Chef de projet Transverse freelance : Derniers CV identifiés et dernières missions mises en ligne

Exemple de missions de Sebastien,
Chef de projet Transverse habitant la Savoie (73)

• Consultant - Chef de Projet Transverse -

  SPLRU TCL
  Jan 2024 - Jan 2025

  Contexte : projet stratégique pour le réseau TCL visant à améliorer la productivité et la relation usagers via un CRM.
  - Mise en œuvre et déploiement d’un CRM Dynamics 365 adapté aux besoins opérationnels.
  - Pilotage du projet de migration CRM sur diverses phases (rédaction du cahier des charges, kick-off, COPRO, COPIL).
  - Élaboration et exécution d’un plan de conduite du changement, communication interne, formations, support utilisateurs
  - Introduction et animation de la méthodologie Agile avec les équipes (sprints, backlog, revues, rétrospectives).
  - Résultat : adoption réussie de l’outil par les agences, amélioration de la traçabilité et du suivi des usagers.

• Chef de Projet Transverse - Change Manager -

  GEODIS ERN
  Jan 2024 - Jan 2024

  Contexte : participation à la migration d’un datacenter dans un contexte international.
  - Mise en place d’une gouvernance projet ( comités, reporting, suivi des risques).
  - Élaboration d’un plan de conduite du changement pour les services utilisateurs, métiers et clients.
  - Création d’un catalogue de services afin d'identifier les actions du service support aux utilisateurs.
  - Résultat : migration réussie sans interruption majeure, amélioration de la transparence et des processus de support.
  TMS / AS400 / DATACENTER / réseaux

• Consultant - Chef de Projet MOE / AMOA Transverse -

  Groupe FOURNIER - Thône FOURNIER
  Jan 2023 - Jan 2024

  Contexte : pilotage de projet SI dans le cadre d’une transformation numérique, mise en place d'un MCO/MCS sur l'infrastructure existante.
  - Coordination et pilotage global des projets transverses.
  - Analyse détaillée des besoins métiers et rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles.
  - Animation des équipes projet ( métier, IT, prestataires externes).
  - Contribution aux arbitrages SI, décisions stratégiques et négociations contractuelles.
  - Résultat : déploiement conforme aux attentes, meilleure intégration des solutions dans le processus métier
  AS400 - MCO/MCS - ERP SAP

• Consultant - Responsable opérationnel & Chef de Projet -

  WINGU IT
  Jan 2022 - Jan 2023

  Contexte : encadrement d'un centre de service IT et pilotage de projets d'infrastructure.
  - Management opérationnel d’une équipe de 15 collaborateurs (services hotline, service techniciens itinérants)
  - Pilotage et supervision de projets d’infrastructure (Sécurité, réseau, sauvegarde, supervision).
  - Animation et propositions d𠆚mélioration pour les outils de supervision client et métier (mise en place MCO/MCS).
  - Mise en place d'indicateurs de performance et amélioration continue des processus et de la qualité du service,
  - Résultat : réduction des incidents récurrents, et amélioration de la satisfaction client.
  MCO/MCS