Administrateur ITSM
Ref : 260304M003-
Date de début09/03/2026
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Localisation
79000 NIORT
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Durée24 mois
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Profil
Administrateur BD
CERTIFICATION EASYVISTA OBLIGATOIRE
Une expérience PO ou posture PO est demandée
Administration de l'outil ITSM EasyVista & développements APPS
Connaissances générales :
Certification : EasyVista (Fondamentaux et expert) et ITIL
Connaissance des processus : gestion des incidents, gestion des problèmes, gestion des demandes de services, Asset Management, gestion des changements, CMDB, etc.
Connaissances techniques :
Connaissances APPS et Service manager EasyVista
Connaissance des API REST est un plus
Maîtrise de l’administration EasyVista : Gestion des catalogues, création/modification de workflow, de questionnaires, de groupes, de sujets, de filtres, de vue, écrans conditionnels, erreurs de saisie, brouillon, reporting et indicateurs, etc.
Expérience en administration de la gestion des Assets
Développement d’applications APPS ( Dashboard ou Self-service )
Connaissance JIRA est un plus
Compétences demandées :
-Jira, Agile, SQL Server, ITIL