Samuel - Consultant technique CONTROL M

Expérience professionnelle


HSBC (MAI 2017 – Aujourd’hui )

Expert technique ordonnancement

Projet ITM, refonte de l’infra au sein de l’équipe Batch (Intégration / Dev - Prod) , migration vers SAB (progiciel de core banking) :

Implémentation complexe de jobs ControlM en DEV et suivi du plan de DEV
Garant des différents environnements de dev, (entre 6 et 10)
Mise en production des nouveaux projets implémentés
Support N2 de PROD

Migration ControlM V7 V9 DEV + PROD : Interlocuteur principal pour ITM
Inventaire, identification des points bloquants, mise aux normes.
Bêta testeur pour retour d’expérience aux administrateurs.
Présentation des nouvelles fonctionnalités de ControlM V9 aux équipes métiers.

SAB : Investigation des problèmes : logs, spools, JavaJvm & Talend logs avec splunk

Utilisation de CFT et Connect Direct :
Création et configuration des flux, création des scripts de réception/envoi, et interfaçage avec ControlM

Environnement international, communications à 50% en anglais
Training des équipes en Inde

Travail de documentation sous Confluence.


ENVIRONNEMENT
PRODUITS : ControlM V7 & V9, CFT, Connect Direct, Linux, AIX, SAB, Confluence, Ansible / Tower, GitHub, Splunk, HP ALM Quality Center


E-RSB/STET (OCT 2014 – AVRIL 2017)
Consultant Industrialisation et Ordonnancement

Dans l’équipe administrateurs, refonte du plan Controlm V8 et administration de l’outil

Dans ControlM :
Refonte du plan et application de normes de nomenclature, création d’un chemin critique pour en faire un outil exploitable/supervisable
Création de scripts applicatifs et application de normes ITIL sur l’existant
Ecriture de fiches de tâches pour tout le plan
Administration de l’outil (application de patchs, création de users, application de la politique de sécurité)
Mise en place de nouveaux jobs (sauvegardes, déclenchement CFT et post-proc, création de canaux de communication et transferts de fichiers en sftp avec des partenaires externes avec scripts applicatifs associés)

Dans CFT :
Création de procédures de fin de transfert
Administration du produit et gestion des flux avec la console Gateway


ENVIRONNEMENT
PRODUITS : CONTROLM 8, UNIX AIX, LINUX, GATEWAY CFT, ORACLE 10, XYMON


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Mutuelle Générale (MAI 2013 – OCT 2014)

Consultant Industrialisation et Ordonnancement

Dans une équipe de 8 personnes, modifier les techniques de travail et optimiser le plan batch

Dans ControlM (plan de 8000 jobs) :
Nettoyage de la console d’alertes
Suppression des conditions mal codées / jobs inutiles
Réorganisation du plan
Refonte des normes de codage

Intégration d’une console d’alertes Nagios pour reprendre la supervision
Formation et sensibilisation de l’équipe aux nouvelles pratiques



ENVIRONNEMENT
PRODUITS : CONTROLM 7.0.0, UNIX AIX, GATEWAY CFT, VMWARE, CITRIX, WIKI, SHAREPOINT, NAGIOS, ORACLE
10&11



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Bouygues Telecom (SEPT 2011 – AVR 2013)

Administrateur Vtom

(Unix, VTOM : 30 environnements, 2000 applications, 20000 jobs)
Administration de l’ordonnanceur VTOM :
Arrêt/relance
Réorganisation de la base
Sauvegarde et restauration
Migration des serveurs de la version v4.6 vers la version v5.4
Fiabilisation de la base :
Détection et réparation des objets incohérents Analyse et résolution des incidents techniques
Vérification de l’état de fonctionnement de la production et anticipation des problèmes
Support technique et fonctionnel aux utilisateurs :
Formation à l’IHM v5
Optimisation des enchainements

ENVIRONNEMENT
PRODUITS : VTOM 5.4.1, VTOM 4.6, BMC REMEDY ALERT SYSTÈME : LINUX / SUNOS 5.8



APEC (FEVR 2010 – JUIL 2011)

Ingénieur de production

Au sein de l’équipe exploitation de l’Apec, upgrade et maintenance du site web

Mise en production de corrections majeures du site
Implication dans des projets de grande envergure, comme la refonte du SI de l’Apec (Projet Opera), ou des projets visant à proposer une nouvelle architecture technique du site web (Projet Neco)
Mise en place d’une nouvelle surveillance sous Vtom (scripting shell)

Projet Neco : utilisation d’un CMS (Content Management System) propriétaire pour simplifier la saisie des contributeurs et offrir un meilleur référencement.
Installation de la brique EZPublish (CMS + Accélérateur PHP)
Configuration d’apache, installation des ‘webapplication’, des reverse proxy et des batchs FluxRSS

ENVIRONNEMENT
PRODUITS : VTOM 5.2, APACHE TOMCAT, RESIN, MULE ESB, SITESCOPE, ACTIVE MQ, SALESFORCE SYSTÈME : SOLARIS 10



NATIXIS (FEVR 2008 – DEC 2009)

Administration Produits

Support applicatif & produits Niveau2 dans un environnement de production. Interlocuteur principal des équipes intégration :

