CV/Mission IFPUG freelance

Résumé d'expériences de Joel,
freelance IFPUG résidant dans la Haute-Garonne (31)

• Client MSA-Agora
  2017 - aujourd'hui

  Mise en place des outils de suivi du programme
  Nouvelle organisation définition de l'organisation avec le board des directeurs, définition des plans d'actions
  et analyses des processus impactés

  Technologies Organigramme, mind mapping, BPMN, RACI

• Certifications Date, Organisme certificateur

  CobiT v5 Foundation APMG International
  Jan 2016 - aujourd'hui

  Compétences
  Amélioration
  Management
  Organisation
  Méthodologie
  Langue
  continue
  Management
  Change
  CMMi, CobiT,
  ITIL
  Français
  transversal
  management
  Lean, Deming
  Lean & Agile
  langue maternelle
  Direction
  organisationnel
  Design de
  Project/Service
  Anglais
  d'équipes
  Priorisation
  processus
  Life Cycle
  bilingue
  et de projets
  Prise de décision
  Mesure de
  Résolution de
  Néerlandais
  Influence
  Formation
  conformité
  problème
  professionnel
  & négociation
  & coaching
  Méthode GQIM
  Ishikawa, RCA, ...
  Gestion de risques
  Définition de KPIs
  Audit
  PDCA, DMAIC
  Définition de
  Définition et suivi
  Techniques
  métriques
  de plan d'actions
  d'influençage

• Client CIRB
  2016 - aujourd'hui

  Nouvelle organisation mise en place en souplesse
  Accompagnement des acteurs dans les changements de fonctions, responsabilités et canaux de communications
  Kanban Déploiement dans les équipes techniques

  Technologies Kanban, dashboarding

• Client CIRB
  2016 - aujourd'hui

  Augmentation de l'efficacité des équipes techniques, surtout dans la priorisation des activités support à la production,
  projets clients et projets internes
  Processus de crise définition et déploiement

  Technologies BPMN, Bizagi, RACI

• Release, Control, Validation

  ITIL Intermediate
  Jan 2015 - aujourd'hui

• Client CIRB
  2015 - aujourd'hui

  Processus connu et applicable
  Carte avec les contacts clés pour tous les managers
  Processus appliqué avec succès lors d'une grave crise technique en 2016
  1 / 5
  
  ERP Revue complète des analyses de processus décrits par le fournisseur

  Technologies MS-Dynamics AX, BPMN

• Client CIRB
  2015 - aujourd'hui

  Correction d'erreurs dans la corrélation entre les différents processus
  Change Advisory Board déploiement et gestion

  Technologies ITIL RCV, BPMN, Bizagi, intranet, SDLC, RACI

• Client CIRB
  2014 - 2016

  Diminution des défauts en production
  Augmentation de la confiance des clients mesure annuelle de la satisfaction client
  Service & Project Delivery Life Cycle formation de tous les acteurs de la société

  Technologies MS-Powerpoint, techniques de présentation

• Prince2 Foundation

  APMG International
  Jan 2013 - aujourd'hui

• APMG International
  Jan 2011 - aujourd'hui

  Expériences & Missions
  Programme efficience suivi et animation du programme avec la direction MOE

  Technologies MS-Office, CMMi, VAINCI