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Exemple de missions de Florian,
Planificateur habitant le Val-de-Marne (94)

  • Fonction Chef de Projet Migration Poste de travail et Serveurs

    Thalès
    Jan 2018 - Jan 2018

    Projet Dans le cadre du projet ISS/SECAD, Thales réalise la migration de 5 Active Directory « Sources » vers 3 Active Directory « Cible »
    Mission(s) et réalisations  Planification de vagues de migrations
     Diffusion de la communication des utilisateurs à migrer
     Prise de Rdv personnalisé avec les utilisateurs (Mailing, Téléphone)
     Réalisation des migrations des postes et des utilisateurs
     Suivi de log pour migration
     Réaliser les corrections d’anomalies
     Supervision Réseau (Suivi des bandes passantes, analyse des logs)
     Réalisation de migration « unitairement et localement » en cas de besoin
     Vérification auprès des utilisateurs du bon déroulement de la migration, contact avec le service desk pour déclarer d’éventuels incidents
     Traitement et suivi des incidents post-migration
     Mise à jour des listes de migration
     Reporting quotidien sous forme de fichier de suivi
     Suivi et coordination avec l’équipe de proximité locale et l’équipe projet ( resp de lot, planificateur, équipe d’ingénierie
     Capitalisation des incidents rencontrés via rédaction d’une fiche de résolution pour chaque typologie d’incident
     Participation aux points d’avancements projet et aux points de synchronisation des équipes support avec l’équipe projet.

    Environnement Windows, Linux, Cisco, Oracle, Sql Management, Java, Windows Server, Sql Server, Apache,Tomcat, Shell
  • Fonction Administrateur Systèmes et Réseaux

    Capgemini, Support Informatique au siège social (VIP )
    Jan 2017 - Jan 2018

    Projet Mise en place de la réorganisation du support avec de nouvelles procédures
    Mission(s) et réalisations  Gestion Incident Lvl 2 et 3
     Suivi de log sur Console JAVA
     Mise à jour
     Gestion des serveurs D’impression
     Administration SQL Server
     Suivi de log pour masterisation
     Réaliser les corrections d’anomalies
     Supervision Réseau (Suivi des bandes passantes, analyse des logs)
     Réalisation/Evolution du master W7 vers W10 pour les postes de travail
     Gestion des serveurs de fichiers (Gestion de l’espace disque, Archivage, Droits…)

    Environnement Windows, Java, Tomcat, Linux, Mac, Cisco, Oracle, Sql Management, Windows Server, Sql Server, Shell
  • Fonction Administrateur Systèmes et Réseaux

    Colas, Support Informatique
    Jan 2017 - Jan 2017

    Projet Mise en place de la réorganisation du support avec de nouvelles procédures
    Mission(s) et réalisations  Gestion Incident Lvl 2 et 3
     Suivi de log sur Console JAVA
     Mise à jour
     Gestion des serveurs D’impression
     Administration SQL Server
     Suivi de log pour masterisation
     Réaliser les corrections d’anomalies
     Supervision Réseau (Suivi des bandes passantes, analyse des logs)
     Réalisation/Evolution du master W7 vers W10 pour les postes de travail
     Gestion des serveurs de fichiers (Gestion de l’espace disque, Archivage, Droits…)

    Environnement Windows, Linux, Mac, Cisco, Oracle, Sql Management, Windows Server, Sql Server
  • Fonction Chef de Projet Infrastructure

    Oddo & Cie
    Jan 2015 - Jan 2016

    Projet Mise en place de la réorganisation du support avec de nouvelles procédures
    Mise en place d’une plateforme de gestion de Parc (OCS Inventory)
    Mission(s) et réalisations  Gestion de Parc Informatique via Outils Asset Center, GLPI
     Installation et administration réseau local et distant
     Installation et administration système (Windows 7)
     Assemblage et installation de PC
     Suivi de log sur Console JAVA
     Gestion des demandes utilisateurs Via Peregrine
     Project : Mise en place d’une plateforme de gestion de Parc (OCS Inventory)
     Project : Réalisation d’un master de déploiement client Windows 7
     Gestion de ticketing via Peregrine Déploiement de Smartphone / Android Déploiement Iphone / Apple Déploiement de Tablette Android /Apple

  • Technicien Support

    Helpdesk et de proximité- BNP Paribas ( Mont
    Jan 2015 - Jan 2015

     Support aux utilisateurs:
     Analyse et résolution des problèmes des utilisateurs Maintenance de matériel informatique:
     Dépannage sur les serveurs, postes utilisateurs et périphérique
     Gestion de ticket maintenance informatique et réseaux, Software/Hardware, téléphonie V.O.I.P., Réparation et Montage d’ordinateurs
     Analyse et résolution des problèmes des utilisateurs des 2 entités présentes sur le site
     Suivi de log pour migration
     Réaliser les corrections d’anomalies
     Supervision Réseau (Suivi des bandes passantes, analyse des logs)
     Réalisation de migration « unitairement et localement » en cas de besoin
     Vérification auprès des utilisateurs du bon déroulement de la migration, contact avec le service desk pour déclarer d’éventuels incidents
     Traitement et suivi des incidents post-migration
     Mise à jour des listes de migration
     Reporting quotidien sous forme de fichier de suivi
     Suivi et coordination avec l’équipe de proximité locale et l’équipe projet ( resp de lot, planificateur, équipe d’ingénierie
     Capitalisation des incidents rencontrés via rédaction d’une fiche de résolution pour chaque typologie d’incident
     Participation aux points d’avancements projet et aux points de synchronisation des équipes support avec l’équipe projet.

