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Le métier d'Ingénieur infrastructure

Indispensable à toutes les organisations, expert des systèmes et des réseaux, l’ingénieur infrastructure travaille au carrefour des spécialités informatiques.

Polyvalent, il gère la veille technologique, la formation des utilisateurs, le fonctionnement et la sécurité des réseaux, le stockage et la sauvegarde, les systèmes de messagerie. C’est lui qui intervient dans les situations de crise.

Apprenez-en davantage sur ce métier et trouvez votre expert en quelques instants avec Freelance Informatique.

L'ingénieur infrastructure en bref

  • Secteur d’activité : informatique, réseaux et systèmes ;
  • Missions : concevoir et maintenir le système d’information de l’entreprise ;
  • Compétences requises : expertise des logiciels, polyvalence, assurance ;
  • Statut : indépendant ou salarié ;
  • Niveau minimum d'accès : Bac + 5 ;
  • Outils : logiciels de virtualisation, interpréteurs de commande, système d’exploitation et de sauvegarde, etc.

À retenir sur le métier d’ingénieur infrastructure

L’ingénieur infrastructure sécurise et optimise l’ensemble des outils informatiques utilisés par l’entreprise ; Sa fonction est souvent confondue avec celle de l'ingénieur en équipement qui gère uniquement le matériel.

Définition du métier d’ingénieur infrastructure

L’ingénieur infrastructure : spécialiste des réseaux internes

Ce métier est aussi très souvent nommé ingénieur systèmes et réseaux, ou ingénieur d’exploitation. L’ingénieur infrastructure s’occupe de l’accès à internet, mais également du réseau interne et des logiciels.

L’ingénieur infrastructure : un expert de l’infrastructure informatique

L’ingénieur informatique doit être curieux et polyvalent. Il s’occupe de la mise en place et de la maintenance des serveurs, des systèmes de stockage et de sauvegarde, et des services de messagerie.

L’ingénieur infrastructure : acteur du réseau informatique

Dans les organisations, il est amené à collaborer avec les autres ingénieurs informaticiens : les développeurs de logiciels, les ingénieurs du support technique, etc.

Quelles sont les fonctions d’un ingénieur infrastructure ?

Expert des systèmes d’information, il conçoit, met en place et fait évoluer les infrastructures informatiques de l’entreprise. La maintenance opérationnelle des systèmes, et la rédaction des procédures adaptées font aussi partie de ses principales activités.

C’est l’ingénieur infrastructure qui se charge de la formation des utilisateurs. Il veille au respect des méthodes de conformité aux règles de sécurité, et encadre les équipes techniques.

Il assume la veille technologique et sécuritaire, nécessaire à une évolution continue des installations, et participe à la conception des architectures informatiques.

Quels sont les outils utilisés par un ingénieur infrastructure ?

Spécialiste des systèmes d’information, il maîtrise tous les logiciels de l’infrastructure technique :

  • Les systèmes d’exploitation (Mac OS, Unix, Linux, Windows, MVS) ;
  • Les systèmes de sauvegarde (Acronis Cyber Protect,Cohesity Data Cloud, etc.) ;
  • Les interpréteurs de commandes (Shell) ;
  • Les logiciels de virtualisation (VMWare, Oracle VM VirtualBox, etc.).

À l’aise avec le matériel informatique, il manipule les serveurs, les postes de travail, les microprocesseurs, les périphériques, les boîtiers d’interconnexion, etc.

Les normes et les pratiques recommandées n’ont aucun secret pour lui.

Quelles compétences demande le métier d’ingénieur infrastructure ?

L’emploi d'ingénieur infrastructure suppose une maîtrise parfaite du Système d'Information (SI) de l'entreprise, et une connaissance approfondie des systèmes d’exploitation, des outils de stockage et des bases de données.

Ce spécialiste des réseaux possède aussi une pratique éprouvée de l’administration télécoms, des serveurs de messagerie et des technologies du Web telles que les protocoles Internet et les protocoles de sécurité.

