Serge - Assistant à maîtrise d'ouvrage ORACLE APPLICATIONS

Mon expérience professionnelle

Virgule Conseil – Paris, France Avril 2010 – aujourd’hui
Expert Financial Solutions et B2B Exchange
Réalisation de missions dans le domaine des échanges financiers électroniques entre entreprises.


VEOLIA (SAP ECC-MDM-SRM-PI) (18 mois)
Au sein de l’équipe Agora (Core System SAP pour toutes les entités du groupe), j’occupe plusieurs missions de Project Manager, Service Delivery Manager et enfin de Data Migration Manager.
Project Manager
Coordination de 4 projets pour le compte de la maîtrise d’œuvre (3.000 utilisateurs au total) :
• Déploiement sur toute la France pour la BU Propreté (5 vagues sur 3 ans, 3.400 j/hom.).
• Connexion à une plateforme Cloud de dématérialisation de factures pour le compte de Veolia Eau France, Veolia Propreté France et Veolia SA (300.000 factures annuelles, 500 j/hom).
• Connexion d’une nouvelle GMAO à Agora pour Veolia Eau IDF (500 utilisateurs, 600 j/hom ).
• Développement d’une interface de sortie pour application BI (300 j/hom).
Service Delivery Manager
Coordination entre les Key Users (5 personnes), la DAF de Veolia Eau IDF et les équipes qui assurent l’exploitation du Core System (1.500 utilisateurs) :
• Suivi des tickets (environ 100 par mois) et aide à la résolution de ceux qui dépassent le SLA.
• Ré-organisation et animation des réunions de revue avec le client.
Data Migration Manager
Animation d’une équipe de 6 personnes (2 en France, 1 en Pologne et 3 en Inde) dont la mission est d’effectuer les chargements en masse de données dans le Core System Agora pour toutes les BU Veolia dans le monde.

AXA (SAP ECC MM-FI, SAP ARIBA Buyer, Invoice, Contract, Network) (3 ans et1/2)
Gestion de projets en Assistance Maîtrise d’Ouvrage et Maîtrise d’Œuvre.
AXA Bank HQ Bruxelles – Optimisation processus Procure to Pay (P2P) (3 mois)
A la demande du CFO Group d’AXA Bank, révision complète du processus P2P tant sur le plan organisationnel que solution (SAP ARIBA). Les achats annuels se chiffrent à 37 millions d’euros et le processus impliquent 700 utilisateurs.
Résultats : simplification des hiérarchies d’approbation (passage de 9 à 3 niveaux). Réalignement des règles P2P sur les standards groupes. Mise en place de KPI et de reporting P2P.
AXA Belgium – Directeur de Projet Démat. factures (Ariba Network) (9 mois)
A la demande du CFO AXA Belgium :
• Réalisation et présentation à la direction d’AXA Belgium d’un business case pour passer plus de 50% du volume de factures fournisseurs (15.000 factures émises par les 100 principaux fournisseurs) du format papier au format électronique.
• Coordination des intervenants (internes et externes, soit environ 10 personnes).
• Exécution du plan d’on-boarding des fournisseurs, et conception/réalisation du reporting.
Résultats : au bout de 9 mois, plus de 100 fournisseurs ont accepté d’échanger électroniquement avec AXA Belgium.
AXA Belgium – Chef de Projet Procure to Pay (P2P) (36 mois)
Au sein du projet de déploiement du Core System SAP ARIBA, j’assure la mise en place du P2P pour toute la Belgique (2.000 utilisateurs). Mes principales activités sont :
• Identification et formalisation des écarts entre les besoins fonctionnels du pays et les fonctionnalités du Core System (Gap : 15 développements).
• Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées (1 par Gap).
• Rédaction et suivi les tickets ouverts pour le développement des adaptations.
• Assurer le contact entre les équipes de développement basées à Paris et en Inde.
• Définition et réalisation des tests unitaires et d’intégration (800 cas de tests).
• Définir et superviser les tests utilisateurs.
Résultats : premier déploiement (sur 8 réalisés) où le projet P2P a livré on-time, on target, on budget. Client a attribué la meilleure note au projet P2P sur l’ensemble du déploiement SAP ARIBA.
GIE AXA – Chef de Projet Expert Ariba P2P (Ariba Buyer/Ariba Invoice) (6 mois)
Pour les besoins du GIE AXA (holding du groupe AXA), spécification et réalisation des adaptations nécessaires du Core System AXA. Supervision du développement et suivi de sa mise en œuvre.
Résultats : la solution est livrée dans les délais et est mis en œuvre avec succès. Par la suite la solution réalisée pour le GIE AXA sera réutilisée pour d’autres entités du groupe (AXA Investment Manager notamment).

CTSpace – Solutions GED 100% Cloud – Responsable Offre SaaS (18 mois)
A la demande du nouveau PDG, définition et mise en place d’une nouvelle stratégie de centres de la solution Cloud. Travail en coordination avec les équipes françaises et allemandes. Signature de 5 nouveaux contrats en 9 mois pour un revenu récurrent de plus de 200K€ par an.

