David - Expert e-commerce BtoB | BtoC | Marketplace

Ref : 221123C001

Email vérifié

Domicile

75019 PARIS
Profil

AMOA, Chef de projet digital, Directeur de projet (45 ans)
Mobilité

Ile-de-France
Statut

Pas immatriculé
Tarif Journalier Moyen
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Photo de David, Expert e-commerce BtoB | BtoC | Marketplace

Compétences

INTERSHOP

Magento

PrestaShop

Salesforce

WooCommerce

Expériences professionnelles

Project Manager Marketplace

L’OREAL PPD
2024 - aujourd'hui
Chef de Projet Marketplace BtoB. Plateformes MIRAKL + SFCC. Build / Run + Rollout Europe.
 Roadmap Marketplace : Evolutions fonctionnelles et revue UX, déploiements pays, Programme de Fidélité …
 Déploiements Pays : pilotage des streams IT [MIRAKL / SFCC / ERP / CRM / PSP …], ateliers métiers [Legal / Tax
/ Business …], organisations des UAT, formations métiers …
 Gestion du Backlog : rédactions des tickets (évolutions / bugs fix / services)
 STEERCO / COPIL Pays / Workshops Métiers
Team Lead Support e-Commerce

LVMH BEAUTY TECH
2023 - 2024
Responsable d’équipe RUN e-commerce BtoC de 10 personnes en charge du support L2 de 8 Maisons LVMH Beauty :
DIOR, GUERLAIN, GIVENCHY, MAKE UP FOR EVER, MFK … Plateformes SFCC & Shopify.
 Définition & application des Process SUPPORT : gestion des incidents, SLA, gestion de crise, hypercare …
 Coordination des équipes EMEA / AMER / ASPAC
 Maintenance & Evolution des solutions de Monitoring & Alerting [PBI / Dynatrace]
 Synergie cross Maisons & Elaboration de la Roadmap 24/25
Responsable e-Commerce

CFAO HEALTHCARE
2017 - 2022
Plateforme e-commerce BtoB : CA Extranet ~ 320 millions € [+ 500% / 5 ans], 3 500 utilisateurs [+ 200% / 5 ans], 27
Pays en Afrique et CTOM [migrations & déploiements sur 27 pays / 5 ans].
Pilotage e-Commerce
 Roadmap applicative : major evolution, structuration L2/L3, migrations & déploiement …
 COPIL / COPRO : organisation et animation des instances de pilotage, réalisation des supports de comités, KPI
et reporting des performances
 Gestion du Backlog : collecte, évaluation et priorisation des besoins, rédaction des tickets (user stories)
 Design UX / UI et Technique avec les équipes de développement
 UAT / QA - Définition des tests UX / UI (cahier de recette), Tests de charge, Test d’un Script, Batch (flux)
 Pilotage MOE interne + prestataire externe (refonte + TMA)
 Support L2/L3 + formations métiers
 Webmarketing : analyse des ventes et de trafic, actions promotionnelles (communications et visuels)
 Gestion des interfaces sur 27 pays : Métiers (DG, RC, RSI) | SI (Infra, ERP, ETL, CRM, BI, GED) | Prestataires
 Autres : Enquêtes clients, matériels promotionnels, Google Analytics (> analyse des Parcours Clients / profilage
UX/UI), benchmark concurrentiel, documentations utilisateur et technique …
Replatforming e-Commerce
 Cahier des charges e-commerce & RFP [éditeur + intégrateur]
 Etude des solutions e-commerce majeures : Adobe Commerce, Salesforce CC, Intershop, OROCommerce,
VTEX, BigCommerce, Prestashop…
 PoC SFCC & PoC INTERSHOP (Proof of Concept)
Consultant Digital

DIGIPOST
2017 - aujourd'hui
Extranet Client - Refonte UX / UI de l’interface BtoB.
 Collecte et retranscription des besoins clients & métiers / Elaboration des tickets
Project Manager e-Commerce