Sa culture générale informatique conditionne son recrutement :

  • Offres hardware et software proposées par le marché ;
  • Langages et outils de développement choisis par l’entreprise ;
  • Évolution des normes et procédures de sécurité.

Les bons candidats au poste d’ingénieur infrastructure font preuve de curiosité et d’une grande rigueur méthodique et analytique. Réactifs et adaptables, dotés de bonnes capacités de communication et de qualités relationnelles, ils savent bien gérer les situations de crise.

Quelle est la formation à suivre pour devenir ingénieur infrastructure ?

L’ingénieur infrastructure possède une certification en administration de systèmes (par exemple le Microsoft Certified Systems Engineer ou Cisco Certified Network Associate) ou une formation de niveau Bac + 5 dispensée par une école ou une université. Il peut avoir obtenu un :

  • Diplôme dingénieur systèmes et réseaux dispensé par une école généraliste ou informatique ;
  • Master en informatique ;
  • Master systèmes et réseaux ;
  • Master of Science (MSc) systèmes et réseaux.

L'ingénieur infrastructure peut également avoir suivi un cursus de remise à niveau en ingénierie systèmes et réseaux.

Quelle est la rémunération d’un ingénieur infrastructure ?

La localisation géographique et le niveau d’expérience influencent le Taux Journalier Moyen (TJM) de l’ingénieur infrastructure freelance. En moyenne, il débute autour de 400 €. Les profils confirmés prétendent à un TJM d’environ 460 €. Au-delà de 5 ans d’expérience, les professionnels séniors sollicitent une rémunération comprise entre 470 € et 580 € par jour.

Dans quels types d'entreprises et dans quels secteurs d'activité travaille un ingénieur infrastructure ?

La performance et la fiabilité étant une condition importante pour la productivité d’une entreprise, les perspectives d’emploi sont larges pour l’ingénieur infrastructure.

Dans les PME et TPE, ses missions coïncident fortement avec celles de l’administrateur infrastructure. Dans les grandes organisations telles que les multinationales, les services d’État et les administrations, son champ d’action est plus ciblé.

Il peut travailler directement dans l’entreprise qui le salarie, ou sur site chez le client de son employeur, qui sont souvent des ESN (Entreprises de Services du Numérique) ou des constructeurs de matériel informatique.

À quels métiers peut être comparé l'ingénieur infrastructure ?

Plusieurs noms désignent le poste qu’il occupe :ingénieur système linux, ingénieur système et réseaux, expert/responsable système sont ceux qui reviennent le plus souvent. Le métier d’architecte système est proche, mais implique une dimension plus large de conception et de stratégie d’information dans l’entreprise.

FAQ

Qu’est-ce que le domaine de l’infrastructure ?

En informatique, les infrastructures renvoient aux aménagements nécessaires pour faire fonctionner un réseau d’appareils dans une entreprise. Il s’agit du matériel (ordinateurs, serveurs, routeurs, etc.) et des logiciels, protocoles et systèmes de cybersécurité.

Que fait l’ingénieur infrastructure au quotidien ?

En cas de problème informatique, c’est à l’ingénieur infrastructure que les utilisateurs du réseau font appel. Ses responsabilités s’étendent à tout le fonctionnement du système d’information de l’entreprise : configurations, serveurs, stockage et bases de données, mises à jour, messageries, etc.

Comment devenir ingénieur infrastructure ?

Pour occuper l’emploi d’ingénieur infrastructure, il est nécessaire de disposer d’une formation solide de type Bac + 5 en informatique, ou d’une certification délivrée par des sociétés comme Microsoft ou Cisco.

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Exemple de missions d'Isaac,
Ingénieur infrastructure habitant la Seine-Saint-Denis (93)

  • Ingenieur Infrastructure-Prod IT

    Editions Lefebvre Sarrut Services
    Jan 2017 - Jan 2020

    Contexte :
    Au sein de l’équipe production, mise en place de solution d’automatisation des taches courantes, assurer le run et le build de l’infrastructure existante.

