Damien - Technicien de maintenance en informatique

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Photo de Damien, Technicien de maintenance en informatique
Compétences
Expériences professionnelles
CV plus récent en cours de mise à jour
  • EXPERIENCES

    05/2022 au 12/2022 Contrat Freelance : GEODIS Administrateur réseaux.
    Env. Technique : Windows 10, Pack office, Wi-Fi, Ethernet, réseaux, environnements ADSL et Fibre
    • Observation et analyse des besoins du matériel bureautique et réseau.
    • Installation, réparation et mise en place du matériel informatique.
    • Migration Outlook 365 sur nouveau serveur.
    • Brassage de nouvelle prise et mise en place de borne Wi-Fi.
    • Création nouveau compte utilisateur et activation de celui-ci dans l’active directory.
    • Mise en place des lecteurs de carte chauffeurs.
    • Mise en service d’imprimante réseau.
    • Assistance et formation des utilisateurs sur leurs nouveaux environnements.

    01/2021 à ce jour : Installer comme Auto-entrepreneur
    Année 2020 : Divers Mission Intérim

    Du 08/2018 au 09/2019 Contrat CDI : SFR Technicien ADSL itinérant
    Env. Technique : Windows 7 à 10, Pack office, Wi-Fi, Ethernet,
    réseaux, environnements ADSL
    • Gestion des tickets incidents et échange avec la Hotline
    • Prise de rendez-vous avec l’utilisateur
    • Prise en charge de l’utilisateur sur site
    • Dépannage ADSL
    • Vérification déserte interne (DTI à Prise)
    • Expertise téléphonique de A à Z avec Orange
    • Echange matériel ADSL ou Informatique
    • Migration serveur mise en place nouveau routeur
    • Sauvegarde et transfert des données des matériels
    informatique
    • Installation Pack Office
    • Brassage prises Ethernet dans baie
    • Installation imprimante en réseaux
    • Installation et vérification borne WIFI
    • Réception matérielle et expédition
    • Migration Windows 7 à 10 (test, suivis de procédures)

    Du 04/2016 au 11/2017 CDI FUJITSU pour SCHNEIDER Electric
    (Salarié DEGETEL) Technicien support responsable d’agence
    Env. Technique : Windows 7 à 10, Office 2016, Office 365, Outlook
    2016, Lotus Notes, Wi-Fi, Ethernet, réseaux
    • Responsable de 2 sites clients et 3 partiellement
    • Gestion des tickets incidents et échange avec la Hotline
    • Analyse et diagnostic des pannes
    • Prise de rendez-vous avec l’utilisateur
    • Prise en charge de l’utilisateur sur site
    • Conférences téléphoniques et prise en main à distance
    • Migration Windows 7 à 10 (test, suivis de procédures).
    • Maintenance des UC, configuration de la nouvelle UC avec l’ID
    du numéro de poste
    • Sauvegarde et transfert des données depuis Lotus Notes
    • Gestion des sauvegardes quotidiennes
    • Configuration Microsoft Outlook 2016
    • Installation Pack Office 2016
    • Analyse et maintenance des UC spéciales sur lignes de
    production
    • Brassage prises Ethernet dans baie
    • Installation imprimante en réseaux
    • Installation et vérification borne WIFI
    • Gestion de l’arrêt complet du réseau après coupure électrique
    • Réception matérielle et expédition
    • Assignation de matériel

    Du 01/2009 au 01/2010 : ENTREPRISE INDIVIDUELLE
    Dépannage informatique, Conception

