Gestion du programme SIH de 4M Euros mobilisant 16 personnes avec un portefeuille
de 3 projets: projet solution IT, projet métier et projet infrastructure.
Scope : Acquisition et mise en place d’un système d’information hospitalier (SIH) sur 13
polycliniques couvrant tout le parcours patient de la gestion des rendez-vous à la sortie
- Etude de l’existant, benchmark des solutions SIH, analyse du parcours patient,
proposition et validation de solutions cibles
- Elaboration de la cartographie fonctionnelle et applicative
- Elaboration du cahier des charges et choix du prestataire
- Mise en place de l’organisation et la gouvernance : Matrices de responsabilité/RACI et
Animation comités kick off & projet
- Maintien et gestion du référentiel documentaire des projets
- Animation des ateliers de travail et mise en place des processus cibles
- Elaboration du cahier des recettes
- Gestion du changement
- Déploiement de la solution
- Coordination et pilotage de l’ensemble des intervenants du projet : Sponsors,
consultants, Interlocuteurs métier et équipes fournisseurs
- Gestion des interactions entre les projets (Infrastructure, logiciel et métiers)
- Réception des modules
PMO : [ 4 ans ]
Orange
octobre 2001 - juin 2021
Build : Structuration et assistance dans la réalisation des projets (GED, migration
infrastructure)
- Mesure des risques du projet et estimation de leur criticité
- Mise en place d’une gouvernance pour chaque projet
- Participation aux comités d’Achat
- Participation à la gestion des ressources (Plan de charge, recrutement, mobilité, …)
- Elaboration des plans de communication et de formation
- Gestion de la base documentaire
- Pilotage transverse et reporting
ï§ Run : Mise en place des pratiques ITIL de gestion des services (gestion du changement,
des incidents et des problèmes)
- Mise en place de la cartographie des processus existants
- Elaboration de l’analyse des écarts (gap analysis)
- Animation des ateliers de travail concernant les nouveaux processus
- Mise en place d’un cycle d’amélioration continu en Identifiant les points d’amélioration
- Amélioration des coûts et de la satisfaction client
Ingénieur déploiement radio accès Mobile
Ericsson Déploiement du réseau GSM pour le compte de Maroc Telecom et Meditelecom
janvier 1999 - octobre 2001
Déploiement du réseau GSM pour le compte de Maroc Telecom et Meditelecom
- Intégration des sites via OSS Ericsson
- Suivi des incidents réseau et des réclamations client
Chef de projet B2B
Déploiement des solutions B2B et B2C
aujourd'hui
Choix de la solution, désign Radio, choix des équipements, Coût de la solution, site
survey et déploiement
- Pilotage des déploiements des solutions Fixe pour B2B & B2C:
- Déploiement WiFi pour Orange ownshops
- Déploiement des solutions d’accès B2B (PTP et PMP)
- Déploiement Coeur Fibre FTTH (GPON)
- Animation des comités de pilotage
- Gestion des parties prenantes : Fournisseurs et sous-traitants
- Reporting sur l’avancée du planning, budget et sur les blocages
ï·Chef de projet Performances Radio Mobile
Pilotage de la performance du réseau Mobile Orange Maroc
aujourd'hui
Suivi de la Performance et qualité du réseau mobile (accessibilité, coupures, débit…)
- Gestion reclamations clients: drive tests et proposition de solution
- Audit de la qualité du réseau via des benchmarks nationaux et inter-filiales Orange
- Suivi des plans d’amelioration capacitive via des extensions reseaux et de couverture
via des déploiement de nouveaux sites
- Gestion des RH (internes et en régie): recrutement, plan de formation et budgetisation
Migration des 15 anciens commutateurs par 3 serveurs blade avec redundance
géographique
- Gestion transverse et multisite du projet (Accès RAN, backbone IP, Commercial et
Infrastructure)
- Suivi de la performance des nouveaux nœuds Core (MSC-S et MGW)
- Suivi des indicateurs de performance qualité de service
Études et formations
Ingénieur Réseau et télécommunications
1994
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
FORMATION CERTIFIANTE
- ITIL : Certifié ITIL4 Foundation.
- PMP: Certifié PMP (PMI's 6
th & 7
th Edition of PMBOK Guide).
- ISO : Certifié ISO 27001 Lead Implementer
DOMAINES DE COMPETENCES
Gestion de Projet/ PMO : Projets en cascade et hybride (Waterfall + Agile)
- Outils: MS Project, Visio, Azure ML, Excel, Word, PowerPoint, SQL
- IT Santé : SIH, HL7, IHE, RIS, PACS, ENOVA
- Réseaux et Télécommunications : Fixe (FTTH, GPON, MSAN…), Mobile (SON, réseaux 2G,
3G et 4G, Réseaux LAN et WAN (IP, MPLS…)
- Solutions entreprises (B2B) : BLR, faisceaux hertziens, LTE.