique SharePoint 2010/2013 (AMOE/MOE), depuis
octobre 2014, pour EOLE-CONSULTING. Planification des environnements de recette et de production
SharePoint 2013. Formations SharePoint 2013. Optimisation de l’environnement de production
SharePoint 2010. Reconstruction et paramétrage de l’environnement de recette SharePoint 2010, à l’aide
d’outils d’installation automatisée (AutoSPInstaller) et de scripts PowerShell. Accompagnement à la mise
en place d’un PRA des fermes SharePoint. Mise en place d’un environnement de tests Project Server
2013.
Consultant, Expert Infrastructure :
Microsoft Office 365 ; Exchange Server 2003 à 2013 ; Infrastructure WSS 3.0/MOSS 2007/SharePoint 2010 et 2013 ; IIS ; Windows Server 2003 à 2012 R2 ; Services Active Directory ; Cluster Hyper-V.
Etude des besoins, rédaction des propositions commerciales, mise en production des solutions.
Transfert de compétences sur site et suivis opérationnels.
Installation et configuration de SQL Server 2005/2008/2008R2/2012 pour SharePoint.
Expertise N2/N3 infrastructure SharePoint (AMOE, MOE)
Formateur pour les centres :
ORSYS, M2i Formations, IB groupe Cegos, EduGroupe, VAELIA, I’Form, SQLI Institut, VERTEGO, AFIB, D.M.R., Newport Communications, Aelion, ADHARA …
Gérant associé :
Création et gestion de la SARL PROXYSTANCE
Développement de la clientèle et du partenariat Microsoft Silver Solutions Cloud pour les PME
Quelques références clients et réalisations :
CNES (31 et 973) : Mission d’assistance Technique SharePoint 2013 (AMOE), d’octobre 2014 à juin 2015, pour NEOS-SDI. Rédaction des manuels d’installation et d’exploitation des fermes SharePoint 2013 et de l’antivirus TrendMicro PortalProtect for SharePoint, dans des environnements de production hautement disponibles et hautement sécurisés. Validation du « hardening » IIS 8.5. Création de scripts PowerShell (SharePoint, SQL…)
BERGER-LEVRAULT (31) : Mission d’assistan...