Missions Chef de projet fonctionnel : Dénichez votre prochaine mission indépendante

Exemple de missions d'Isabelle,
Chef de projet fonctionnel habitant les Bouches-du-Rhône (13)

• EUROCOPTER
  Jan 2012 - aujourd'hui

  &#x2013 Projet EURIS CRM : projet international (France, Allemagne, USA) dédié aux domaines des ventes, du service client, et du marketing, composé d&#x2019un module de SFA (Sales Force Automation) d&#x2019un configurateur commercial d&#x2019hélicoptère, d&#x2019un centre d&#x2019appel et d&#x2019un site internet d&#x2019eCommerce destiné à la vente de pièces détachées d&#x2019hélicoptères.Mission :q Chef de projet fonctionnel : pilotage des phases de cadrage, et spécification des divers chantiers fonctionnels. Coordinatrice des chantiers fonctionnels et techniques. q Consultante fonctionnelle en charge du site d&#x2019eCommerce, du module SFA et de l&#x2019intégration des emails à l&#x2019application :§ Organisation d&#x2019ateliers de cadrage et spécification des besoins.§ Rédactions des spécifications détaillées§ Conception et spécification de l&#x2019intégration temps réel entre l&#x2019application Siebel et le back office SAP (via le connecteur SAP/R3). § Conception et mise en &#x153uvre d&#x2019une solution de gestion documentaire dans l&#x2019application Siebel, au profit des utilisateurs internes de l&#x2019application (nomades et sédentaires) des partenaires et des clients de l&#x2019entreprise. q Organisation et animation des formations destinées aux utilisateurs finaux.Env. technique : Siebel 7.04 - modules: eSales, Sales, Order management, Service, eConfigurator, eMail Response, eCatalog.
  Avant-ventes réalisées pour Cap Gemini
  Amadeus : projet de mise en place d&#x2019une solution de SFA destinée à couvrir l&#x2019intégralité des étapes du cycle de vente des produits (prospection, gestion des campagnes, création et suivi d&#x2019opportunités, génération de devis et propositions, gestion des commandes et suivi client).Eurocopter : projet EURIS, évolutions fonctionnelles et techniques suite à la vague 1 du projet. Prestation de formation et de supports aux utilisateurs. Prestations de maintenance technique.SNCM : projet de SFA, centre d&#x2019appel et marketing. Intégration de Siebel avec un CTIGemplus : migration Siebel V6 vers V7. Etude visant à recadrer les besoins des utilisateurs. Etude de mise en place d&#x2019un configurateur d&#x2019offres commerciales.RVI : étude de mise en place d&#x2019un configurateur d&#x2019offres commerciales.

• consultante CRM - Chef de projet fonctionnel -

  CAP GEMINI:
  Jan 2001 - aujourd'hui

  Responsable des avant-ventes CRM Siebel pour la division Cap Gemini Sud-Est
  Missions réalisées pour Cap Gemini
  
  Février 20044 mois EDF &#x2013 Projet CLOE CRM : projet national de mise en place d&#x2019une application CRM dédiée aux activités commerciales en B to B (prospection, offres, suivi clients, gestion des contrats), à la réalisation de campagnes marketing, et aux activités d&#x2019un centre d&#x2019appel. Mission :q Responsable fonctionnelle du domaine gestion des contrats : analyse des besoins, organisation et animation d&#x2019ateliers de cadrage, réalisation des spécifications fonctionnelles détaillées, suivi des développements techniques.q Responsable de la phase de recette interne :§ Définition du plan de test§ Pilotage de l&#x2019équipe en charge de la rédaction des scénarii de test§ Suivi des corrections et évolutions techniques et fonctionnellesEnv. technique : Siebel Industry eEnergy 7.5. - modules: Sales, Service, eConfigurator, Marketing.

• BEIERSDORF NIVEA
  Jan 1993 - Jan 2000

  Cadre commerciale dans l&#x2019industrie des biens de grande consommation. Chef de projet fonctionnel au sein d&#x2019un projet de mise en place d&#x2019une application CRM destinée au service marketing et aux utilisateurs nomades de la force de vente.q Mission: § Pilotage et participation aux chantiers fonctionnels du projet : cadrage, spécifications fonctionnelles, recette.§ Responsable des actions de communication à destination des différents acteurs impactés par la mise en place de l&#x2019application.§ En charge de l&#x2019accompagnement du changement et de la formation des utilisateurs.q Mes fonctions de cadre commercial : encadrement d&#x2019une équipe de commerciaux et gestionnaires. Gestion d&#x2019un portefeuille de clients grands comptes.