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Exemple de missions d'Ousmane,
Consultant supervision habitant la Seine-Saint-Denis (93)

  • Consultant POC Métrologie

    RTE
    Jan 2019 - Jan 2019

    • Contexte :
    La DSIT de RTE était confrontée depuis plusieurs mois à des plaintes d’utilisateurs incriminants
    les performances du SI. Ces plaintes sont complexes à instruire car les composants techniques
    sont répartis entre plusieurs départements et équipes qui analysent leur périmètre
    indépendamment les uns des autres. Il a été décidé alors d’étudier et de choisir un outil de
    performance parmi les 3 plus grands du marché : EXTRAHOP, ACCEDIAN et VIAVI dans le
    cadre d’un POC.
    • Réalisations :
    § Etre l’interlocuteur des éditeurs et les accompagner sur site pour le déploiement des solutions
    § Déploiement des solutions en Datacenter
    § Participation à la définition des attendus du POC et suivre son déroulement (planning et note de
    cadrage)
    § Définition des scénarios de monitoring et des cas d’usage (Description avancée)
    § Conception et adaptation de l’architecture des points de collecte
    § Participation à l’encadrement et au suivi l’éditeur pour le déploiement des Taps, vTaps et NPB.
    § Mise en place d’un outil de simulation pour enrichir les flux analysés (Scénarios de tests)
    § Prise en main des 3 outils de performance
    § Organisation de points réguliers (physique et webex) avec les éditeurs
    § Rédactions des livrables attendus (mode opératoire, dossier d’architecture, notice d’utilisation,
    matrice de flux et document d’exploitation)
    § Retour d’expérience sur l’outil de collecte de données et sur les solutions NPM testées.
    § Présentation du résultat du POC sur les attendus (scénarios, métriques, avantages, inconvénients,
    critères de succès…)

    • Environnement Technique : Linux, Unix, VmWare, ESX, Datacenter
  • Consultant Supervision Zabbix

    GENERALI
    Jan 2017 - Jan 2019

    • Contexte :
    Au sein du département GENERALI Infrastructure Services, l’équipe Socle Technique et
    processus –SUPERVISION a en charge la mise en place des outils de monitoring et de leurs
    administrations. Suite à un audit sur les outils et leurs usages, il a été décidé de remplacer la
    solution BMC Portal (obsolète) par ZABBIX (périmètre Linux, Unix) et SCOM (périmètre
    Windows).
    • Réalisations :
    o Projet ZABBIX (1500 serveurs à superviser)
    § État des lieux Portal (métrique standard et spécifique, seuil / alarme, procédure)
    § Étude dimensionnement ZABBIX (serveur, proxy, agents)
    § Documentation de déploiement
    § Déploiement des agents Zabbix
    § Développement du script d’envoi d’alerte de Zabbix vers RABBIT MQ (ZABBIX ->
    RABBIT -> Hyperviseur BusinessBridge)
    § Intégration avec GRAFANA pour l’affichage des Dashboards
    § Upgrade ZABBIX V3.4 vers V4.0
    o Projet Vision 360 (Pilotage technique)
    § Accès aux portails Sociétaires (assurance vie, habitation, voiture) simplifiés (solution
    KAFKA et CASSANDRA)
    § Étude de faisabilité et Recueil des besoins (définition des métriques pour le métier)
    § Elaboration des procédures de réparation
    § Mise en œuvre du monitoring de KAFKA sous ZABBIX
    § Support à la Production

    • Environnement Technique : LINUX, UNIX, CITRIX, VMWARE, ZABBIX (Serveur, Proxy, Agent, SGBD), BMC Portal, ServiceNow, Scripting (bash, shell, Perl, SQL)
  • Ingénieur Supervision

    SOCGEN
    Jan 2016 - aujourd'hui

    Contexte :
    Au sein du département GTS/MKT/OPM, pole outillage dédié à la supervision et planification –
    périmètre infra réseau / sécurité / systèmes / Base de Données de plus de 8000 objets – RUN,
    MCO et prise en compte de nouvelles solutions
    • Réalisations :
    o MCO Plateforme Balabit
    o Uniformisation de la collecte des logs
    o Mise en place de politique de collecte des logs
    o Développement de script pour la supervision
    o Mise en place d’un système d’Alerting par Mail.

    • Environnement Technique : LINUX (Redhat 6), Script Bash
  • Ingénieur de Supervision

    Axa Tech
    Jan 2015 - Jan 2016

    • Contexte :
    Au sein du pole Sécurité WAF International, prise en compte de la supervision pour
    proxy/reverse proxy (POC outil de supervision)
    • Réalisations :
    o Mise en place d’une architecture de supervision ZABBIX sur l’infrastructure réseau et système
    o Installation et configuration de Zabbix
    o Recueil de besoins des différentes équipes afin de définir une supervision orientée.
    o Rationalisation de l’environnement de travail des équipes Réseaux et Sécurité afin d’avoir une
    supervision de bout en bout.
    o Mise en place d’un système d’Alerting par Mail.
    o Réalisation de Templates facilement utilisables par les équipes.
    o Développement de script d’export de graph.

