Conseil en Management et Organisation IT, conduite de projets auprès de Grands Comptes et Sociétés de Services
Secteur d’activité: Transport maritime
Conduite de la stratégie de sourcing IT de P3 NC (consortium CMA-CGM, Maersk Lines, MSC) – Mars à Juin 2014
o Dans le cadre de la création du SI, gestion de l’adaptabilité des intervenants pour garantir l’alignement des périmètres
o Mise en oeuvre du plan d’appel d’appels d’offres (IaaS et Cloud, Telecom et Impression ; 21 ME):
- Proposition de listes de participants, préparation des cahiers des charges techniques, financiers et contractuels
- Réception des offres, conduite des phases de clarification, évaluation comparative, synthèse technique et financière
- En “short-list”, conduite des premières phases de négociation pour obtention des BAFOs
- Réalisation des phases de négociation et de rédaction contractuelles garantissant l’intégrité de l’engagement
- Pilotage des Sponsors au cours du processus, reporting régulier, gestion des attentes, anticipation et traitements des écarts
IT Manager
Captive financière du Groupe Siemens. Membre du Comité de Direction élargi
avril 2010 - novembre 2013
Secteur d’activité: Financement spécialisé
Définition de la Stratégie IT alignée avec les objectifs Business : développement du volume et amélioration de l’efficacité
o Stratégie IT 2011-2014 adressant les environnements IT, l’approche d’externalisation et les évolutions de l’organisation
o Design et mise en oeuvre du Programme d’amélioration de l’efficacité Business (15 projets, 4 ME, 3 ans):
- Optimisation des processus distribués Business et Finance pour optimiser les délais de paiement
- Standardisation du système comptable (SAP R/3) et de la gestion des Master Data
- Amélioration du portail commercial afin de développer de nouveaux marchés et accélérer la décision de crédit
- Automatisation des processus de Recouvrement pour augmenter le taux de transformation du processus “Amiable”
Transformation de l’organisation afin de développer une approche Business Partner (5 ETPs, 2,3 ME annuels)
o Réalisation du Bilan d’Impact d’Activité, développement des Business Process SLAs et du Plan de Continuité d’Activité
o Mise en oeuvre de la gestion des services (base ITIL) et du Program Management Office pour la gestion des Demandes
o Documentation et déploiement des Contrôles Généraux Informatiques afin d’assurer la conformité Sarbanes Oxley (SOX)
o Réalisation des tableaux de bord IT : suivi budgétaire, pilotage de la performance (services, projets et conformité)
Responsable du Pôle Projet Infrastructure – Bruxelles (BE)
SSII du Groupe Siemens (i.e. AtoS depuis 2011)
mai 2008 - mars 2010
Membre de l’équipe de management des « Cross Functional Services »
Secteurs d’activité: Institutions Européennes, Minéraux, Utility
Animation et pilotage du Program Management Office transverse « pôle Infrastructure Outsourcing » (7 PMs)
o Amélioration de la maturité par la création d’un standard projet basé sur le partage des pratiques et adapté au marché local
o Définition des KPIs projets et tableaux de bord spécifique afin de fournir la transparence opérationnelle au management
o Cadrage des coûts projets par l’alignement des phases pré et post-contractuelles : déploiement des “Bid Pack” et “PM Pack”
Responsable des phases projets du consortium d’outsourcing d’Eurocontrol (deal ORP, 100 ME, zone européenne)
o Documentation des réponses à l’appel d’offres du consortium pour les phases projets, chiffrage, coordination
o Pilotage de la Due Diligence Compétitive (projet de 30 ETPs, 10 managers, 300 j.h, 3 mois) et analyses des impacts sur l’offre
o Conduite de la Transition et de la Transformation (projet de 50 ETPs, 9 managers, 1.000 j.h, 3 mois):
- Transfert des activités de management des applications et des infrastructures
- Externalisation du Service Desk vers le Centre de Services Partagés
- Transformation de l’organisation de services ITIL V2 vers V3, déploiement du Programme d’Amélioration Continue
