Administrateur fonctionnel
Ref : 200526E003-
ASAP
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69 - Lyon
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3 mois (renouvelables)
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Administrateur système
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Services divers
Compétences requises
Description de la mission
Nous recherchons un administrateur fonctionnel pour une mission longue sur Lyon à partir de Juillet.
Mission :
•Recueil et analyse du besoin utilisateur
•Conception et rédaction des US fonctionnelles
•Analyse des anomalies de production
•Animation de l’équipe de développeurs
Activités :
- Supervision et monitoring de production
- Gestion de la relation utilisateur en phase projet
- Gestion de la communication sur les livraisons en environnement transverse
- Gestion des incidents de PROD et support utilisateur N2/3
Compétences :
• Une première expérience en support utilisateur est un plus
•
Bonne capacité de compréhension et de synthèse
• Maîtrise d’un outil de ticketing
• Une utilisation pratique de JIRA et de SQL est considérée comme
un plus
• Seraient un plus : compétences techniques (a minima SQL)
Mission :
•Recueil et analyse du besoin utilisateur
•Conception et rédaction des US fonctionnelles
•Analyse des anomalies de production
•Animation de l’équipe de développeurs
Activités :
- Supervision et monitoring de production
- Gestion de la relation utilisateur en phase projet
- Gestion de la communication sur les livraisons en environnement transverse
- Gestion des incidents de PROD et support utilisateur N2/3
Compétences :
• Une première expérience en support utilisateur est un plus
•
Bonne capacité de compréhension et de synthèse
• Maîtrise d’un outil de ticketing
• Une utilisation pratique de JIRA et de SQL est considérée comme
un plus
• Seraient un plus : compétences techniques (a minima SQL)