Consultant SI (Chef de Projet), Projet UP => Packaging applicatif
ALSTOM
Durée de la mission : 2 mois et demi.
Période : du 15 Janvier 2018 au 30 Mars 2018
Environnements d'intervention: Transport Ferroviaire
Technologie : (BigFix, Windows 7&10, SCCM, ServiceNow)
A Belfort : Dans le service informatique d’ALSTOM, j’ai participé au projet d’amélioration de la qualité de service aux utilisateurs. Je fais partie d’une équipe en charge de l’un des lots du projet : l’automatisation de l’installation des principales applications de la société.
Mes principales missions :
- Préparer les procédures d’installation de certaines applications à packager
- Suivi de la mise en œuvre dans l’outil de télédistribution : tests unitaires, correction des bugs, mise en production
- Coordination des différents intervenants dans un contexte international : les équipes de développement sont localisées en Inde et les utilisateurs sont sur les 5 continents
- Mise à jour des indicateurs de suivi (KPI)
- Escalade vers les managers en cas de risques sur les délais
Technicien Réseau-Support Informatqiue : Migration Full TSE + Projet de Migration Messagerie sur Serveur Exchange
SSTNFC & AIST39 : MEDECINE DU TRAVAIL
Durée de la mission : 2 mois.
Période : du 06 Novembre 2017 au 06 Janvier 2018
Environnements d'intervention: Médical
Technologie : Windows server 2012 R2 (DataCenter), Coeur de réseau MPLS Data, HyperV, Virtualisation TSE, Serveur NAS (QNAP)
A Etupes : Ma mission consistait à gérer et coordonner les projets de migrations en cours en partenariat avec le prestataire externe.
Tâches prises en charge
Migration des users en Full TSE
Préparation des TSE à virtualisé sur le serveur
Remplacement du PC par le client léger (Shuttle)
Migration des users sur leurs environnements TSE respectif
Migration des données utilisateurs dans nouvelle plateforme
Re-paramétrage des imprimantes réseau
Remise en route de script de démarrage des users
Re-paramétrage des BAL pop sur HostedExchange
Test de fonctionnement
Technicien Système et Réseau : Support Technique + Projet de Migration de domaine
GENERAL ELECTRIC/ALSTOM
Durée de la mission : 13 mois.
Période : du 01Février 2016 au 16 Mars 2017
Environnements d'intervention: Energie Nucléaire - Transport Ferroviaire
Technologie : Windows, ITIL
A Belfort : Au sein du département IT, ma mission consistait essentiellement à assurer le support Technique via les systèmes de ticketing + Support utilisateurs avec pour objectif une satisfaction client proche de 100%
Tâches prises en charge
Traitement des work Order avec respect SLA inférieur à 8h
Préparation des postes de travail (PC fixe, laptop, Workstation mobile)
Masteurisation + installation d'application standard
Installation + paramétrage d'application métier (exemple: Catia, Autocad, etc.)
Préparation et installation d'imprimante locale & Réseau
Préparation + paramétrage Smartphone Samsung (Android), tablette & Iphone (IOS) dont paramétrage spécifique pour les ateliers (Rames de train)
Activation de carte à puce user (Smartcard) pour utilisation VPN
Traitement des incidents avec respect SLA inférieur à 4h
Crash disque, plantage PC
Plantage Catia, problème de licence etc..)
Problème Réseau: Souci de connexion Ethernet, Wifi,
Imprimante défectueuse
Gestion Système & Réseau
Définition et création de queue d'impression via outil de Gestion
Changement de Switch défectueux, contrôle des ports Gbic (fibre optique)
Brassage des câbles réseaux
Déblocage compte user + Reset password via la console DRA
Résolution de souci de Script user, création de .BAT
INFORMATICIEN: Projet de virtualisation + Gestion de parc informatique
FUJI AUTOTECH EUROPE
Durée de la mission : 15 mois.
Période : du 14 Juin 2011 au 23 Septembre 2012
Environnements d'intervention: Industrie Automobile
Technologie : Windows server, Exchange, VMWare (vSphère), ITIL ,SAP, Stockage NAS
A Mandeure : Fabrication de colonnes de direction pour véhicules automobiles.
