Release Manager

• INFOTEL en quelques mots :
  

Depuis plus de 40 ans, Infotel accompagne les directions informatiques et métiers de grandes entreprises (Airbus, Air France, PSA, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, …). Aujourd’hui, près de 3 000 personnes ont rejoint le Groupe (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, Monaco…).

En 2022, nous avons réalisé un chiffre d’affaires de 300,4 millions d’euros.

• Contexte :
  

Dans le cadre de la transformation de son Système d’Information, notre client engage un Programme de refonte sur son SI Sinistre et a choisi la solution ClaimCenter de Guidewire Software.

• Mission :
  

Répondre au besoin des projets et du cycle de vie du client sur la mise à disposition des environnements ClaimCenter :

• Gérer et administrer la solution sur les différents environnements, du développement à la production : administration, déploiement, interconnexion.

• Mettre en place les traitements d’ordonnancements, automatiser les actions récurrentes.

• Analyser les dysfonctionnements applicatifs et techniques sur la chaine de liaison.

• Fournir des environnements bouchonnés (sandbox) pour des besoins spécifiques.

• Accompagner les équipes de développement sur l’intégration des fonctionnalités dans l’écosystème complet.

• Assurer un suivi des plateformes et fournir les indicateurs nécessaires.

• Être le point de contact des différentes équipes sur les problématiques de construction, déploiement et d’interconnexion avec d’autres SI.

• Participer aux analyses des différentes anomalies pouvant être remontées afin de déterminer la root cause (bugs d’environnement, développement) et ainsi lancer la résolution du problème en remontant l’anomalie auprès de l’équipe concernée.

• Définition des jeux de données au niveau programme (contrats, users) afin de solliciter les équipes techniques en charge de ces actions.

• Compétences attendues :
  

• Maitrise du release management des produits Guidewire (installation, déploiement, chargement de données etc)

• Capacités à travailler en mode projet (autonomie, réactivité…).

• Être bon communicant et en capacité à fédérer (envie de travailler en équipe dans une démarche agile ; échange avec les équipes transverses).

• Savoir s’adapter : être en capacité de modifier son activité, sa façon de faire pour répondre à de nouveaux besoins.

• Savoir prendre du recul et être force de proposition sur son activité et celle de l’équipe pour engager un cycle d’amélioration continu.

• Compétences techniques :

• Connaissances de la solution Openshift.

• Maîtrise des outils collaboratifs (Jira, Confluence), des outils d’intégration continue et de déploiements (Jenkins, Maven, Sonar, etc).

• Connaissance en ordonnancement et automatisation, langages de scripting.

• Connaissances dans les environnements distribués et les chaines de liaisons complexes pour produire les diagnostics de panne.

• Expérience dans la gestion du cycle de vie des applicatifs.

• Mission sur le Mans
  
• 2 jours de Télétravail possible.