Nicolas - Consultant Business Analytics | Data Analyst

Expériences

Fondateur 2021 Auto-entreprise - Specialiste de l’analyse de données
Dans un contexte de transformation des entreprises avec la donnée, j’offre des services aux entreprises :
Aider au pilotage d’activité Business & Data Analytics : data analyse, data science, data management
Définir une solution pour améliorer l’activité et la performance opérationnelle des entreprises et
faciliter l’adoption des métiers aux nouveaux usages liés à l’utilisation de la donnée
Soutenir les dirigeants dans la prise de décision face aux enjeux de transformation digitale
Propositions et devis à la demande - SIREN : 908 351 448

Team Leader Mars 2019 > Janvier 2020 Critizr
Les solutions logicielles de Critizr aident les marques à offrir une expérience client exceptionnelle.
Principales responsabilités et activités :
- Gestion et développement d’équipe : recrutement, formation, coaching, suivi des objectifs
- Gestion de la stratégie et des opérations : définition de la politique de vente nationale et déclinaison
du plan d’action pour une “verticale business”, acquisition de nouveaux comptes clients, développement
EMEA, gestion des processus vente et marketing
- Gestion de l’activité : reporting et prévision, alignement des objectifs/résultats clés, direction de projet
expérience et satisfaction client, relation client et contractuelle
Réalisations :
Nouveaux clients : Kiabi, Fashion3, Rexel, Credit Agricole / nouveau revenu récurrent : +500k€

Senior Account Executive Décembre 2015 > Mars 2019 Mailjet
Mailjet propose des solutions logicielles intuitives et flexibles de marketing automation
Principales responsabilités et activités :
- Gestion du développement : politique de développement EMEA, plan d’action national, acquisition et
fidélisation de comptes, coordination des processus et opérations de vente, marketing l’offre de services
professionnels
- Pilotage de projets marketing automation pour la mise en œuvre de solutions dédiées (SaaS, API,
Consulting)
- Gestion de l’activité : reporting et prévisions, relation client et contractuelle, gestion des renouvelle- ments, mesure de la satisfaction client, alignement des objectifs/résultats clés, optimisation de l’activité
et actions anti-churn
- Coordination des opérations avec les équipes de Customer Success, Finance, Juridique, Produit, Sup- port, IT
Réalisations :
- Création de portefeuille : +80 nouveaux clients incl. Adobe, Orange Business Services, SFR, Total, VW
- Croissance annuelle moyenne du portefeuille : +20% / nouveau revenu récurrent annuel : + 400k€

Consulting - Business Development Février 2015 > Juillet 2015 Placeloop
Placeloop déploie des solutions logicielles de marketing digital pour le commerce unifié
Principales activité : définition et mise en œuvre de la stratégie de développement commercial et
acquisition des premiers clients : L’Oréal Professionnal, Groupe Flo

Responsable du développement Janvier 2010 > Janvier 2015 Linkfluence
Analyste Social Media Décembre 2008 > Décembre 2009
Linkfluence propose des solutions logicielles de Social Media Intelligence pour la prise de décision,
basées sur l’analyse en temps réel
Principales responsabilités et activités :
- Création et développement d’équipes en France : recrutement, formation, coaching, gestion d’équipe
- Stratégie et développement : politique de développement, plan d’action, opération d’acquisition et de
fidélisation, processus pour les opérations de vente et marketing, analyse de la concurrence et du marché, gestion des ventes stratégiques
- Gestion de l’activité : reporting et prévisions, développement EMEA, satisfaction client, optimisation
de l’activité
- Direction de projet : développement et gestion de projets clients clés pour la mise en œuvre de solutions dédiées (SaaS, Formation, Services professionnels, Etudes de marché)
- Marketing de l’offre de produits et services
- Coordination des opérations avec les équipes Customer Success, Finance, Juridique, Produits, IT, R&D
- Analyse et exploration des données, échantillonnage, interprétation, KPI, rédaction et recommanda- tion en fonction des problématiques (consommateur, opinion, tendance, usage, image, impact)
Réalisations :
- Création de portefeuille : +100 nouveaux clients incluant Adidas, BNP Paribas, Engie, L’Oréal, McDonald’s, Orange, Pernod Ricard, PMU, Publicis, Richemont, Sanofi, agences et départements publics
- Croissance annuelle moyenne du portefeuille : +35% / nouveau revenu récurrent annuel : + 600k€