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Exemple de missions de Stephane,
Coordinateur technique habitant la Seine-Saint-Denis (93)

  • Analyste SOC

    SFR – Direction du déploiement et des services (Paris, FRANCE)
    Jan 2018 - Jan 2020

    Développement et affinage des Uses-cases pour diverses sources
    Benchmark des produits EDR et tests offensifs pour évaluer les capacités de détection
    ⦁ Inforensique: Acquisition et analyse de données, analyse des réseaux et mémoire, processus de réponse à incidents
    ⦁ Devoir de conseil sur les stratégies de défense contre les menaces avancées
    ⦁ Analyse approfondie des incidents

  • Ingénieur Déploiement Radio Performance et Optimisation

    SFRDirection des Opérations Mobiles (Saint-Denis, FRANCE)
    Jan 2015 - Jan 2018

    Optimisation
    ⦁ CROZON Nord – Projet Swap Réseau mutualisé SFR/BYT :
    Suivi Performance et validation QOS des sites Crozon
    ⦁ Mise en place des process de validation QOS des sites swappés CROZON
    Allumage Bascule Fréquentielle plaque Crozon
    ⦁ Mise en place et Pilotage d’une prestation E/// de validation 48H post-swap
    ⦁ Validation site à site des KPIs Post-Swap
    ⦁ Suivi Performance Post Bascule-Fréquentielle

    ⦁ Coordinateur Technique Performance Radio Nord-Est – Projet de Refarming U900 :
    ⦁ Définition de planning et pilotage des différents acteurs du projet refarming
    Suivi et contrôle des collectes de mesures radios 2G Alcatel et NSN
    ⦁ Contrôle de la matrice d’interférences livrée par le client E///
    Validation du plan de fréquence livré par E///
    ⦁ Nettoyage de la zone Pré-Réfarming
    ⦁ Allumage de la U900/L800 en mode Grand Soir
    ⦁ Validation des KPIs Post-Refarming

    ⦁ Coordinateur Technique Performance Radio Nord-Est – Projet Swap XRAN ZTD :
    ⦁ Suivi et contrôle des swaps G900, G1800 et U2100
    ⦁ Suivi et contrôle de l’intégration des technologies U900 et L800
    Validation site à site des KPIs contractuel Post-Swap pour effectuer la recette site
    ⦁ Validation niveau plaque des KPIs contractuel Post-Swap pour effectuer la recette plaque
    Allumage de la U900 et L800
    ⦁ Optimisation 2G, 3G, 4G : Atteinte de la Target QOS contractuelle
    ⦁ Analyse des mesures terrains post-allumage U900 et L800
    ⦁ Validation du taux d’efficacité du CSFB
    ⦁ Support Niveau 3 : Gestion des plaintes Client VIP sur les zones déployée

    06/2011– 04/2015 SFR – Département Supervision d’Accès Bout en Bout (Saint-Denis, France)
    (46 mois) Support RAN fixe et mobile
    ⦁ Traitement des incidents sur les réseaux xDSL, FTTx
    ⦁ Réfèrent technique, mise à jour des process pour palier à l’évolution du réseau SFR
    ⦁ Détection d'incidents par alarme contrôleurs sur baie radio 2G/3G/4G NOKIA, HUAWEI:
    ⦁ Pilotage des incidents/ Suivi des encours élevés/ reporting volumétries des incidents/ identifications des différentes causes d‘incidents/ identification des axes d’améliorations/ mise en place de plans d’actions pour correction
    ⦁ Référent technique Radio sur Région Sud
    Traitement des alerteurs à J+1 2G/3G Huawei/NSN
    Préparation et Suivi Dashboard de KPIs des clusters
    ⦁ Gestions des Back up de l’équipe
    Gestions des plaintes clients 2G/3G
    ⦁ Formations des nouveaux collaborateurs
    ⦁ Animation des sessions de REX
    ⦁ Créations de Process de résolution d'incidents
    ⦁ Coordinateur technique supervision premium :
    ⦁ Mise en place du pôle activité supervision premium (équipement radio offrant une couverture aux clients sensibles VIP et grand compte)
    ⦁ Echange entre les différents services outil et exploitation
    ⦁ Animation des sessions d’informations
    ⦁ Elaboration et rédaction des Procédures d’exploitation et de gestion des incidents

  • Superviseur radio GSM /UMTS

    SFR – Département Supervision d’Accès Bout en Bout (La Défense, France)
    Jan 2008 - Jan 2011

    Détection d'incidents par alarme contrôleurs sur baie radio 2G/3G Alcatel, Siemens et NOKIA :
    ⦁ Création de ticket incident via Clarify
    Suivi journalier de tous les incidents déclenchés
    ⦁ Pilotage des techniciens sur le terrain
    ⦁ Déclenchement de télé-interventions

  • technicien de validation / Responsable d’équipe

    Neopost – Direction Technique (Bagneux, France)
    Jan 2007 - Jan 2008

    Définition et mise en place de méthodologie, de stratégie de tests.
    ⦁ Elaboration et exécution d’un plan et procédures de tests fonctionnels.
    ⦁ Documentation et suivi, rapports d’avancement, gestion des anomalies, rapports et bilans de tests.
    ⦁ Formation des nouveaux intérimaires et management de ces derniers.

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