Simon - Ingénieur de production WINDOWS SERVER 2016

Depuis 2015-2018 Service Delivery Manager chez Microsov
- Ges on des interven ons technique, incident, situa on de crise

- Ges on de la rela on client

- Développement de contrat de support

- Renouvellement de contrat, ges on de la marge et du budget(+3M)

- Ges on client grand compte

- Pitch des nouveautés Microso et nouvelle technologie(avant-vente)

2010 – 2015 Ozitem pour le client Air France

2014 – 2015 Service Delivery manager

- Ges on équipe mul -site 5 personnes à Toulouse et 6 personnes à Paris

- Réfèrent Technique AD,Citrix,Sauvegarde,Sécurité

- Ges on du contrat (+ 1 M€)

- Organisa on fonc onnelle de la qualité et de la con nuité de services (100% des SLA Respectés)

- Ges on budget

- Forma on et recrutement

- 1 plan de réversibilités par elles menées à bien

- Entre en annuel et plan de forma on

2013 - 2014
Responsable exploita on/produc on sécurité système interna onal
Ges on de déploiement des correc fs de sécurité système sur un environnement de plus de 2350 serveurs à travers le monde et de plus 50000 postes de travail Par cipa on aux Comités Technique, Comités pilotage et Directeur Main en en condi on opéra onnel

2010 - 2013 Responsable exploita on/produc on sauvegarde interna onal
- Ges on de l’exploita on de la sauvegarde (serveurs de produc on à l’interna onal)
- Support Niveau 3 pour l’ac vité Sauvegarde/Restaura on
- Main en en condi on opéra onnel

2007-2010 Assistant de mathéma que pour les 1er, 2éme et 3éme année Epitech)

2003 - 2009 Administrateur Systèmes et Réseaux