Youness - Consultant SIEBEL

Expérience professionnelle - Italie


1. Accenture technology solution : November 2008 – Actuellement : Milan – Italie

• Da April 2012 – Actuellement (Milan/Roma et offshoring Philippine/Argentine )
Client / Société: POSTE MOBILE ITALIE
Projet: Mobile Virtual Network Operator
Rôle standard: Level D - Siebel: Sales Program Manager
1. Responsibilities de l'équipe de déploiement de Siebel (Philippines Offshoring)
4. Maintenance et évolution des demandes avec le respect des exigences des autres equips.
5. Analyser et Bug affecté pour la fixation du premier niveau.
6. Soutien de l'équipe de Essai
7. Construire des documentation et des procédures pour l'équipe "Service Desk" pour résoudre le problème attribué par CT
8. Soutien à la production et à la postproduction + conformité SLA

• Da May 2011 To April 2012 (Milan – Italy /Istanbul – Turkey)
Client / Société: VODAFONE GROUP: Vodafone TRK
Projet: VF Italy - ISC Comms : Ceylan Program
Rôle standard: Software Developer / System Specialist
Description du Projet & Rôle :
Vodafone Turquie, au sein du programme de transformation Ceylan, pendant 3 ans, a été de transformer ses applications patrimoniales personnalisées dans les domaines CRM, facturation et l'intégration avec le meilleur des solutions packagées race: Siebel, Kenan et Tibco.
Pour permettre à ses employés de livraison de solutions (analystes, développeurs, testeurs) offrent dans ce paysage nouvelle solution, au sein du projet de transfert des connaissances Ceylan, Accenture a fourni les mains sur la formation professionnelle (charger) aux employés VTEK dans la conception fonctionnelle, Build & Test Unit et phases de test du système.
Accompagnement et conseils aux membres de l'équipe KT VF, la référence à toutes les questions techniques, responsables de techniques d'analyse, de développement.
Responsable:
1- à fournir un encadrement et des conseils aux membres de l'équipe KT VF principalement sur des questions techniques
2- fournir une formation pratique à VTEK employés KT KT Ceylan pendant l'accouchement
3- à faire en sorte que la qualité du développement, la conception technique et de livraison sont à la hauteur des normes Accenture.
4- coordination / soutien à des activités autres instructeurs dans ce domaine
5- les rapports d'état de livraison de Siebel-DEV domaine de gestionnaire de projet
6- évaluation de tous les KT VTEK (dans Siebel DEV) les compétences des employés et la performance

• From November 2009 - May 2011 (Milan/Bratislava/Prague)
Client / Société: VODAFONE GROUP: Vodafone CZ
Projet: VF Italy - ISC Comms : V4 Filip
Rôle standard: System Specialist : Siebel and integration for Siebel "Software Developer”
Description du Projet & Rôle :
Accompagnement et conseils aux membres de l'équipe junior du groupe, la référence à toutes les questions techniques, responsables de techniques d'analyse, de développement des cas de test et des scripts de test, le travail assigné à moi et mes membres de l'équipe affectée
1. responsabile d'analyser les besoins fonctionnels et techniques: Selon les demandes des clients et d'autres besoins .
2. proposition de solutions techniques: Sur la base de l'analyse - de discuter des exigences avec les membres de l'équipe senior.
3. Le développement sans surveillance intensive et acccording les directives de configuration
4. maintenance et l'évolution des fonctionnalités déjà existantes dans le respect des exigences des autres équipes
5. Correction d'un bug
6. test
7. Créer une documentation conforme aux normes du projet
8. Supervision et l'orientation des jeunes membres de l'équipe
9. Couverture TL TL en cas n'est pas disponible
10. Examen des travaux réalisés par les jeunes membres de l'équipe, l'assurance de la qualité

• Da November 2008 à October 2009 (Milan)
Client / Société: ENEL
Projet: CRM8
Rôle standard: Software Developer / System Specialist
Construction du « Conception fonction » de l'application standard de Siebel 7 pour les nouvelles exigences du CT.
Construire du documents Techniques conforme aux normes de conception du project.
Développement CR Siebel 7.5.
2. People lab: March 2007 – October 2008: Milan – Italie
Client / Société: ENEL
Projet: CRM8
Rôle standard: Software Developer / System Specialist
Contract de Project:
Construction du « Conception fonction » de l'application standard de Siebel 7 pour les nouvelles exigences du CT.
Construire du documents Techniques conforme aux normes de conception du project.
Développement CR Siebel.

Expérience professionnelle - Maroc


ENSEIGNEMENT :

 2005-2006 : FORMATEUR Permanent (CDD) à l’ECOLE PIGIER de Settat
FORMATEUR Vacataire à la FST Faculté des Sciences et Techniques de Settat.
 2004-2005 : FORMATEUR Permanent (CDD) à la société POINT FORT INFO.SARL :
ECOLE POLETECH D’INFORMATIQUE «accréditée » Settat.
FORMATEUR Vacataire des TSSI « Techniciens supérieurs en Système
d’Information » à ISTA Settat d’OFPPT .
 2003-2004 : FORMATEUR Permanent (CS) des TSSI « Techniciens supérieurs en Système
d’Information » à ISGI Khouribga d’OFPPT.
STAGES:

• Juillet 2001 : stage à l’OCP « l’Office chérifien de phosphate » Khouribga.
• Août et Septembre 2002 : stage dans la société EQDOM (Emploi d’été) CasaBlanca.
• Mars, Avril et Mai 2003 : stage dans le LASTEN à la Faculté des sciences et techniques de Settat .