Raphael - Assistant à maîtrise d'ouvrage SALESFORCE

Président fondateur

Conseil en GRC (Gestion de la Relation Client), spécialisé sur la plateforme ********
Apsynergy est un partenaire de Salesforce (Cloud Alliance Partner)
Responsabilités : développer une offre de prestation de services autour de ********
Résultats : Prexens : déploiement Salesforce et intégration avec une outil d'emailing (Vertical
Response)
Emailstrategie : accompagnement dans l'ecosysteme Salesforce (Appexchange)
Kerensen Consulting : mission de sous-traitance pour du paramétrage, du déploiement, test
et formation

Dedoublonnage de données, administration et formationFreelance CRM Cloud Consultant

Expertise : Efficacité des forces de ventes : conception, personnalisation, déploiement, documentation. Augmenter l'utilisation, la pertinence et l'adoption des outils CRM.

Domaines d'application :
Compagnies aériennes
GDS (Global Distribution Systems)
Agences de voyage
Internet/e-commerce
Fusions et acquisitions

Responsable vente et développement des affaires, Europe

Responsabilités : signature de contrats commerciaux avec des compagnies aériennes, réponse aux appels d’offres, analyse de la rentabilité, négociations contractuelles

Résultats : Signature de 18 accords de contenu avec des compagnies aériennes

Appel d'offre remporté pour le déploiement d'une plateforme airline IT

Signature d’un accord et déploiement d’une solution de Revenue Management (DACS : Dynamic Availability Calculating System) avec Iberia

Responsable vente, poste basé

Responsabilités : prospection commerciale, réponse aux appels d’offres, démarrage commercial de la société

Résultats : Conception d'un outil CRM interne avec Microsoft Sharepoint
Plan marketing et commercial initial en phase Start-up de la société

Responsable ventes e-Travel (applications e-commerce)poste basé à Sophia Antipolis

Responsabilités : prospection commerciale, réponse aux appels d’offres, analyse de la rentabilité, conception et administrateur ********

Résultats : ********: administrateur, personnalisation, implémentation,
formation et suivi pour la division e-Travel

€15M de nouveaux contrats signés en 5 ans : Air France-KLM, Qatar Airways, Malev (Hongrie), Tarom (Roumanie), Rossiya Airlines (Russie)

Channel Marketing Manager, poste basé

Responsabilités : mise en place d'un réseau de revendeurs de type VAR (Value Added Reseller)

Résultats : Création d’un réseau de 7 revendeurs, ouverture d'un bureau à Montréal

Lancement de l'application Papirus for Domino en environnement Lotus Notes avec Bombardier (aéronautique) et Magna (automobile)

Coopérant au Service