    Enjeux :
    Garantir la disponibilité de l’infrastructure.
    Résoudre des incidents N3 en respectant des accords de niveau de service (SLA).
    Gérer les nouveaux projets de déploiement de services et infrastructure.
    Animation des réunions post-incidents
    Participer à l’amélioration continue des outils.
    Rédaction de livrables et transfert de compétences.
    Interlocuteurs clefs :
    DSI, chefs de projet, Service Delivery Manager, Métiers, Prestataires
    Responsabilités :
    Automatisation des taches d’administrations et d’exploitation via PowerShell
    Gestion des configurations serveurs windows via Ansible
    Administration et exploitation des Bases de données Oracle

    OS: Linux Red hat, Windows Server 2008, 2012, 2016, Sun BDD: Oracle, Sql server, Maria DB Supervision: Centreon Ci-CD: GITLAB Cloud: NTT,AWS Virtualisation: Vmware, HyperV, Citrix
  • Ingenieur Infrastructure-Prod IT

    Société Générale
    Jan 2017 - aujourd'hui

    Contexte :
    Au sein du pôle de prestation de service informatique pour la banque de détail
    (BDDF et Crédit du nord)
    Enjeux :
    Garantir la disponibilité de l’infrastructure Citrix, des systèmes, et des
    applications.
    Résoudre des incidents N3 en respectant des accords de niveau de service (SLA).
    Gérer les nouveaux projets de déploiement de services et infrastructure.
    Participer à l’amélioration continue des outils.
    Rédaction de livrables et transfert de compétences.
    Composition de l’équipe :
    13 ingénieurs Système et Réseaux, un coordinateur des changements, un
    responsable opérationnel.

    Interlocuteurs clefs :
    DSI, chefs de projet, Service Delivery Manager
    Build :
    Projet Migration Office 365 :
    Mise en place de Delivery Group Citrix O365
    Définition des besoins en terme de serveurs en fonction des vagues de migrations
    Mise en conformite des GPOS
    Mise en conformité des Policy Citrix
    Troubleshooting des anomalies sur l’infrastructure
    Amélioration Continue :
    Dans le cadre de l’amélioration de nos Dashboard :
    Scripting => Listing des OU associés aux serveurs d’un Delivery Group et
    développement du rapport associé
    Scripting => Listing du machine catalog et le DG d’un serveur et indiquer leur
    cohérence /développement du rapport associé

    Run :
    Accompagnement et externalisation des procédures internes vers l’équipe de
    Bangalore.
    Fournir les indicateurs de suivi (Taux de disponibilité, temps de résolution des
    incidents, et des demandes de changement, etc.)
    Livraison de Delivery Group pour des besoins d’homologations.
    Troubleshooting d'incidents.
    Rédaction Livrables d’homologations techniques et fonctionnelles.
    Automatisation des tâches d'exploitation.
    Animation des conférences de montée en charges et établir un plan d’actions lors
    d’incidents.
    Dépannage des problèmes de performance à l’aide des compteurs de
    performance, des journaux d’évènements, du gestionnaire de ressources, et des
    outils SysInternals tel que ProcessMonitor.
    Participation à la montée de version Citrix 7.15

    Dans un environnement composé de 700 serveurs de présentation Windows Server 2008 et 2012. Version Citrix Xendesktop et Xenapp 7.15 On accueille 22000 utilisateurs en moyenne sur nos fermes Citrix dont 15000 lors des montées en charges. Base de données SQL Serveur 2012. Res One pour les environnements de travail nomades. On accueille 22000 utilisateurs en moyenne sur nos fermes Citrix dont 15000 lors des montées en charges. Base de données SQL Serveur 2012. Res One pour les environnements de tra
  • Ingénieur Infrastructure-Prod Cloud/Devops