ControlM :
Tâches d’administration courantes (création de comptes utilisateurs, de groupes et de jobs techniques)
Installation et patching d’agents, mise en place de la supervision
Sur incidents : analyse des logs et apport de solutions
D’une manière générale, volonté de pérenniser et stabiliser l’applicatif tournant sous ControlM (sensibilisation des équipes intégration aux normes, suppression des jobs au plan inutiles, création de rapports, checks journaliers et jobs techniques pour nous aider dans l’analyse des problèmes, demandes d’upgrade machine aux équipes systèmes, suivi et analyse de performances, participation à l’évolution de l’architecture, anticipation des besoins…)
Résolution de problématiques plus complexes conjointement avec le support BMC (lenteur de connexions, non soumission de jobs … )
Formation aux pupitreurs sur les fonctions de base de ControlM

MQSeries : création de QManager et de channels, récupération de messages …
Tomcat : installation et configuration

ENVIRONNEMENT
PRODUITS : CONTROLM 6.3, ORBIX 6.2 & 6.3SP2, MQSERIES 5.3 & 6.02, GRID 4.2, TOMCAT, CFT
SYSTÈME : SOLARIS 10 (certaines machines en cluster), WINDOWS SERVER 2003


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EDF / GDF (SEPT 2004 – DEC 2007)

Intégrateur, Expert Technique


Intégration et qualification d’applications
Aide à la conception et développement intégral d’une chaîne de traitement applicatifs de 3000 jobs avec ControlM / écriture de scripts applicatifs de supervision à intégrer dans cette chaîne
Installation d’une souche Solaris 8.1.0.7 et de divers produits ( Oracle 9i, Apache, Weblogic …)
Rédaction de Procédures Techniques d’Intégration (PTI) et de rapports d’intégration / qualification labellisés
Support mise en production de nouvelles versions applicatives et suivi d’incidents de production

ENVIRONNEMENT
CONTROLM 6.2, SOLARIS 8.1.0.7, LINUX, CFT, ORACLE 9I, APACHE, WEBLOGIC



PSA (JUIN 2003 – MAI 2004)


Ingénieur de production

Maintenance des applications comptables
Création de scripts / menus / fiches de tâches / pour les exploitants
Création de remontées d’alarmes après analyse de la criticité
Gestion d’équipe à tour de rôle (7 personnes) : répartition et suivi du travail

ENVIRONNEMENT
UNIX AIX, ORACLE 8I, CFT, MQSERIES, NETBACKUP



TOTAL (FEVR – JUIN 2003)

Intégrateur / Ingénieur de production

Interlocuteur principal des études pour la production dans le cadre du projet Template Light Gaz / RCLI V4 :
Création et lancement de chaînes dans l’ordonnanceur ControlM, avant mise en production
Rédaction de cahiers de consignes pour la supervision
Suivi et réalisation des mises en intégration et production Unix – NT pour l’application RCLI V4
CRM Siebel 7.0 sur NT

Installation de nouvelles versions correctives : modification de repository et de schéma (livraison SRF – utilisation de SiebelTools)
Modèle de données (EIM et workflow)
Tâches d’administration courantes : suivi des performances, arrêt – relance des services…

ENVIRONNEMENT
CRM SIEBEL 7.0, WINDOWS NT, CONTROLM, AIX, ORACLE 8I



France TELECOM (OCT 2001 – DEC 2002)


Intégrateur de Pré-production :

Projet BAC (Base Analytique Comptable) :
Application qui met à disposition un SI permettant la centralisation et la
gestion des données comptables ainsi que la mise à disposition de ces données aux utilisateurs.

Rédaction de fiches de tâches pour les exploitants et formation de ceux-ci aux nouvelles tâches de supervision
Installation des livrables techniques fournis par la MOE (BDD, $U, CFT)
Supervision des éléments actifs avec Patrol, création de nouveaux KM
Mise en pré-production de mises à jour majeures en horaire décalé ENVIRONNEMENT
Oracle Server 8i, $Universe, CFT, Netbackup, Patrol

Analyste d’exploitation :

Prise en charge de l’application Americ (Amélioration de l’Efficacité du Réseau de l’Information Commerciale) :

Développement de scripts d’arrêt-relance de produits et de surveillance du bon maintien de l’application.
Développement de pages Web aidant à la supervision de l’application (ksh/ html/javascript)
Utilisation de Netscape Enterprise Server et Netscape Proxy Server en vue de sécuriser l’accès aux ressources et de gérer le cache de l’application

Gestion des diverses interventions : Ajout de composants matériels, mise à jour et installation de logiciels.

ENVIRONNEMENT OS : AIX 3.4
Soft : Domino 4.61, NES 3.62, NPS 3.5, Spirit 2.1 (moteur de recherche)


Stage : Bouygues Telecom (MARS – JUIN 2001)

Automatisation de la gestion des DNS
Elaboration de scripts de surveillance Unix
Supervision d’éléments actifs (QIP,NavisRadius de Lucent)
Rédaction d’instructions techniques et dossiers d’exploitation
Gestion de comptes Unix

ENVIRONNEMENT
UNIX SOLARIS, QIP, NAVIS RADIUS


Stage fin d’études :


PLANET FINANCE (AVR – AOUT 2000)

Rédaction du cahier des charges d’un site de commerce électronique
Conception et réalisation d’une base de données Access