Maintenance évolutive de RCS (Rhodia Core System), au sein de l’équipe OTC (Order-To-Cash), en charge des modules SD (Administration des ventes), LE (Logistics Execution) et TR (Transport) :
Rôle : Traitement des User Requests : paramétrage, développements et assistance utilisateur
Flux abordés : saisie de commandes clients, ATP (Available-to-promise), Ordonnancement, pilotage des correspondances, pricing, gestion des contrats, gestion des livraisons sortantes, détermination des lots, gestion des documents de transport, gestion des documents de frais de transport, facturation client, gestion des commandes de réapprovisionnement (commandes interco /inter-divisions), facturation interco, flux de livraison directe.
Transport et LogistiqueAssistance pour le démarrage de ND Services
NORBERT DENTRESSANGLE
2007 - 2008
: finalisation du paramétrage, recettes et préparation à la mise en production - principalement module SD (Administration des Ventes), pour les flux suivants :
Gasoil : achats de gasoil, remontée par interface des prises et facturation
Boutique : achats et refacturation de la boutique du groupe ND
Assurances : contrats mensuels pour l’assurance des véhicules affrétés
Autoroutes : refacturation des passages d’autoroute des véhicules du groupe.
Responsable des domaines
SISLEY – Cosmétiques« Finance » et « Supply-Chain externe ».
2006 - 2007
Mise en place des modules CO (Contrôle de Gestion), notamment CO-PC (Contrôle de Gestion industriel) et LE (Logistic Execution) pour les flux de supply-chain externe, version ECC 5.0 dans le cadre de l’implémentation de CO-MM-LE-PP-QM-WM.
Conception – Réalisation – Recette – Formation – Assistance au démarrage :
• domaine Finance : Comptabilité analytique (gestion des centres de coûts, cycles de répartition, schéma de coûts additionnels), Calcul du Coût de Revient par produit, Suivi financier des ordres de fabrication, Intégration avec la comptabilité financière,
• domaine Supply-Chain externe : transferts inter-sites (intercompagnies), sous-traitance à partir de commandes d’achat et d’ordres de fabrication dédiés.
Petit équipement domestique
Groupe SEB
2006 - aujourd'hui
Chef de projet « Interventions sous Garantie » pour SIS, société chargée du SAV et de la distribution des pièces détachées pour l’ensemble du groupe SEB.
Flux abordés : demandes d’interventions (module CS), facturation par demande de note de débit, remboursement des centres de réparation par demande de note de crédit, pricing SD (module SD).
Chef de projet
« Customer Services SEB Belgium & Netherlands »
2006 - aujourd'hui
enrichissement de la solution SIS avec la gestion de réparations en atelier.
Flux abordés : demandes d’interventions, ordres de réparation (module CS), facturation sur charges réelles ou au forfait, pricing SD (module SD).
Responsable du domaine
NORBERT DENTRESSANGLE – Transport et Logistique« Sociétés de Services »
2004 - 2005
ND Maintenance (entretien et réparation des véhicules de la flotte), ND Services (Gazole et autoroutes), Sonecovi (Lavage).
Mise en place des modules CS (Gestion des Services), PM (Maintenance), SD (Administration des Ventes) et CO (Contrôle de Gestion), version 4.7 pour le domaine « Sociétés de Services », dans le cadre de l’implémentation de FI-CO-MM-SD-CS-PM.
Conception – Réalisation – Recette – Déploiement – Assistance post-démarrage :
ND Maintenance : maintenance / réparation des véhicules du groupe
Flux abordés : gestion du parc de véhicules, demandes d’interventions, ordres de réparation, planification des capacités, sous-traitance, gestion des garanties fournisseurs, maintenance préventive, entretien des stations et garages (modules PM / CS), création de devis et facturation sur charges réelles, vente sur banque (intégration SD-LE-WM simplifié), gestion des clients, pricing SD, création de structures de reporting sur le CA via le LIS, facturation inter-sociétés (module SD).
ND Services : gestion des prises de gazole
Flux abordés : refacturation des consommations de gazole des véhicules du groupe via des demandes de note de débit, pricing SD, création de structures de reporting sur le CA via le LIS, facturation inter-sociétés, intégration avec le module CO.
Sonecovi : Gestion des prestations de lavage des citernes chimiques
Flux abordés : constitution d’une base de produits, commandes de prestations de lavage, pricing SD, utilisation de fonctionnalités SD avancées (substitution, vente croisée, proposition de postes, détermination automatique de contrat).
VISEO Conseil en Management et Systèmes d’Information
septembre 2002 - avril 2007
SIEMENS Medical – Industrie médicale
2002 - 2003
Mise en place des modules CS (Gestion des Services), PM (Maintenance) et SD (Administration des Ventes), version 4.6C, pour le traitement des appels (call-center) et la gestion des interventions sur site (techniciens) dans le cadre de l’implémentation de FI-CO-PS-HR-MM-SD-CS-CATS, en intégration avec un outil Palm de suivi des interventions sur site.
Réalisation – Recette – Formation – Assistance post-démarrage
Flux abordés : traitement des appels, gestion des interventions sur site, contrats de service et de garantie, devis et facturation sur charges réelles, gestion des modifications, maintenance préventive, gestion du parc d’équipements clients.
THALES Avionics – Industrie Aéronautique
2000 - 2002
Mise en place des modules CS (Gestion des Services), PM (Maintenance) et SD (Administration des Ventes), version 4.6C, pour l’activité «Réparation» de Thales Avionics, dans le cadre de l’implémentation de FI-CO-PS-SD-CS-PM-MM-QM-BW.
Conception – Réalisation – Recette – Formations – Déploiement – Assistance post-démarrage
Flux abordés : vente de produits finis sur chaîne d’avionnage, support à l’avionnage, vente de pièces détachées, retour et réparation d’équipements clients, échanges standard, contrats de service, création d’offres commerciales et facturation sur charges réelles, rétrofit, structuration du parc d’équipements, maintenance des équipements en stock Thales Avionics.
Conseil en Management et Technologies de l’Information
CSC Peat Marwick
mars 1999 - juin 2002
Langues
Anglais - B2
Allemand - A2
Autres compétences
Compétences
EXPERTISE PM/CS (MAINTENANCE / SERVICE APRES-VENTE)
Gestion de base installée (équipements / postes techniques), suivi des demandes d’interventions (Avis de service) et des interventions des techniciens (Ordres de travail / de service), planification du travail (gammes de réparation), maintenance préventive (plans d’entretien), contrats de service, devis et facturation sur charges réelles, suivi des coûts d’entretien (intégration avec le module CO).
EXPERTISE SD (ADMINISTRATION DES VENTES)
Flux de vente standard (commande - livraison - facture), ventes au comptant, vente croisée, flux de livraison directe, offres commerciales, contrats, pricing, contrôle disponibilité, fonctions d’exécution logistique (prélèvement, expéditions), intégration avec les modules WM (gestion des emplacements magasin) et TR (transport), facturation inter-compagnies.
EXPERTISE CO-PC (CONTROLE DE GESTION INDUSTRIEL)
Calcul du coût de revient des produits, suivi des coûts sur Ordre de Fabrication, calcul des coûts indirects, en-cours de fabrication, détermination et justification des écarts de production, imputation des Ordres de Fabrication, reporting.
INTEGRATION FONCTIONNELLE
Intégration entre modules logistiques (CS, PM, SD, PS, PP) et contrôle de gestion (module CO).
Langues
Anglais : Bilingue
Allemand : niveau moyen