    REKYOU
    Jan 2017 - aujourd'hui

    Contexte :
    Au sein d’une startup ayant développé une Marketplace dans le domaine
    musical.
    Enjeux :
    Optimiser les processus internes notamment sur la base de la méthode Agile.
    Recrutement des prestataires de service sous la base d’un cahier des charges.
    Dans le cadre du développement de la plateforme web, proposer et mettre en place une architecture optimise en termes de couts et scalabilité (Définition et migration vers Cloud AWS).
    Assurer la supervision de l’infrastructure.
    Définition des orientations techniques en étroite collaboration avec les équipes de développeurs internes et externes.
    Configuration technique du site web afin de répondre au standard technique permettant un meilleur référencement web.
    Build :
    Mise en place d’un processus d’intégration et de déploiement continu :
    Mise en place d’un pipeline de déploiement et provisionning automatique :
    Bitbucket, Jenkins, Génération de conteneurs Docker à la volée avec l’orchestrateur Nomad.
    Intégration du coffre-fort VAULT : Stockage des variables d’environnement et
    credentials hors du code source
    Mise en place d’une plateforme de Gestion de logs :
    Déploiement de la Stack ELK (Elastic Search, Logstash, Kibana)
    Responsabilités :
    Mise en place d’outils facilitant le suivi et les communications internes et assurer la conduite du changement.
    Mise en place d’un Wiki.
    Mise en place d’un serveur d’image couple à un Content Delivery Network (AWS, Cloudfront)
    Mise en place d’un Dashboard de supervision de logs (KIBANA)
    Administration Serveur Linux (Sécurité, Regles Apache et Nginx)

    Serveur d’image Thumbor, Serveur Web Apache, Serveur Applicatif (Back Laravel Front JS), Reverse Proxy Nginx, Ubuntu 16.04.3 x64 Gestions Nom de domaine via 1&1 Outils utilisés : Git, Bitbucket, Jenkins, Putty, Winscp, Kibana, Runcloud, Trello, Slack, Phpstorm, Nomad, Vault, Consul, Traefik
  • Ingénieur Infrastructure IT

    Locarchives
    Jan 2014 - Jan 2017

    Contexte :
    Au sein du service exploitation IT
    Build :
    Proposition d’une solution technique, prises de contacts métier et éditeur,
    organisation et planification de la migration et mise en production et fourniture
    des livrables.
    Déploiement des releases, upgrades et mise en conformité avec les standards.
    Refonte Architecture Remote Desktop Service
    Installation et configuration des Serveurs 2008R2
    Configuration de GPO
    Configuration des serveurs (Licence, Rdhost, Broker, Web)
    Mise en place d’une politique de sauvegarde virtuel
    Mise en place des plateformes RDS en Prod, Preprod et N+1
    Rédaction de la documentation associée Step by Step

    Mise en place d’une architecture monitoring Centreon :
    Installation et Configuration du serveur CES 3.3
    Participation et animation des ateliers projet de cadrage
    Définition des besoins en termes de règle de supervision
    Mise en place de script PowerShell via l’agent Nsclient
    Mise en place de d’alertes au moyens de sondes Snmp
    Sollicitation et Suivi des incidents avec le support étranger Centreon
    Mise en place de Dashboards de suivi et de leurs habilitations.
    Formation et sensibilisation du support N1 a l’outil
    Rédaction de la documentation step by step
    Consolidation architecture du domaine niveau 2 et 3 :
    Etude de l’existant
    Configuration de la nouvelle architecture
    Mise en conformité de l’Active directory et Office 365
    Bascule vers la nouvelle architecture
    Extension Schéma, MAJ des attributs
    Migration de serveur Contrôleur de domaine 2003 vers 2008 R2 et 2012 R2
    Gestion Office 365
    Configuration et mise en place de processus de la flotte mobile, email, liste de
    diffusion
    Trouble shooting des problématiques de synchronisation vers Cloud office365
    Matrice des flux / URL Office 365 (Proxy Olfeo)
    Migration de Dirsync vers Azure AD Connect
    Activation Licence, Paramétrage Bals, Délégations, Audit et supe...

  • Intégrateur Infrastructure

    Editions Lefebvre Sarrut Services
    aujourd'hui

    Contexte :
    Au sein de l’équipe intégration composé de 10 personnes, je suis en charge des réaliser des projets dans les infrastructures pilotées par le service afin de garantir la livraison en production.

