Ingénieur Observabilité AWS

Nous cherchons un Ingénieur Observabilité pour une mission de 3 mois renouvelables sur Corbeil. 

//PROFIL HABILITABLE UNIQUEMENT//

Le prestataire devra assurer la mise en place, l’optimisation et l’exploitation des outils de supervision, de métrologie, d’observabilité, de centralisation, d’analyse et de visualisation de données dans un environnement AWS hybride.

Prestations attendues

• Déploiement et configuration des outils de supervision
  
• Mise en œuvre de solutions de supervision natives AWS (telles que AWS CloudWatch) et tierces (Dynatrace, Centreon) pour la supervision des infrastructures, des applications et des services métiers. Compléter la suite de solutions actuelle pour améliorer les capacités d’observabilité et de prévention / résolution d’incidents.
  
• Déploiement ou optimisation des solutions de centralisation, analyse et visualisation de données (ELK Stack)
  
• Définition des indicateurs clés de performance (KPI)
  
• Identification des métriques pertinentes (techniques et métiers), configuration des seuils d’alerte, des templates et standards correspondants, création de tableaux de bord dynamiques pour le pilotage opérationnel.
  
• Gestion des alertes et des incidents
  
• Mise en place de mécanismes d’alerte multi-canaux, intégration avec les outils ITSM, automatisation des réponses aux incidents courants.
  
• Documentation et transfert de compétences
  
• Documenter les choix d’architecture et rédiger des procédures d’exploitation, d’utilisation et de maintien en condition opérationnelle des outils. Formation des équipes internes à l’utilisation des outils et à l’interprétation des alertes.
  

Profil recherché

• Expert supervision AWS avec un minimum de 4 ans d’expérience sur le Cloud AWS. Maîtrise des outils de monitoring natifs et tiers dans AWS. Expertise sur CloudWatch, Dynatrace, Centreon et leurs interactions pour former une solution d’observabilité complète.
  
• Capacité à définir et piloter les KPI, identifier les indicateurs techniques et métiers pertinents, configurer les seuils d’alerte et concevoir des tableaux de bord dynamiques pour le pilotage opérationnel.
  
• Gestion des alertes et incidents : mise en place de mécanismes d’alerte efficaces, intégration avec les outils ITSM, automatisation des réponses aux incidents et amélioration continue des processus de supervision.
  
• Compétences transverses : anglais courant, rigueur documentaire, capacité à former les équipes internes et à produire des supports pédagogiques adaptés.
  

Livrables 

• Cartographie des systèmes de supervision / d’observabilité en place au sein du Groupe, analyse des usages et étude d’opportunité.
• Déploiement ou optimisation des solutions de supervision (CloudWatch, Dynatrace, Centreon).
  
• Déploiement ou optimisation des solutions de centralisation, analyse et visualisation des données (ELK Stack).
  
• Définition des KPI techniques et métiers, avec seuils et alertes configurés.
  
• Tableaux de bord dynamiques pour le pilotage opérationnel et stratégique.
  
• Intégration des alertes avec les outils ITSM et automatisation des réponses aux incidents.
  
• Documentation des procédures de supervision, d’analyse et de remédiation en français et en anglais.
  
• Rapport final incluant les constats, améliorations apportées et recommandations.