Suivi technique et fonctionnel des applications
Projet :
Le projet vise à assurer dans les meilleures conditions de sécurité, de qualité, et de productivité les taches suivantes de l’activité de la facturation et de la gestion des mandats et prélèvements:
Suivi technique et fonctionnel des applications informatiques
Gestion des incidents, des demandes MOA
Acteur du fonctionnement du service
Participation à la gestion des risques opérationnels et au plan de continuité d’activité
Assistance MOA et MOE
Analyse et Etudes d’anomalies opérationnelles et fonctionnelles
Suivi des traitements quotidiens et exceptionnels: tableaux de bord, tableaux de rejets
Support Application GMAPS qui communique avec CASHPOOLER
Environnement techniques :
MVS (Mainframe Virtual System) / Control M, JCL, DB2, Oracle, Citrix (FTP), MS office, Outlook, Oceane
Consultant Support applicatif – Suivi technique et fonctionnel des applications
SOCIETE GENERALE – GTPS
juin 2014 - mars 2017
Contexte :
Le Pôle des Réseaux de Banque de Détail en France de la Société Générale, GTPS (Global Transaction & Payment Services) s'adresse aux particuliers et aux acteurs économiques, notamment les entreprises et institutions financières domestiques et internationales qui souhaitent un accompagnement dans leur gestion de flux (bancaires, commerciaux) et/ou de paiements.
Réalisation :
Le projet vise à assurer dans les meilleures conditions de sécurité, de qualité, et de productivité les taches suivantes :
Suivi technique et fonctionnel des applications informatiques
Gestion des incidents
Acteur du fonctionnement du service
Participation à la gestion des risques opérationnels et au plan de continuité d’activité
Résultat :
Les résultats attendus sont liés au traitement des tâches décrites ci dessus, avec un point d’attention particulier sur les résolutions de réclamations, la gestion des incidents et le traitement des alertes, ainsi que la prise en charge des fichiers de test.
Environnement techniques :
MVS (Mainframe Virtual System) / Control M, MS office, Jump
Ingénieur Etudes et Développement JavaScript
AMADEUS
avril 2014 - juin 2014
Développement d’un POC (Proof of Concept) permettant de visualiser une sélection de données sous plusieurs vues en JavaScript et C#
Contexte :
Dans le cadre de développer de nouveaux outils destinés à aider les entreprises dans l’exploitation de masse de données, le pole recherche et développement a décidé de confier aux inters contrats des missions internes.
Réalisations :
Développement en JavaScript, JQuery, HTML5, CSS3
Rédaction de documentation technique
Intégration d’éléments graphiques avec D3. js et Création de Fichier JSON
Résultat : Deux vues ont été réalisées.
Environnement techniques :
Windows 8, MS office, Visual C#, Notepad++
Support applicatif – Suivi technique et fonctionnel des applications
SOCIETE GENERALE – SIOP
juin 2013 - février 2014
La direction des Systèmes d'Information et de l'Organisation et des Processus (SIOP) accompagne la banque de détail en France (enseignes Société Générale et Crédit du Nord) dans leur stratégie. La prestation est assurée au sein de l’équipe de la zone TCE » (Tenue de compte et Epargne).
Réalisations :
Le projet vise à assurer dans les meilleures conditions de sécurité, de qualité, et de productivité les taches suivantes :
Suivi technique et fonctionnel des applications informatiques
Gestion des incidents
Acteur du fonctionnement du service
Participation à la gestion des risques opérationnels et au plan de continuité d’activité
Résultat :
Les résultats attendus sont liés au traitement des tâches décrites ci dessus, avec un point d’attention particulier sur les résolutions de réclamations, la gestion des incidents et le traitement des alertes, ainsi que la prise en charge des fichiers de test.
Environnement techniques :
MVS (Mainframe Virtual System) / Control M, MS office, Jump
Apprenti Responsable Logistique – Amélioration du service expédition
VALEO – REIMS
août 2012 - mai 2013
Contexte :
Dans le cadre de l’amélioration des activités, Valeo a décidé d’engager un apprenti pour apporter des solutions. La prestation est assurée au sein du service Logistique-expédition.
Réalisations :
Gestion des opérations logistiques
Management et gestion de Projet
Coordination des actions du service Expédition et Suivi des incidents
Mise en Place de modes opératoires et Reporting statistiques journalière et
Mensuelles
Résultat : Réorganisation du lieu de stockage et Mise en place de modes opératoires
Environnement techniques :
MS office, SAP
Gestionnaire Technique
Université de REIMS – REIMS – France
août 2011 - février 2012
Assistance administrative et technique
Compétences techniques : MS office,
Stagiaire Ingénieur études et développement C++
3DTV Solutions – REIMS – France
septembre 2010 - aujourd'hui
Développement d’un logiciel Caméra 3D
Développement d'un simulateur 3D de caméra multipoints de vue
Élaboration du cahier de charges et document technique
Compétences techniques : MS office, Windows XP, Visual studio, écran auto stéréoscopique.
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
SYNTHESE SAVOIR-FAIRE / SAVOIR-ETRE
Support applicatif
Gestion des incidents
Fortes capacités d’adaptation
Dynamique / Rigoureux / Perfectionniste
PRINCIPALES COMPETENCES FONCTIONNELLES
Banque : Banque de détails, Gestion des Flux, Gestion des moyens de Paiement
Télécommunications : Réseaux GSM, Valorisation et Facturation
Industrie : Logistique.
PRINCIPALES COMPETENCES TECHNIQUES
Système OS: Windows, Linux, Mac, System IBM
Réseaux Ethernet, GSM
Langages C++, HTML, XML, JavaScript, COBOL
Base de données Oracle, SQL Server, MySQL, DB2
CMS Drupal, Wordpress
Méthode UML, Merise, Agile
Outils / Logiciels Eclipse, Visual Studio, Netbeans, Notepad++
Divers MVS / Control M / CICS / JCL
