Arlette - Ingénieur commercial MAITRISE D OUVRAGE

Responsable informatique dans l’industrie et la banque puis directeur commercial dans des SSII internationales - compétences en stratégie d’entreprise, Système d’Information, management y compris commercial, direction de projets complexes

Références sociétés : Cap Gemini Ernst & Young, Logica, BT/Syntegra,
Avions Marcel Dassault & Défense, Crédit Agricole,
Caisse d’Epargne, Société Générale, BNP,
entreprises de la distribution, du luxe, de l’énergie et des utilities


EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Management

Gestion d’un centre de profit
Responsabilité informatique (groupes industrie
& banque) : plus d’une centaine de collaborateurs
Recrutement & formation
Direction commerciale : direction de compte puis de
marché (14 commerciaux) Stratégie & organisation

Projets d’entreprises & schémas directeurs
Alignement enjeux d’entreprise et informatisation
Rationalisation & regroupement de moyens
Mise en œuvre de démarche qualité
Optimisation & intégration de processus
Intelligence économique - Gestion des crises

Commercial

Participation aux projets « distribution & gestion de la relation client » dans la banque – Mise en œuvre d’un SI comercial
Direction de comptes majeurs (SSII) (France & international) – Services et produits (domaine des flux)
Direction de marché : budget, plan marketing, objectifs, création de l’offre avec des consultants métiers
Prospection, négociation de contrats, fidélisation,
Gestion d’un réseau, animation d’un réseau VIP
Informatique

Elaboration & gestion du plan groupe & filiale
Gestion des budgets groupe & filiales
Participation à la création du SI gestion central chez
Dassault
Migration & fusion de systèmes globaux (industrie &
banque) : de la stratégie à la MOE -
Modélisation du système bancaire (tous domaines) –
Urbanisation – Cartographie
Etude de fusion de moyens dans le cadre de la gestion
des crédits – Etude et migration de SI Crédits
Systèmes de flux – Domaine Interbancaire -
Etude de création de plateformes (CLS) & filiales

Formation & coaching
Création d’un institut de formation pour les informaticiens & les utilisateurs
Formation de formateurs & mise en place de relais - Formation des collaborateurs (technique & commercial) -
Coaching de managers dans le cadre de fusion et regroupement de moyens - Team building

Expérience professionnelle

2004-2006 Création d’une activité de conseil en organisation et Systèmes d’information.
Réalisation de missions d’accompagnement, de coaching, de business développement
pour un éditeur de solutions de business process management.
Direction de projets pour l’IHEDN

2002-2003 Syntegra (SSII filiale de British Telecom en France), 650 collaborateurs dont 150 consultants (KPMG)
Responsable de marché : Energie&Utilies/Communication/Manufacturing
Création de la fonction - 14 collaborateurs, 65% de l’objectif de l’entreprise

2001 CAP GEMINI ERNST & YOUNG :
Directeur du compte Crédit Agricole, client majeur, existence d’une joint-venture,
Animation d’une équipe commerciale & consultants

1997-2000 LOGICA (SSII, groupe anglo-saxon) 1200 collaborateurs en France :
Directeur de comptes (Crédit agricole & Caisse d’Epargne puis Carrefour)
Chargée de mission : intégration d’une équipe de consultants Finance suite au rachat d’un cabinet

1992-1997 Crédit Agricole, Caisse régionale de l’Eure :
Responsable organisation et études, 100 collaborateurs dont 35 CDI
Chargée de différentes missions : projet d’entreprise, projets d’animation back-office-réseau, banque
à accès multiple, migration du SI, externalisation vers un GIE, urbanisation & cartographie du système d’information

1988-1992 Gérant d’un cabinet de conseil (organisation & management, expertise grands systèmes)

1985-1988 Avions Marcel Dassault-Breguet Aviation
Adjoint au directeur informatique, en charge de la qualité de service et des relations avec
les directions utilisatrices et les établissements , chargée d’un projet d’amélioration de la qualité
Chargée de différentes missions stratégiques liées à la création et au déploiement de l’informatique
de gestion dans le groupe (schémas directeurs, harmonisation des sites du groupe, projets nationaux,
déploiement des applications, formation des utilisateurs, mise en œuvre de projet de reconversion)

1983-1985 Avions Marcel Dassault-Breguet Aviation
Responsable de la production du site central (60 personnes)

1975-1982 Avions Marcel Dassault-Breguet Aviation
Responsable d’exploitation du site central de gestion du groupe- création du site (30 personnes)
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