    Du 01/2000 au 01/2009 et du 01/2011 au 01/2013 :
    Divers mission intérim

    Du 06/2013 au 03/2015 Divers Contrat Intérim et CDD
    SOMAINTEL Group AVEO (Crédit Agricole) -Contrat CDD
    Env. Technique : Windows XP à Windows 7, Office 2013, Lotus Notes,
    Wi-Fi, Ethernet, Réseaux, Logiciel monétique, caisse enregistreuse,
    TPE, lecteur chèque, matériel monétique et informatique
    • Technicien Informatique monétique plus responsable
    d’agence
    • Responsable du site de LONS LE SAUNIER
    • Réception matérielle et expédition
    • Conférences téléphoniques
    • Analyse et diagnostic des pannes
    • Test des UC et de la connexion réseau. (CPL, Routeur,
    Serveur)
    • Migration sous Windows XP, 7, (test, suivis de procédures).
    • Dépannage en micro-informatique sur imprimantes et
    scanner
    • Configuration de la nouvelle UC avec l’ID du numéro de poste.
    • Intervention Monétique (TPE, Scanner chèque, lecteur
    chèque, pin pad)
    Conseil Général du Jura – Entreprise SCC
    Env. Technique : Windows 7, Office 2013, Lotus Notes, Wifi, Ethernet,
    Imprimante Réseau
    • Technicien Déploiement
    • Sauvegarde données Note
    • Transferts des données Note dans un nouvel UC.
    • Configuration le nouvel UC avec l’ID du numéro de poste.
    • Test de l’UC et la connexion réseau.
    • Vérification du matériel et préparation au renvoi en atelier
    • Installation et paramétrage d’imprimantes

    HP SKF Aerospace
    Env. Technique : Windows XP, 7, Office 2010, Lotus Notes, Wi-Fi,
    Ethernet, réseaux
    • Technicien Informatique
    • Analyse et diagnostic des pannes
    • Dépannage en micro-informatique et sur imprimantes
    • Gestion des sauvegardes quotidiennes
    • Entretien et réparation du matériel informatique
    • Migration Windows 7, (test, suivis de procédures)
    • Utilisation d’interface SM9 pour consultation d’interventions
    • Conférences téléphoniques et utilisation de Lync
    • Utilisation et installation logiciel Lotus Notes 8.5
    • Sauvegarde données et transfert des données de Lotus Notes
    dans un nouvel UC

    ZIELH ABEGG FMV
    Env. Technique : Windows XP, 7, Office 2010, Outlook 2010
    • Technicien Informatique
    • Dépannage en micro-informatique et sur imprimantes
    • Gestion des sauvegardes quotidiennes
    • Entretien et réparation de matériel informatique
    • Travaux informatiques sur système PROALFA
    • Respect des normes de sécurité au sein de l’UE

Études et formations
CV plus récent en cours de mise à jour
  • PRINCIPALES COMPETENCES

    NIVEAUX D’INTERVENTION
    • Recueil et analyse des incidents
    • Gestion de la relation utilisateur
    • Diagnostic à distance ou sur site d’un incident
    • Support niveau 1 & 2 softwares ou hardware
    • Configuration et déploiements de postes de travail
    • Configuration de poste de travail sur ligne de production
    • Gestion de la messagerie et bureautique
    • Maintenance et installation de matériel (écran, imprimantes)
    • Installation de bornes Wi-Fi
    • Gestion des sauvegardes
    • Gestion des stocks
    • Reporting client
    • Utilisation traceur ADSL + Appareil de mesure ADSL
    • Assistance et l'entretien matériel et logiciel

    CONNAISSANCES TECHNIQUES
    • Systèmes : Windows XP / 7 / 8 / 10
    • Bureautique et messagerie : Office 2019 à ce jour,
    • Microsoft Outlook 2019, Lotus Notes
    • Réseaux : LAN, WAN, TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi
    • Serveurs : Windows serveur
    • Outils : Imprimantes HP, BROTHER, CANON, RICO Scanner
    • Brassage prise Ethernet dans baie
    • Appareil monétaire configuration TPE, lecteur chèque
    • Vérification déserte interne (DTI à Prise

    Formation
    BTS Informatique

    Langue : Anglais Technique non Parlé
    Permis B

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