PARCOURS PROFESSIONNEL
Neurones IT - Analyste d'Exploitation Informatique
01/2023 - 07/2024
Lancement des projets client V.G.F., Manutan, Ramsay Santé,
Elsan Core et I.M.A
•
Analyse et traitement des incidents critiques (ITOP, ServiceNow
et EasyVista) Contrôle des serveurs clients sur Centreon
•
Création de boîtes partagées, liste de diffusion Microsoft
365&Prolongation de compte des utilisateurs Gestion et suivi des
demandes utilisateurs via Adélie
•
Reprise des traitements ordonnanceur (VTOM & $U) Contrôle des
incidents majeurs via RabbitMQ
•
Analyse des données sur AS400, Windows Server 2008/2012 R2,
Linux/Unix Élaboration des consignes et procédures.
GROUPE VITAL/PMU - Technicien d'Exploitation Informatique
Nanterre • CDI • 08/2019 - 12/2022
La mission des pilotes consiste à assurer la conformité des
systèmes, des réseaux et des applications au fonctionnement
opérationnel attendu
•
La surveillance de tous les composants techniques et applicatifs
de son périmètre au travers des outils d'exploitation ou des
consignes à sa disposition.
•
La réalisation de toutes les opérations, procédures ou consignes
Garantir le respect des tâches de suivi et de contrôles qui lui
sont confiées (Feuille de route)
•
Alerter sur tout constat de dysfonctionnement potentiel ou
avéré Assurer le reporting de ses actions auprès du Responsable
Opérationnel présent
Rassembler et synthétiser l'ensemble des événements de la
vacation
•
Adapter la supervision pour les composants les plus critiques en
proposant des améliorations sur les modes de fonctionnement
•
• Supervision en mode posté multi-écrans et multi-systèmes
Surveillance par exception du fonctionnement (Batch, TP et/ou
opérations techniques)
•
Acquittement et traitement des alertes et prise en compte des
incidents dans les délais définis
•
Mise à jour de la « Main courante » traitant des évènements
survenus
•
• Enregistrement systématique de tous les incidents
• Traitement par application de procédures et/ou escalades
• Gestion des exceptions à travers les consignes temporaires
• Gestion des services
• Coordination des incidents remontés au N2.
Société FLEXSI - Technicien labo & support client
01/2019 - 03/2019
Décompression et activation Windows Suppression application
constructeur et mise à jour Windows Installation logiciels tiers
(Chrome,FF,Java, 7zip,…) installation office-antivirus-Vpn Mise
en domaine -profil AD.