Au sein du département IT composé de 3 personnes au total, ma mission consistait à virtualiser 60% du parc informatique, assurer le support Technique au quotidien + support user + Gestion du parc informatique, 30% de mon activité pour des tâches d'administration Système&Réseau
Tâches prises en charge
Virtualisation des postes de travail avec VMWARE
Création + préparation des machines virtuelles via la console + installation des Wyse
Migration des données utilisateurs
Gestion et optimisation des performances
Installation + paramétrage d'application métier (exemple: Catia, Autocad, compta.)
Préparation et installation d'imprimante locale & Réseau
Contrôle espace disque sur le serveur ESX
Support Technique
Préparation des postes de travail
Traitement et résolution d'incidents
Installation + paramétrage d'application métier
Assistance aux utilisateurs + formation
Gestion de parc informatique
Renouvellement et gestion du matériel (PC Fixe, PC portable, imprimante locale/Réseau, etc...)
Assurer le bon fonctionnement
Administration Système & Réseau
Gestion du serveur de messagerie: création de boite mail user
Gestion du serveur de fichiers
Gestion du serveur d'impression
Gestion du serveur applicatif
Câblage baie de brassage
Gestion des comptes et droits utilisateurs
Spécialiste des Opérations informatique: Gestion de parc informatique, Support
ZIMMER BIOMET
Durée de la mission : 9 ans.
Période : du 23 Septembre 2001 au 3 Janvier 2011
Environnements d'intervention: Médical - Orthopédie
Technologie: Windows, Exchange, AS/400, SAP, cisco, Backupexec
A ETUPES : Fabrication et commercialisation de prothèses d'implants Orthopédique
Au sein du département IT composé de 2 personnes au total, durant toutes ces années, j'ai évolué sur plusieurs postes. J'ai débuté comme Assistant informaticien puis Administrateur Systèmes&Réseaux et enfin Spécialiste des Opérations Informatique. Je gérais la gestion du parc informatique et Téléphonie sur tous les sites en FRANCE en collaboration avec mon Responsable, j'assurais le support Technique au quotidien + support user ainsi que des tâches d'administration Système&Réseau, j'ai également participé à divers projets et variés.
Tâches prises en charge
Gestion de parc informatique
Renouvellement et gestion du matériel (PC Fixe, PC portable, imprimante locale/Réseau, etc...)
Assurer le bon fonctionnement
Gestion des sauvegardes avec Backupexec (sauvegarde quotidienne, mensuel & annuel
Sécurité Parc informatique avec McAfee
Support Technique et Formation utilisateur
Préparation des postes de travail, masteurisation, image
Installation + paramétrage d'application métier
Résolution d'incidents
Traitements des demandes utilisateur divers et variés
Installation & Administration environnement réseau
Mise en place de baies de Brassage
Installation et supervision des Switch
Installation des routeurs + test avec maison mère en Suisse à Winterthur
Câblage des ports Ethernet
Gestion des Serveurs (Serveur de messagerie Exchange, serveur de fichier, serveur d'impression, serveur DHCP, serveur d'application métier (Client lourd) Serveur AS/400
Gestion des comptes utilisateurs & droits d'accès
Gestion des droits de dossier
Gestion de Active Directory et des OU
Gestion de Projet
Migration de l'AS/400 à SAP
Révision de toute l'infrastructure Réseau FRANCE, éléments actifs, serveur etc...)
Révision de tout le parc informatique FRANCE, PC fixe, imprimante réseau, douchette
Respect de la deadline
Gestion de la Téléphonie
Système Autocommutateur MATRA, (attribution de ligne, association n°SDA)
Câblage et installation de poste téléphonique analogique & numérique et VOIP
Préparation de téléphone portable avec association de la messagerie Pro
Technicien informatique: Préparation, installation, test de fonctionnement
BNP PARIBAS
Durée de la mission : 3 mois.
Période : du 01 Avril 2001 au 30 Juin 2001
Technologie: Windows NT, image disque
Secteur GRAND EST : Activité Bancaire
Ma mission consistait à déployer, installer et paramétrer le matériel informatique sur toutes les agences du groupe de l'est de la FRANCE
Tâches prises en charge
Installation Serveur NT + Paramétrage + test de fonctionnement avec le siège à PARIS
Installation PC, paramétrage + récupération des données utilisateurs + test final avec l'utilisateur
Installation + paramétrage de scanner de chèques
Installation imprimante réseau + paramétrage