    Enjeux :
    Créer les serveurs selon les process et procédures établis par le service.
    Installer les middleware et applicatifs livrés par les études.
    Documenter, estimer et planifier les tâches d’intégration.
    Participer aux Comités projet.
    Lever les alertes en cas de retard ou difficultés sur les projets.
    Animer des réunions et des workshops techniques.
    Communiquer avec l’équipe projet (chef de projet, architectes, experts, clients, utilisateurs).
    Garantir l’exploitabilité et optimiser les déploiements.
    Rédiger les documentations.
    Participer aux passations BUILD to RUN vers l’équipe de Production
    Interlocuteurs clefs :
    DSI, chefs de projet, Service Delivery Manager, Métiers, Prestataires
    Responsabilités :
    Build :
    Déploiement d’architectures en 3 tiers sous Centos et Rocky Linux :
    - Configuration Couche Système des serveurs ( Partionnement Lvm,
    Authentification AD,Spacewalk,Ocs,Fstab)
    - Configuration Middletier (Java, Tomcat, Apache , Marklogic)
    - Troubleshooting Script Ansible avec le développeur
    - Création Job Jenkins
    - Configuration Failover sur les serveurs (mode Actif/Passif)
    - Automatisation de tâches (scripts, crontab etc…).
    - Gestion du DNS/AD.
    - Identification, ouverture et création matrice de flux réseaux nécessaire au projet
    - Analyse performance disque des plateformes fournies
    Mise en place d’une plateforme RDS (Windows Server) pour remplacer la plateforme Citrix existante.
    - Création Infrastructure 3 nœud, 1 serveur de Licence et un Broker.
    - Animations atelier de montée en charge
    - Création script d’historisations de connexions pour suivi métier.
    Analyse performance Perfmon

    OS: Linux Centos 6 7,Rocky Linux, Windows Server 2012, 2016, BDD: Oracle, Sql server, Maria DB Supervision: Centreon Ci-CD: GITLAB, Jenkins , Bitbucket , Nexus Cloud: NTT,NEURONE IT,AWS Virtualisation: Vmware, HyperV, Citrix
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Les nouveaux profils d'Ingénieur infrastructure

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Jessy

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Chef de projet infrastructures/ Supervision

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Les nouvelles missions d'Ingénieur infrastructure

Ingénieur Infrastructure CIA Senior DBA SQLServer

SQL SERVER TRANSACT SQL POWERSHELL BDD
ASAP
93 - MONTREUIL
7 mois
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INGENIEUR INFRASTRUCTURE

NETAPP FORTINET VLAN VMWARE VSPHERE VEEAM
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31 - TOULOUSE
12 mois
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Ingénieur Système DevOps / Infrastructure

LINUX PYTHON BASH DEVOPS ANSIBLE
ASAP
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Ingénieur Infrastructure Windows H/F

WINDOWS SERVER 2008 POWERSHELL SCCM WINDOWS SERVER 2016
ASAP
78
6 mois
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Ingénieur Infrastructure

VMWARE HYPER-V DELL CISCO CITRIX
ASAP
Bordeaux
90 jours ouvrés
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Ingénieur Infrastructure/DevOps

DEVOPS AZURE GITLAB POWERSHELL
ASAP
16 - Angoulême
3 mois
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Ingénieur Infrastructure Cloud/Automatisation

ANSIBLE Sécurité SDN
ASAP
92 - MALAKOFF
3 mois
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Ingénieur Infrastructure Linux et Ansible

ANSIBLE
ASAP
92
3 mois
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Ingénieur infrastructure et automatisation H/F

JAVASCRIPT SCRIPT SHELL PYTHON VMWARE ANSIBLE
ASAP
Nanterre
6 mois
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Ingénieur Infrastructure Datacenter

ACTIVE DIRECTORY VMWARE MICROSOFT
ASAP
78 Maurepas
3 mois
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