Ariba, Inc (Editeur de solutions B2B) – Paris, France Février 2007 – Mars 2010
Responsable Offre Network & Financial Solutions, Europe
En charge de la localisation et du développement des solutions d'eInvoicing et de Working Capital Management dans le cadre de son expansion en Europe et sur les solutions "Invoice to Pay".
Mes principales réalisations :
• Signature du premier client eInvoicing en Europe, TNT Express (10 pays, 400 KFactures par an).
• Gestion du cycle de vente de la solution, en support des équipes commerciales, jusqu'au closing et au transfert vers les équipes d'implémentation.
• Spécification des adaptations fonctionnelles de la solution aux contraintes réglementaires de chaque pays européen en relation avec le Product Management et des experts externes.
• Membre de groupes de travail sur l’eInvoicing au sein de la Commission Européenne (CEN ISS) et de l’Association des Banques Européennes.

Blade Associés - Paris, France Janv. 2002 – Janv. 2007
Responsable du pôle Conseil – Associé et Co-fondateur
Création d’une société de conseil spécialisée dans la mise en place de solutions de modernisation des fonctions comptables et financières.
Mes principales missions :
• L’Oréal – audit de l’ensemble des procédures « factures entrantes », identification et quantification des dysfonctionnements, mise en place d’un tableau de bord, préconisations et chiffrage de solutions d’amélioration, présentation des résultats au DAF, n°2 du groupe.
• Bull – audit des processus des chaînes Fournisseurs et Clients, benchmarking, identification de trajectoires d’amélioration et chiffrage, présentation au DAF Groupe. Interlocuteurs : Directeurs Financiers, Directeurs Comptables, Responsables Compta Fournisseurs/Clients, Trésoriers.
• OB10 – plateforme Cloud de dématérialisation de factures B2B – constitution « from scratch » d’un pipeline de plusieurs centaines de K€; développement des ventes et de la marque OB10 sur le marché français.
• Xign – audit de la plateforme Cloud d’échanges de facture. Evaluation de son adaptation au marché français. Rédaction d’un rapport analysant l’adéquation sur le plan technique, fonctionnel et légal (droit fiscal et droit du commerce).
• Esope – cabinet de conseil en organisation et intégration de systèmes – coaching commercial et stratégique des 2 associés fondateurs ; ouverture de nouveaux comptes (CNCE, Europcar).
• Softa Conseil – intégrateur d’Oracle Applications et éditeur de solutions complémentaires - commercialisation d’une offre logiciel de type ETL, SoftaPack ; constitution « from scratch » d’un pipeline de plusieurs centaines de K€ ; signature de 4 nouveaux clients pour un CA de près de 900 K€ (Euler, Xerox, Vinci Energies, Auchan).

Ariba Inc. - Paris, France Sept. 2000 – Sept. 2001
Responsable compte IBM pour l’Europe du Sud
• Responsable de ma montée en compétences fonctionnelles et techniques du partenaire IBM pour la France, l’Espagne, le Portugal et l’Italie.

Baan Company - Paris, France Sept. 1997 – Sept. 2000
Responsable Partenaires Services & Sales Operations Manager
• Conception et mise en place d’un consortium de réponses sur le contrat Usinor (12,5 M€ de licences, 38 M€ de services) avec Cap Gemini, CSC Peat Marwick, DMR et PA Consulting.
• Recrutement et animation d’un réseau de partenaires intégrateurs de systèmes.
• Reporting sur Directeur Général, membre du Comité de Direction de la Filiale, mesuré sur l’atteinte du revenu licences réalisé par les forces de ventes directes.
• Définition et mise en place du nouveau modèle de vente, commissionnement des commerciaux et mise en œuvre d’un outil de CRM.

Oracle France - Nanterre, France Mai 1990 – Août 1997
Responsable Partenaires Services 24 mois
• Recrutement de 6 partenaires Intégrateurs de Systèmes (dont Ernst & Young et Unilog). Transfert de compétences vers les partenaires. Développement des ventes de licences.
• Dépassement des objectifs : 1ère année : 130 % ; 2ème année : 101% (objectif revenus : 5,5 M€).
Responsable Consulting Avant-Vente 36 mois
• Recrutement et management d’une équipe de 15 consultants avant-vente.
• Pilotage des dossiers stratégiques de la Division (RATP, Michelin, Lyonnaise des Eaux, …).
• Reporting direct au directeur de la Division et membre du Comité de Direction.
Consultant Avant-Vente 14 mois
• Start-up de l’activité Oracle e-Business Suite en France.
• Création des supports Avant-Vente et Marketing Produits, animation des séminaires.
• Gestion des avant-vente sur les premières grandes références (France 3, Banque de France).

Dun & Bradstreet Software (Mc Cormack & Dodge) - Paris-La Défense, France Août 1988 – Mai 1990
Consultant Fonctionnel
En charge de l’avant-vente, de la mise en œuvre, de la formation des équipes projets et le support téléphonique (MAAF, BHE, Barclays Bank, Compagnie Générale des Eaux, …).

Bouygues - St Quentin en Yvelines, France Mai 1986 – Août 1988
Contrôleur de Gestion de la branche Travaux Publics France