Missions et tâches réalisées :
Support et identification incidents remontés par les utilisateurs dans les environnements de production FSCM.
Analyse et correction des anomalies.
Maintenance de la configuration.
Développement d’un webservice PS pour l’envoie de prélèvement à la banque
Développement d’un webservice PS pour récupérer le retour de la banque
Implémentation d’un component interface pour la gestion les retours des impayés bancaires
Rédaction de spécifications techniques
Participation à des ateliers technico-Fonctionnels -
Automatisation de transfert des Factures entre deux BU –
Evaluer l’impact technique de la fusion des BU –
Mise à jour des scripts SQR et des Application Engines impactés par la fusion –
Création des nouveaux états BI publisher
Développement des applications engines
Missions et tâches réalisées :
Réalisation et conception d’un ensemble de développement spécifique au niveau du CRM Ooredoo
(nouveaux écrans, nouvelles fonctionnalités).
Support et identification des bugs dans les environnements de production.
Environnement :PeopleSoft, Oracle
Poste occupé :Consultant CRM
Tunis Tunisie Business & décision,Secteur CRM -TélécommunicationClient:Ooredoo Tunisie
février 2015 - janvier 2016
Missions et tâches réalisées :
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE3
Cadrage et workshop technico-fonctionnel.
Participation à la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées.
Développement de l’ensemble des web service BE permettant la gestion des clients et des contrats
au niveau CRM.
Mise à jourdes écrans impactés par le projet BE.
Rédaction des bordereaux de livraison
Packaging et livraison
Rédaction de cahier de recette et des spécifications techniques détaillées.
Environnement :PeopleSoft, PeopleCode, Java, Soap
Poste occupé :Consultant CRM
Tunis-Tunisie Business & décision,Secteur CRM -Télécommunication
octobre 2014 - janvier 2015
Missions et tâches réalisées :
Réalisation et conception d’un ensemble de développement spécifique au niveau du CRM Ooredoo (nouveaux écrans, nouvelles fonctionnalités).
Support et identification des bugs dans les environnements de production.
Environnement :PeopleSoft, Oracle
Poste occupé :Consultant CRM
Tunis-Tunisie Business & décision,Secteur CRM -TélécommunicationClient:Ooredoo Tunisie
décembre 2013 - octobre 2014
Missions et tâches réalisées :
Réalisation d’audit des données au niveau de la base de donnée CRM et comparaison avec la base BSCS.
Rédaction de rapport d’audit et identification des principales discordances entre les deux bases.
Analyse du code source de la procédure de synchronisation entre BSCS et CRM «Procédure delta»
Optimisation du temps d’exécution du «Procédure delta»
Correction des anomalies
Rédaction de cahier de recette et des spécifications techniques détaillées.
Environnement :PeopleSoft, PL/SQL, Oracle, BSCS
Projet:Projet de Fin d’Etudes
Tunis-Tunisie Axelaris SA
octobre 2012 - mai 2013
Poste occupé :Stagaire Missions et tâches réalisées :4
Développement d’un portail de gestion des services Cloud (Billing et Provisionning)
Gestion de consommation des services à base d’abonnement : VPS, VDS, Cloud As A Service,
Backup As A Service, Storage As A Service, Software as a service, Hosted Mail...
Faire la liaison entre le système de Billing et de gestion d’abonnements avec les différ
entes infrastructures pour le Provisionning (l’allocation automatique des ressources commandées à la demande)
Définitiondes besoins
Workshop et cadrage
Développement.
Rédaction des spécifications techniques
Réalisation et tests
Recette et suivi des mises à jour
COMPETENCES
PeopleSoft, PeopleTools, PeopleCode
SQL, PL/SQL, Oracle , MySql, SQL Server
JAVA, J2EE , Spring , Grails & Groovy, Maven
PHP ,HTML, JS, CSS, AJAX
ANDROID , J2ME
C++, C#, ASP.NET, ADO.NET, Silverlight
LANGUES
Français
Anglais
Arabe
FORMATION
Années Diplôme d’Ingénieur en Génie Informatique Tunis-Tunisie
Ecole Supérieure Privée D’Ingénierie et de Technologie ESPRIT Années
Diplôme Universitaire de Technologie D.U.T
spécialité Génie Logiciel GL Tunis -Tunisie
Institut National des Sciences Appliquées et de Technologie INSAT
Années Diplôme baccalauréat
Djerba - Tunisie Lycée Zekri
