Fouad - Consultant technique PL SQL

PMO

Gestion du programme SIH de 4M Euros mobilisant 16 personnes avec un portefeuille
de 3 projets: projet solution IT, projet métier et projet infrastructure.
Scope : Acquisition et mise en place d’un système d’information hospitalier (SIH) sur 13
polycliniques couvrant tout le parcours patient de la gestion des rendez-vous à la sortie
- Etude de l’existant, benchmark des solutions SIH, analyse du parcours patient,
proposition et validation de solutions cibles
- Elaboration de la cartographie fonctionnelle et applicative
- Elaboration du cahier des charges et choix du prestataire
- Mise en place de l’organisation et la gouvernance : Matrices de responsabilité/RACI et
Animation comités kick off & projet
- Maintien et gestion du référentiel documentaire des projets
- Animation des ateliers de travail et mise en place des processus cibles
- Elaboration du cahier des recettes
- Gestion du changement
- Déploiement de la solution
- Coordination et pilotage de l’ensemble des intervenants du projet : Sponsors,
consultants, Interlocuteurs métier et équipes fournisseurs
- Gestion des interactions entre les projets (Infrastructure, logiciel et métiers)
- Réception des modules

PMO : [ 4 ans ]

Build : Structuration et assistance dans la réalisation des projets (GED, migration
infrastructure)
- Mesure des risques du projet et estimation de leur criticité
- Mise en place d’une gouvernance pour chaque projet
- Participation aux comités d’Achat
- Participation à la gestion des ressources (Plan de charge, recrutement, mobilité, …)
- Elaboration des plans de communication et de formation
- Gestion de la base documentaire
- Pilotage transverse et reporting
 Run : Mise en place des pratiques ITIL de gestion des services (gestion du changement,
des incidents et des problèmes)
- Mise en place de la cartographie des processus existants
- Elaboration de l’analyse des écarts (gap analysis)
- Animation des ateliers de travail concernant les nouveaux processus
- Mise en place d’un cycle d’amélioration continu en Identifiant les points d’amélioration
- Amélioration des coûts et de la satisfaction client

Ingénieur déploiement radio accès Mobile

Déploiement du réseau GSM pour le compte de Maroc Telecom et Meditelecom
- Intégration des sites via OSS Ericsson
- Suivi des incidents réseau et des réclamations client

Chef de projet B2B

Choix de la solution, désign Radio, choix des équipements, Coût de la solution, site
survey et déploiement
- Pilotage des déploiements des solutions Fixe pour B2B & B2C:
- Déploiement WiFi pour Orange ownshops
- Déploiement des solutions d’accès B2B (PTP et PMP)
- Déploiement Coeur Fibre FTTH (GPON)
- Animation des comités de pilotage
- Gestion des parties prenantes : Fournisseurs et sous-traitants
- Reporting sur l’avancée du planning, budget et sur les blocages

Chef de projet Performances Radio Mobile

Suivi de la Performance et qualité du réseau mobile (accessibilité, coupures, débit…)
- Gestion reclamations clients: drive tests et proposition de solution
- Audit de la qualité du réseau via des benchmarks nationaux et inter-filiales Orange
- Suivi des plans d’amelioration capacitive via des extensions reseaux et de couverture
via des déploiement de nouveaux sites
- Gestion des RH (internes et en régie): recrutement, plan de formation et budgetisation

Migration des 15 anciens commutateurs par 3 serveurs blade avec redundance
géographique
- Gestion transverse et multisite du projet (Accès RAN, backbone IP, Commercial et
Infrastructure)
- Suivi de la performance des nouveaux nœuds Core (MSC-S et MGW)
- Suivi des indicateurs de performance qualité de service