DEVAPEARL
2013 - 2014
Réalisation d’un site e-commerce BtoC responsive avec Magento.
 Cahier des charges e-commerce : Benchmarking concurrentiel & EB fonctionnelle
 Pilotage Prestataire MOE & Gestion du Backlog : Définition et priorisation des développements
Ingénieur Conseil

ADPEnergies Renouvelables
2013 - aujourd'hui
Etude de faisabilité pour le remplacement des chaudières à gaz de l'aéroport du Bourget
(36 MW) + scénarios d’intégration d’ENR (Solaire, PAC Géothermique / Aérothermique).
Project Manager Officer

EDF
2011 - 2012
Centrales électriques - Projet « Patrimoine Intellectuel de la DPIT » (knowledge management) : mise en place d’une
GED unifiée, développement de méthodes de transfert des compétences expérientielles, animation des
communautés métiers de REX/PEX, élaboration de multimédias apprenants.
Business Developer

UGE (NYC, USA)
2010 - aujourd'hui
Eolien domestique (<10 kW) - Développement commercial (BtoB) de la région Europe : analyse de marché,
prospection.
Project Engineering Manager

ALSTOM POWER
2007 - 2008
Nucléaire - Projet clé-en-main (conception, approvisionnement, installation, démarrage) : unités de Traitement
des Effluents Primaires (TEP) et Usés (TEU) (EPR Flamanville). Budget Ingénierie ~ 2 M€. Equipe de 6 ingénieurs.
Ingénierie ~ 2 M€. Equipe de 6 ingénieurs.

Process Engineer – AXENS IFP GROUPPétrole & Gaz - Projet d’ingénierie : unités d’extraction des xylènes.
2005 - 2007
COMPETENCES E-COMMERCE & DIGITAL

Pilotage d’activité e-commerce
 Roadmap, projection budgétaire, suivi financier
 Management d’équipes & pilotage prestataires
 Gestion du backlog, revues techniques, recettes > MEP
 Animation des instances [COPIL / COPRO] & communautés
 Support model, formations & conduite du changement
Maitrise / Connaissance des solutions e-commerce : Adobe Commerce (Magento), SalesForce CC, Intershop, OROcommerce, Mirakl, Square, VTEX, Shopify, BigCommerce, Prestashop, WooCommerce (WordPress), WIX …

Marketing / Communication e-commerce
 Analyse parcours client > Profilage UX / UI
 SEO / SMO
 Digitalisation de la relation client [interfaçages CRM / Ticketing / Emailing]
 Communications & matériels promotionnels

Outils
 Trafic : Google Analytics
 Emailing : MailChimp, Sendinblue
 Load Testing : Octoperf, Dynatrace
 ERP : MS Dynamics
 CRM : Saleforces, MS Dynamics
 BI : Power BI, Qlik Sense
 Ticketing : JIRA, Redmine, GLPI

Études et formations

Mastère « Strategy & Management of International Business »

ESSEC Singapour
2009
Ingénieur généraliste

Ecole Centrale Paris
2005

Langues

Anglais - C2

Autres compétences

Formations

 Urbanisation & Architecture des SI
 Gestion de Projet Agile – Méthodologie SCRUM
 Bases : HTML-CSS-JS / BDD & indexation / Infrastructure serveur
Informations complémentaires
 Fédérateur, cultive de bonnes relations professionnelles
 Capacité d’analyse et de synthèse
 Qualités rédactionnelles
 Expérience en environnement international
 Anglais : courant

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Assistant à maîtrise d'ouvrage MAITRISE D OUVRAGE

LESIGNY

Maîtrise d'ouvrage IFS Project Management Office Magento BI PRINCE2 SAP Business Objects

Bientôt disponible

Assistant à maîtrise d'ouvrage CMS

Nort sur erdre

CMS PHP TYPO3 JAHIA Agile Scrum Magento SPIP

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