Issa - Consultant cybersécurité PALO ALTO NETWORKS

EXPÉRİENCES PROFESSİONNELLES

10/20 à Aujourd’hui Ingénieur Réseaux et de Sécurité Informatique /Chez NXO France pour la Société Générale (94) Fontenay-sous-Bois

Projet de migration SD-WAN des 3000 Agences de la Société Générale
Gérer les projets techniques et mettre en œuvre des infrastructures réseau et sécurité (comprenant des phases d’ingénierie, conception/architecture, installation, configuration, migration, documentation et formation)
Participer à l’élaboration des projets sur base de retour d’expérience (Phases, Bonne pratiques, formalisme,)
Aider l’équipe commerciale lors des phases avant-ventes (POC, rendez-vous clientèle, rédaction de réponses technique, etc.)
Participer aux incidents critiques et cellules de crise en tant que support technique de niveau 3


Technologies utilisées : , Cisco DNA, Fortinet : FortiManager, 3700F FortiAnalyzer, Fotigate 40F & 100F (Sharepoint) Shinken (Supervision), Jump, Plani30 (Ticketing) Cisco Catalyst 9200


08/19 – 09/2020 Ingénieur Réseaux et de Sécurité Informatique /Chez Proservia (Group Manpower) pour Vinci Construction International (Vinci Group) (92) Nanterre

Assure les déploiements (configuration, installation, upgrade et migration) des équipements réseaux et de sécurité
Diagnostique, analyse et corrige les incidents réseaux
Maintient le catalogue matériel réseaux
Améliore la supervision des équipements réseaux
Valide les changements d’opérateur et de technologie de la boucle locale
Participe à la migration du siège vers des datacenters centraux
Création des documents d’architectures techniques
Soutient les autres équipes lors de projets transverses / Déploiement applications

Technologies utilisées : , Cisco ASA 5520 et 5540, F5 Networks (BIG-IP / LTM/ASM), Fortinet 3000 et 60e, Proxy Zscaler (Cloud) et Squid (Proxy) F5 Networks (Pour les applications externes), A10 Networks (Pour les applications internes)
Office365 (Sharepoint) Centreon et Check MK (Supervision), Askit (Ticketing) Cisco Catalyst 2960 et 3750 / Nexus 3000, 5000 et 9300, Linux Debian 8.5



12/18 – 07/19 Ingénieur Réseaux et de Sécurité Informatique / Novidys A CS Group Compagny (78) Vélizy-Villacoublay

Préparer et fournir les reportings mensuels d’activité aux différents clients du NOC respectant délais et services contractés
S’assurer du respect des SLAs quant aux traitements des alertes NOC en accord avec les procédures en place
Corriger les éventuels faux-positifs et si nécessaire escalader les incidents de production avérés à l’équipe experte
Entreprendre les actions nécessaires au bon déroulement du traitement d'une requête, selon les niveaux de service souscrits par le client (configuration, lab, upgrades de liens et équipements, etc.)
Mise à jour de la documentation interne
Assurer certains rendez-vous client (physique, ou à distance) ainsi entretenir une relation de qualité avec
Traiter les demandes de changements sur les équipements des clients

Technologies utilisées : Firewall Palo Alto Networks (Panorama), Checkpoint R77.30 (SmartManager) et R80, F5 Networks (BIG-IP / LTM/ASM), Fortinet
Outil SIEM : SPLUNK E.S. + LOGPOINT Grafana (Graphes Clients), Shinken (Supervision), Zendesk (Ticketing) Cisco Catalyst / Nexus

05/18 – 08/18 Stage en administration Systèmes et Réseau / Institut national de la santé et de la recherche médicale (75)
Assistance au RSI dans ses activités.
Administration, exploitation, et suivi d’évolution de l’infrastructure IT (Serveurs, Equipements réseaux, et applicatifs.)
Maintien en condition opérationnelle (MCO) des architectures de l’infrastructure IT
Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets informatiques.
Formation et accompagnement (assistance et conseil) aux utilisateurs au sein des Délégations Régionales.
Effectuer la veille technologique SI.