    Environnement Windows, Linux, Mac, Cisco, Oracle, Sql Management, Windows Server, Sql Server
  • Fonction Administrateur Systèmes et Réseaux

    BNP Paribas
    Jan 2015 - Jan 2015

    Projet Traitement et Suivi d’incident Niveau 2
    Mission(s) et réalisations  Support aux utilisateurs:
     Analyse et résolution des problèmes des utilisateurs
     Maintenance de matériel informatique:
     Dépannage sur les serveurs, postes utilisateurs et périphérique
     Gestion de ticket maintenance informatique et réseaux, Software/Hardware, téléphonie V.O.I.P.,
     Réparation et Montage d’ordinateurs
     Analyse et résolution des problèmes des utilisateurs des 2 entités présentes sur le site
     Analyste des problèmes sur le réseau local
     Messagerie: Lotus Notes 9
     Système d'exploitation: Windows 7, Linux , MAC
     Utilitaire de prise en main à distance: Dameware, Easy Control,

    Environnement Windows, Linux, Mac , Lotus Notes 9
  • Fonction Administrateur Systèmes et Réseaux

    Société Générale
    Jan 2015 - Jan 2015

    Projet Mise en place de la réorganisation du support avec de nouvelles procédures
    Mission(s) et réalisations  -Support aux utilisateurs:
     -Analyse et résolution des problèmes des utilisateurs Maintenance de matériel informatique:
     Suivi de log sur Console JAVA après masterisation des postes migrés
     -Dépannage sur les serveurs, postes utilisateurs et périphérique
     Gestion de ticket (logiciel intranet SM9), maintenance informatique et réseaux, Software/Hardware, téléphonie V.O.I.P.,
     Réparation et Montage d’ordinateurs Messagerie: Microsoft Outlook exchange 2010 Système d'exploitation: Windows 7
     Utilitaire de prise en main à distance: Dameware, teamviewer

    Environnement Windows, Linux, Mac, Cisco, Oracle, SQL Management, Windows Server, Sql Server, Tomcat, Java, Shell
  • Fonction Administrateur Systèmes et Réseaux

    Globecast (Orange)
    Jan 2014 - Jan 2015

    Projet Mise en place de la réorganisation du support avec de nouvelles procédures
    Mission(s) et réalisations  Support IT Helpdesk niveau 3 sur le site de GLOBECAST
     Analyse et résolution des problèmes des utilisateurs des 2 entités présentes sur le site Analyste des problèmes sur le réseau local
     Gestion des sauvegardes
     Suivi de log sur Console JAVA après masterisation des postes migrés
     Gestion des Comptes Utilisateurs, Ajout /Suppression de comptes via Active Directory (V.I.P.) Support aux utilisateurs:
     Analyse et résolution des problèmes des utilisateurs
     Maintenance de matériel informatique:
     Dépannage sur les serveurs, postes utilisateurs et périphérique Gestion de ticket
     Réparation et Montage d’ordinateurs Messagerie: Microsoft Outlook exchange 2010 Système d'exploitation: Windows 7
     Utilitaire de prise en main à distance: Dameware, Easy connect

    Environnement Windows, Linux, Mac, Cisco, Oracle, Sql Management, Windows Server, Sql Server, Shell, Java,
  • Fonction Chef de projet MOA

    Nokia
    Jan 2013 - Jan 2014

    Projet Gestion du projet de migration Windows XP vers Windows 7 et Linux
    Mission(s) et réalisations

     -Analyse des besoins des utilisateurs
     -Participer au recensement, à l’analyse et à la consolidation des demandes de maintenance applicative ou corrective du système d’information métier.
     -Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers pour de nouveaux projets (SI ou d’organisation) ou des refontes importantes. Prioriser les projets et veiller à la cohérence des demandes.
     -Suivi de log sur Console JAVA après masterisation des postes migrés
     -Préparer les éléments de chiffrage du coût des projets.
     -Préparer les dossiers contenant les enjeux, le contexte, les impacts et l’évolution des processus) pour la présentation en comité de projets ou en comité d’investissement.
     -Rédiger les cahiers des charges formalisant les besoins des métiers.
     -Constituer les dossiers de consultation, dépouill...

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