Sergio - Consultant fonctionnel CLARIFY

Ref : 110221D001

Profil

Chef de projet, Assistant à maîtrise d'ouvrage, Consultant fonctionnel, Business Analyst (52 ans)
Domicile

92300 LEVALLOIS PERRET
Tarif Journalier Moyen
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Compétences

Clarify

Siebel

J2EE

Expériences professionnelles

Coordinateur, Bureau de coordination des affaires humanitaires de l’ONU

- Haiti
février 2010 - juin 2010
• Coordination de projets humanitaires. Liaison et coordination des opérations entre les organisations humanitaire, militaires et le gouvernement haïtien.
Conseiller économique du Représentant militaire de la France au Kosovo

août 2009 - décembre 2009
• Mon rôle principal est de faciliter l’implantation d’entreprises françaises au Kosovo.
Chef de projet de recherche UNICEF

- ISAF, Afghanistan
janvier 2009 - mai 2009
• Projet de recherche sur la pauvreté infantile commandé par l’UNICEF. J’étais responsable de la partie ‘politique et économique’ de l’étude. Je dirigeais une équipe afghane de recherche et menais les entretiens avec les différentes autorités et Ministres afghans concernées.
2009 Chef de projet,

Amdocs SA, Paris
octobre 2006 - janvier 2009
• Responsable du département des systèmes de gestion de relation client (CRM), coordinateur de projet et des équipes de consultants. Responsable de la conduite de changement
Officier CIMIC, Chef de Tactical Support Team -

Kaboul, Afghanistan
mai 2006 - septembre 2006
• Responsable de l’évaluation et du suivi des projets de reconstruction et développement.
Officier CIMIC -

Kosovo
juin 2005 - septembre 2005
• Création et réalisation de projets CIMIC avec les différentes forces militaires internationales, les ONG, mission des Nations Unies et autorités locales.
Consultant fonctionnel Clarify -

Cegetel, Paris
avril 2005 - février 2006
• Suivi et coordination de la migration de la base de données clients.
• Analyste fonctionnel, conseiller du directeur de projet pour l’upgrade du système d’informations.
Analyste fonctionnel Siebel -

Airbus, Toulouse
novembre 2004 - avril 2005
• Préparation et gestion de la collecte des besoins client et utilisateurs.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles. Formation et préparation au changement.
Création de société

août 2003 - mars 2004
• Création d’une société dans les loisirs sportifs au Portugal. Ouverture d’un “surfcamp” et d’une école de surf capable d’accueillir 15 élèves par semaines.
Consultant free lance en systèmes d’informations

septembre 2002 - juillet 2003
• Assistant technique et fonctionnel - DCN International, Paris
o Définition des besoins techniques et développement de l’architecture système pour la mise en place d’une GED Documentum.
o Collecte d’informations utilisateurs afin d’améliorer la gestion des projets clients.
• Analyse fonctionnelle, assistance à maîtrise d’ouvrage - DCN Log, Toulon
o Assistance à la gestion du projet. Responsable de la conduite du changement.
o Formation des utilisateurs finaux et des équipes de direction.

Études et formations

Formation Clarify V12 chez Amdocs, Tel Aviv, Israel

2006
Fundamentals for Siebel Business Analysts” (Siebel, Paris)

2004
Certification Clarify par Nortel Networks (Paris)

2001
« Consulting and Technical Foundations » par Cambridge (Reading, UK)

2000
Java par Edushare (Woerden, Netherlands)

2000

Autres compétences

DOMAINES D’EXPERTISE
• Gestion de projet
• Analyse fonctionnelle
• Coordination internationale
• Evaluation, planification et suivi de projets techniques et de développement

LANGUES ETRANGERES
• Français, anglais, portugais, espagnol courants
• Dari, bases de conversation

OUTILS & LOGICIELS
• Languages: QuickBasic, C++, Java (EJB), ClearBasic
• Base de données : ORACLE 7 et 8, SQL
• Serveur d’applications : BEA Weblogic
• CRM : certifications Clarify v8, Siebel Business Analyst

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