Administrateur ITSM/EasyVista
Ref : 260318M001-
Date de début23/03/2026
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Localisation
79000 NIORT
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Durée18 mois
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Profil
Administrateur système
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Tarif Journalier MoyenVoir le tarif
Objectifs et livrables
Administration de l'outil ITSM EasyVista & développements APPS
Connaissances générales :
• Certification : EasyVista (Fondamentaux et expert) et ITIL
• Connaissance des processus : gestion des incidents, gestion des problèmes, gestion des
demandes de services, Asset Management, gestion des changements, CMDB
Connaissances techniques :
• Connaissances APPS et Service Manager EasyVista
• Connaissance des API REST est un plus
• Maîtrise de l’administration EasyVista : gestion des catalogues, création/modification de workflows,
questionnaires, groupes, sujets, filtres, vues, écrans conditionnels, erreurs de saisie, brouillon,
Reporting et indicateurs :
• Expérience en administration de la gestion des Assets
• Développement d’applications APPS (Dashboard ou Self-service)
• Connaissance JIRA est un plus
Compétences demandées :
Informatique
• JIRA – Niveau avancé
• Agile – Niveau avancé
• SQL Server – Niveau élémentaire
• ITIL – Niveau expert
Fonctionnel :
• Certification EasyVista – Niveau expert