Responsable du design de la solution et de l’offre d’externalisation d’infrastructure de 3A Composites (30 ME, zone monde)
Engagement and Service Manager – Toulouse (FR)
SSII du Groupe Siemens (i.e. AtoS depuis 2011)
septembre 2005 - avril 2008
Membre de l’équipe de management des « Cross Functional Services »
Secteurs d’activité: Equipementier Automobile, Santé
Directeur du programme d’externalisation d‘infrastructure de VDO Automotive (94 ME, 8 sites France, 10.500 j.h par an)
o Manager du Comité de Pilotage, gestion technique, contractuelle et financière de la relation, pilotage de la performance
o Réalisation de la Due Diligence Commerciale et négociation des impacts BAFO : augmentation de 5% du socle
o Conduite de la phase de Transition : transfert de 19 ETPs, 3,5 ME de contrats et de 1 ME d’équipements
o Transformation du Service Desk vers le Centre de Services Partagés et internalisation des opérations IT pré-externalisées
o Suite à la cession de l’activité Client, conduite de la phase de Réversibilité et fermeture de l’unité de production
Management d’unité opérationnelle (25 ETPs, 3 managers, 7,6 ME annuels) et optimisation des moyens de production
o Définition des plans d’engagement (staffing, dépenses et services), refonte des processus IT : optimisation d’1 ETP
o Pilotage des fournisseurs et renégociation du parc contractuel par effet de mutualisation : baisse de 5% des coûts
Service Delivery Manager – Saint Denis (FR)
SSII du Groupe Siemens (i.e. AtoS depuis 2011).
septembre 2003 - août 2005
Membre de l’équipe de management de « Telecom Outsourcing »
Secteurs d’activité: Equipementier Automobile, Chimie, Industrie
Directeur des programmes d’externalisation Télécom de Faurecia et Rhodia IdF (11,5 ME, 30 sites, 3.600 j.h par an)
o Manager du Comité de Pilotage, gestion technique et contractuelle de la relation, pilotage de la performance et facturation
o Conduite de la phase de Transition : transfert de 6 ETPs, 1,5 ME de contrats et de 1 ME de biens)
o Réalisation de la Transformation technique des infrastructures : renouvellement et centralisation de plus de 11 PBX
o Développement d’offres de services et Avant-vente : Gestion des Opérateurs Fixe et Mobile, IP Centrex, Back-Charging
o Développement des ventes de type « farming » : augmentation de la TCV de 15% en 1 an
Consultant IT – Saint Denis (FR)
SSII du Groupe Siemens (i.e. AtoS depuis 2011)
juillet 2000 - août 2003
Membre de l’équipe « Solutions & Projects »
Secteurs d’activités: Telecom, Software, Transport, Minéraux
Prestations d’avant-vente, pilotage de projets et accompagnements techniques
o Design de propositions autour de solutions de mobilité, réalisation de cartographies applicatives, Conduite d’audits de sécurité
o Industrialisation d’applications métiers pour les déploiements nationaux de France Télécom
Études et formations
Ecole des Mines d’Alès
école d’ingénieur généraliste, spécialisation IT
2000
Baccalauréat S,
Lycée Lacordaire Marseille
1995
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
Compétences
-Gestion de programme et d’engagements
-Transformation des organisations et management des services
-Gestion contractuelle, technique et commerciale de la relation Client
-Expérience internationale, leadership et capacité de négociation
Consultante en Gouvernance Stratégie Opérationnelle IT | GRC | Certifiée ISO 27001 Lead Implementer
STRASBOURG
ISO 2700xGestion d'équipeGestion multi-projetsAudit de conformitéITILHDSGestion des risquesStratégie & OrganisationCybersécurité
Disponible
Gninakan
Consultant Gestion des appels d'offres
NANTERRE
Gestion des appels d'offresTransformation digitalePMOMOAGestion du changementGestion multi-projetsDataScrumJiraITIL
Fedi
Consultant Business Objects
COURBEVOIE
Business ObjectsSAPITILJavaWindowsOracleSQLActive DirectoryLinux
Simon
Expert en Audit IT et Gestion des risques IT & Cyber
RENNES
ISO 27001Gestion des risquesAudit de conformitéGestion des fournisseursITILGestion multi-projetsPilotage de la performanceCybersécuritéRéglementation RGPDStratégie & Organisation
