Rodolphe - Testeur ACTIVE DIRECTORY

Expériences professionnelles

07/2020 Groupe Mousquetaires Paris, FR
Ingénieur Homologation
Projets réalisés :
• Rédaction de la stratégie de tests et des différentes étapes pour la mise en place de la solution
• Identifier et réceptionner les environnements de tests
• Analyser et évaluer les exigences utilisateurs
• Rédiger les procédures de tests et créé les données de tests
• Créé les scripts d’automatisation des tests de non-régression
• Exécuter les cas de tests manuels et automatisés et consigner les résultats de l'exécution des tests
• Créer et suivre les anomalies avec les différentes parties prenantes
• Réaliser le rapport de synthèse de tests
• Garantir la qualité de service sur les activités de tests grâce à une traçabilité maitrisée
• Évaluer la qualité du produit et clôturer l'opération de tests
• Proposer et mettre en œuvre les actions qualité, préventives ou correctives
Environnement technique :
Win10, Server 2K8/12/16, HP ALM, Toshiba, IBM, DELL, Hyper-V, o365


10/2019 – 09/2020 Groupe ROCHER Paris, FR Ingénieur / Coordinateur technico-fonctionnel
Projets réalisés :

Projet de déploiement de la nouvelle solution logiciel (et nouveau magasin) à l’international
Projet de mise en place d’une base de connaissance (Confluence) commune à tous les pays partenaires
Projet accroissement/migration du laboratoire de test/recette (virtualisation, VMWare/App-V

Périmètre de la mission :

Gestion du portefeuille des incidents et des anomalies applicatives (SupportN2/N3)
Diagnostic et résolution des incidents en relation avec les utilisateurs, l’éditeur, les équipes projets et les équipes techniques.
Surveillance des composants critiques
Suivi des indicateurs de service (SLA) et des performances
Amélioration continue des processus et des outils (monitoring, ticketing, base de connaissance...)
Environnement technique :

Nexthink, VmWare, VirtualBox, O365

Jan/Sept 2019 CARREFOUR | INGENIEUR TEST et VALIDATION
 Mise en place et maintien des environnements d’intégration et de test
 Support N3 pour les problématiques d’exploitation et de production
 Suivi des projets techniques d’infrastructures
 Rédaction des procédures et cahiers de test
 Réalisation des tests fonctionnels, tests systèmes et test de chacune des nouvelles fonctionnalités
 Ecriture et exécution des scénarios de test, analyse des résultats, investigation sur les problèmes
critiques.
 Qualification

Sept 2018… NextRadioTV | ADMINISTRATEUR SYSTEMES
 Gestion des comptes (Active directory)
 Gestion VMware \ création VM
 Administration Exchange \ O365
 Supervision Solarwinds \ Nagios
 Déploiement SCCM
 Préparation des serveurs
 Support N2/N3

2016 – 2017 LVMH | ADMINISTRATEUR SYSTEME ET RESEAU
 Gestion des comptes (Active directory)
 Suivi de projet déploiement de masse
 Liaisons avec les différents services
 Migration Win 7 => Win 10
 Maintenance des systèmes et réseaux, Backup, Exchange…
 Planification des actions de maintenance préventive et curative des applications
 Gestion de projet
 Maintenance imprimante et gestion des stocks
 Support Mobilité tablettes IOS et IPhone (Airwatch), Surface Pro
 Support visioconférence

2009 - 2016 CANAL+ | ADMINISTRATEUR SYSTEME ET RESEAU
 Gestion et résolution des demandes (Niveau 1 & 2)
 Gestion des comptes (Active Directory)
 Assurer la maintenance des systèmes et réseaux
 Migration Win XP => Win 7
 Support Mobilité tablettes IOS et IPhone
 Support projet migration LAN/WAN
 Liaisons avec les services et prestataires
 Support visioconférence
 Gestion de l’ensemble du parc info (sauvegarde, Exchange, hardware…)
 Maintenance imprimante et gestion des stocks

2008 - 2009 AGF (Allianz) | TECHNICIEN SUPPORT HELP DESK
 Accueil téléphonique des clients, enregistrement et qualification des appels
 Identification et résolution des anomalies de fonctionnement
 Gestion et suivi des tickets à travers l’outil de ticketing, jusqu’à leur clôture
2007- 2008 ITGA | TECHNICIEN INFORMATIQUE / HOTLINE
 Formation sur les logiciels spécifiques (Imm’pact, Acia, Activyss..)
 Hotline, diagnostique et résolution des problèmes sur les logiciels métier
 Gestion du parc info / PDA
 Gestion des dossiers / suivi des incidents

2007 OUEST FRANCE | TECHNICIEN ITINERANT (Grand Ouest)
 Déploiement, maintenance, dépannage, paramétrage et mise à jour des postes client/server
de presse quotidienne
 Paramétrage du progiciel de gestion des abonnements, de la vente au numéro, du hors presse et de la
fidélisation
 Mise en réseau des postes clients/serveur et photocopieurs

2007 ECONOCOM | TECHNICIEN SYSTEME ITINERANT
 Installation et maintenance des postes informatiques, logiciels, PDA, imprimantes, Fax, téléphonie
fixe, DECT
 Déploiement et support utilisateurs
 Mise en place, configuration visioconférence
 Migration Win 2000 => Win XP Pro
2006 - 2007 CIS INFOSERVICES | TECHNICIEN SYSTEME RESEAU ITINERANT
 Support global aux utilisateurs et formation
 Installation, maintenance, paramétrage des postes de travail et matériel de reprographie
 Gestion des stocks et pièces détachées
 Dépannage Micro, imprimante et photocopieur

2005 – 2006 CEITEL (GENERIX) | TECHNICIEN SYSTEME
 Installation, configuration logiciels métiers de système d’encaissement et des postes clients/serveur
monétique
 Installation, paramétrage des périphériques (doucette, TPE, tiroir-caisse…)
 Test du matériel, poste client/serveur, logiciels et périphérique
 Validation matériel et logiciel
 Distribution aux clients finaux (Cdiscount, Maison du monde…)

2003 - 2005 ELECTRO SYSTEM | TECHNICIEN MAINTENANCE INFO & RESEAU
 Accueil et conseil client SAV
 Gestion de la boutique (Stock fourniture, consommable, devis…)
 Support et formation utilisateur
 Assemblage de PC personnalisée et gestion de parc
 Installation, configuration, dépannage matériels et logiciels