Technologies utilisées : Windows Server 2012, MDT ; SQL SERVER, CENTREON, Hyper-V et VmWare Esxi 6.5, Serveur DELL - IDRAC et Ilo de HP, Test vulnérabilités Metasploit, Altospam, Anti-virus Kapersky

01/17 – 31/12/17 Technicien / Administrateur niveau 2 - / C.A.F. (93)
Maintien en condition opérationnelle (MCO) des architectures de l’infrastructure en production
Administration de ressources partagées (espaces partagés, imprimantes, logiciels) et réaliser
des tâches d'exploitation.
Déploiement et installation d’OS et de services (applicatifs et logiciels) selon les procédures nationales ou locales
Rédaction de documents d'exploitation / procédures informatiques (Mise en place et intégration de solutions)
Assistance aux utilisateurs sur leur prise en main des nouveaux ou anciens outils de travail.
Gestion opérationnelle des ressources du parc informatique (Hardwares et Softwares)
Gestion des ressources de la téléphonie fixe et mobile (Outils MDM de SFR et KURMI pour les postes fixes) : Création, modification et attribution de comptes, numéro...
Formation des nouveaux arrivants (intérimaires et autres).

Technologies utilisées : Windows Server 2008, 2012, Unnatend-WDS.xml, AIR WATCH de VmWare, MDM SFR, NAGIOS, Hyper-V et VmWARE v.14, CISCO, ocapost (Numérisation de pièces + Envoi), Voip : Logicielle KURMI, VEEAM Backup, Vsphere – VmWare


10/16 – 12/16 Technicien-Administrateur (stage) / S.N.C.F. (75)
Maintenance et Exploitation (Supervision des équipements réseaux du parc informatique de la région), site Paris Saint Lazare
Suivi et s'adaptation suite aux déménagements, et aux rattachements des autres services ou bâtiments de l'entreprises.
Assurer la continuité du service des salariés (La qualité des services rendus aux voyageurs quotidiennement).

Technologies utilisées : Windows Server 2012, Linux Ubuntu, VmWARE, Cisco, (Ordonnancement - Nagios, fire


06/13 – 08/15 Technicien de proximité (Remplacement saisonnière) / TRANSDEV (92)
Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications
informatiques transverses) directement sur le site ou en télémaintenance.
Contrôle et audit de configuration des postes de travail, serveurs locaux de ressources, serveurs départementaux et réseaux locaux.
Assistance et Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité du SI (Utilisation de périphérique de sauvegarde, Internet, mots de passe…)
Gestion des demandes et incidents via un outil de ticketing (Service Now), Interventions si nécessaire.


Technologies utilisées : Windows Server 2008, ADMT, Gestion des imprimantes locaux et en réseau, création de Master via GHOST, logiciel de dépannage pc Hiren Boot CD, Serveur IPBX Alcatel, DFS réplication fichiers, Service Now…


03/13 – 05/13 Technicien d’assistance informatique (stage) / Mairie de Bry-sur-Marne (94)
Déploiement d’équipements, principalement dans les écoles et annexes de la mairie
Hotline des solutions afin d'apporter aux utilisateurs (enseignants et agents de la ville) un service de qualité
Relations avec les fournisseurs d'équipements et matériels informatiques, réseaux et télécoms
Gestion du parc informatique de la mairie et suivi des incidents afin d'établir des interventions
Installation et configuration de téléphones SIP

Technologies utilisées : Windows Server 2003-2008, ADMT, Serveur d‘impression Windows, Master GHOST, Hiren Boot CD, Serveur IPBX Alcatel, DFS réplication fichiers, Norton antivirus, GLPI


11/08 – 10/15 Conducteur de Bus / Cars Chez Veolia-Transdev (77)
Respect des horaires fixés, accueil et information clients
Prévention et gestion incidents de parcours


03/04 – 12/07  Agent ferroviaire SNCF
Accueil, orientation et information Clients
Vente en billetteries, des produits et services offerts par la S.N.C.F.
Travail d’équipe / affichage / annonces sonores