Jean - Louis - Chef de projet ITIL

COMPETENCES.
• Organisation :
o Elaboration et mise en œuvre de la stratégie informatique.
o Elaboration et suivi de budgets.
o Architecture des systèmes d’information.
o Gestion de projets fonctionnels et techniques :
 Animation de groupes de travail utilisateurs : étude de l’existant (applications, flux d’information), recueil des insatisfactions, expression des besoins, conception d’applications.
 Rédaction de cahiers des charges : sélection des fournisseurs potentiels, appel d’offre, élaboration des grilles d’évaluation, étude de faisabilité, négociation avec les fournisseurs.
 Elaboration et suivi de budgets et de plannings, suivi de chantiers, mise en place d’outils de reporting.
 Maîtrise d’œuvre : définition de l’architecture technique et mise en œuvre, assistance à la maîtrise d’ouvrage, installation, paramétrage et intégration, déploiement de solutions.
 Tests et recettes, rédaction des manuels de procédures techniques et utilisateurs, certification, formation et support des utilisateurs.
o Encadrement d’équipe et de prestataires, mise en place d’une solution d’infogérance.

• Technique :
o Installation, paramétrage et intégration des systèmes informatiques et téléphoniques.
o Administration et exploitation des systèmes informatiques et téléphoniques.
o Installation et paramétrage des logiciels.
o Installation et administration des réseaux locaux et étendus.
o Réseaux et sécurité : LAN et WAN sous TCP/IP, routeurs, pare – feu, anti – virus, infrastructures (câbles, fibres optiques, faisceaux hertziens, satellites, WiFi, CPL), systèmes de sauvegarde.
o Systèmes : Citrix, Linux, Unix, VMware, Windows Server 2003 / 2008, Windows TSE / RDS.
o Bases de données : Oracle, SQL Server.
o Bureautique : MS Office, MS Project, MS Visio, OpenOffice.
o Progiciels : BaaN (PGI), CosWin (GMAO), Exact Software (PGI), Lotus Domino / Notes (messagerie), MS Exchange (messagerie), SAS Software (statistiques), Scala (PGI), Siemens Desigo (GTC), Socrate (PGI).

LANGUE.
Anglais (courant).