Firas - Consultant fonctionnel WINDEV

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE




⦁ Contrat CDI à la société CMR Group à Ben Arous (À partir du 01 Mai 2019)
Titre du poste : Consultant fonctionnel ERP Microsoft Dynamics AX
⦁ Assistance fonctionnelle des utilisateurs clé
⦁ Formations fonctionnelles pour les utilisateurs clé
⦁ Rédaction des modes opératoire
⦁ Dynamics AX R3 Deployment Project
⦁ RF Smart Project
⦁ Data mass update with Data Import/Export Framework (DIXF) or Add in Excel
⦁ Installation et paramétrage de Microsoft Dynamics AX (module: Sale and marketing, Procurement and sourcing, Stock and warehouse management, Master Planning and Production control)
⦁ Prise en charge, analyse et résolution des fiches anomalie
⦁ Contrat CDI à la société PRODWARE à Sousse Pendant 6 mois (01 Novembre 2018 – 30 Avril 2019)
Titre du poste : Consultant fonctionnel ERP Microsoft Dynamics AX
Support TMA (Domaine achat, vente et stock)
⦁ Prise en charge, analyse et résolution d’incidents
⦁ Recueil des besoins des utilisateurs
⦁ Rédaction des spécifications fonctionnelle et des tests
⦁ Rédaction des modes opératoire
⦁ Assistance fonctionnelle des utilisateurs finaux
⦁ Contrat CDI à la société MASTERCOM à Hammam Sousse pendant 2 ans et 7 mois (01 Avril 2016 - 31 Octobre 2018)
Titre du poste : Consultant fonctionnel ERP -- Domaine achat, vente et stock // Ingénieur d'affaires ERP
⦁ Identification et analyse des systèmes, des processus et des paramètres existants pour rédiger le rapport d’audit
⦁ Installation et paramétrage de MASTERERP (modules : Vente, achat, stock et finance)
⦁ Recueil des besoins des utilisateurs MASTERERP des domaines vente, achat, stock et finance
⦁ Rédaction des spécifications fonctionnelles et des tests
⦁ Support fonctionnel aux utilisateurs finaux
⦁ Formations fonctionnelles pour les utilisateurs finaux
⦁ Rédaction des modes opératoires
⦁ Générer de nouveaux projets prospects et clients ERP auprès des PME
⦁ Suivre les projets dans l’ensemble des étapes du cycle de vente
⦁ Adressant des interlocuteurs de haut niveau (directeur général, directeur financier, directeur informatique) en leur proposant des solutions à forte valeur ajoutée.
⦁ Maintenir les relations avec nos clients
⦁ Accompagnement et suivi en quotidien de l’équipe commercial et conseille techniques
⦁ Contrat SIVP à la société TMS à Sousse pendant 7 mois (09 Septembre 2015- 31 mars 2016)
Titre du poste : Chargé Support Fonctionnel
⦁ Installation et paramétrage des logiciels « MaCaisse » et « MaGest »
⦁ Formations fonctionnelles pour les utilisateurs sur les logiciels « MaCaisse » et « MaGest »
⦁ Assistance fonctionnelle sur les applications informatiques « MaGest, logiciel de gestion commerciale » et « MaCaisse, logiciel d’encaissement »
⦁ Prendre en compte, gérer et traiter des anomalies et évolutions demandées par les utilisateurs
⦁ Effectuer différents types de tests (fonctionnel, acceptation, performance, non régression…)
⦁ Contrat de Prestation de service à la Faculté De Médecine Ibn El Jazzar de Sousse pendant 3 ans et 4 mois (31 Juin 2012- 08 Septembre 2015)

Titre du poste : Technicien supérieur en informatique

⦁ Gestion, maintenance et administration du parc informatique (Réparation des pannes, mise à jour du système, formatage, entretien, etc.)

⦁ Formation informatique et aide technique

⦁ Traitement des demandes des différents services

⦁ Administrateur de base de données

⦁ Assistance infographique des travaux des laboratoires de recherche

⦁ Assistance technique du site web