    • Environnement Technique : LINUX (RedHat 5-6), Script Bash, Zabbix
  • Ingénieur de Supervision

    CACP
    Jan 2015 - Jan 2015

    • Contexte :
    Au sein du pole Expertise / Supervision (plus de 6000 serveurs et GAB), intégration de
    nouveaux équipements à surveiller
    • Réalisations :
    o Recevabilité
    § Cahier de test, spécifications, fichiers de configuration, fiches consignes, …
    o Installation
    § Déploiement Paramétrage de la supervision sur un environnement d’intégration
    § Déploiement de la supervision sur l’ensemble des environnements d’intégration
    o Recette
    § Vérification de la bonne remontée des alertes et validation/élaboration/amélioration des
    consignes et modes opératoires
    § Déclenchement de l’exhaustivité des alertes par script PSL
    o Mise en Production
    § Rédaction du dossier de supervision et suivi des demandes en production
    o Suivi Post MEP
    § Calcul du seuil d’exploitabilité
    § Elaboration et mise en œuvre d’un plan d’action pour atteinte du seuil
    o Gestion de projet
    § Planification de l’avancement /projet
    § Gestion de planning /projet
    § Reporting
    Environnement Technique :
    Unix AIX, Windows (2008 server), PATROL, BEM, Dollars U, Shell, SQL,

  • Ingénieur de Supervision

    GDF-SUEZ IT
    Jan 2012 - Jan 2015

    v Assistant Chef de Projet INES
    • Contexte :
    Au sein du département « Performance & Capacity », prise en compte des indicateurs de
    performances des Compteurs Intelligents pour intégration dans la supervision qui seront
    déployés / installés par Thales/Atos (mise en œuvre de l’agent Patrol).
    • Réalisations :
    o Recueil et Définition des besoins en Supervision avec les responsables d’applications
    o Demande d’ouverture de flux
    o Création de compte Utilisateur
    o Recette et Reporting
    o Participation aux réunions d’information et d’avancement
    o Habilitations sur les outils de monitoring
    v Administrateur de Supervision
    • Contexte :
    Au sein du département « Performance & Capacity », prise en compte des indicateurs de
    performances – Support / Expertise pour les intégrateurs Thales/Atos/….
    • Réalisations :
    o Mise en place d'outils de monitoring et de surveillance
    o Support niveau 2 et 3
    o Gestion des incidents de production sur les plates formes de Supervision
    o Production d’outils de supervision applicative et Système
    o Rédaction des consignes de supervision
    o Interlocuteur / travail conjoint avec les équipes Info gérants (Expertise)
    o Gestion et coordination des changements et des mises en production
    o Amélioration des performances et optimisation des solutions en production.
    o Test et validation fonctionnelle & technique des évolutions des applications
    o Assurer la haute disponibilité des services de supervision sur l’ensemble des environnements
    (DEV, PRE-PROD et PROD).
    o Développement de scripts pour automatiser et industrialiser les Outils
    o Elaboration et mise en supervision des applications en production.
    o Rédaction des DAT et des PTI.
    o Mise en place de la remontée des incidents vers l’hyperviseur BEM (Bmc Entreprise Manager)
    o Automatisation de tâches récurrentes

    • Environnement Technique : Linux (RHEL5 et 6) Windows (2008 server),Vmare (ESX) , Scripts Shell, SQL, Solaris et AIX
  • Consultant Supervision /Métrologie Zabbix/Grafana

    BOURSORAMA
    aujourd'hui

    • Contexte :
    L’équipe Architecture Système de Boursorama était en phase d’amélioration et de maintien en
    conditions opérationnelles leur solution de Supervision/Métrologie (Zabbix/Grafana). Avec le
    changement d’info-gérant, Boursorama voulait en profiter pour revoir les règles de supervision
    et mettre à disposition de ses clients internes de nouveaux Tableaux de bord de Métrologie.
    • Réalisations :
    § Assurer les modifications de Supervision et de Métrologie
    § Mise en œuvre des nouvelles demandes de supervision et des nouveaux tableaux de bord la mise
    § Ajout de la notion de dépendance entre les alertes applicatives
    § Mise en place la création de ticket JIRA depuis le menu contextuel des alertes
    § Refonte du tableau de bord grafana pour les applications TOMCAT
    § Mise en place de la supervision des baies NetApp
    § Upgrade zabbix 3.4 vers 4.4.4
    § Mise en place de la supervision des PDU ACP

    • Environnement Technique : Linux, Unix, VmWare, ESX, Prometheus,Grafana
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