Eric - Consultant CMMI

Ref : 100629G001
Photo d'Eric, Consultant CMMI
Compétences
MS PROJECT
Expériences professionnelles
  • Responsable de Programme MACIF

    Jan 2016 - aujourd'hui

    Directeur de projets maîtrise d’ouvrage du programme Unification du SI
    • Pilotage de 3 Chefs de projet MOA
    • Reporting et animation des différentes instances
    • Périmètre couvert :
    o Etude d’opportunité, définition du besoin, choix de solution
    o Spécifications et recettes utilisateur avec ALM/QC
    o Conduite du changement
    o Gestion des adhérences

  • Responsable de Programme MACIF

    Jan 2014 - Jan 2016

    Directeur de projets du programme SEPA, avec une responsabilité maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre.
    • Pilotage de 4 à 5 Chefs de projet
    • Gestion de la relation partenaires externes
    • Garant du respect délai, budget, périmètre, qualité
    • Reporting et animation des différentes instances
    • Périmètre couvert :
    o Etudes du besoin, choix de solution
    o Construction de la solution
    o Conduite du changement

  • Incident Manager

    Poste Immo (Groupe La Poste)
    Jan 2014 - Jan 2014

    Au sein de la DSI IAS de Nantes, j’ai repris le rôle d’incident manager avec pour but de réorganiser l’activité de pilotage des incidents et des problèmes.
    • Pilotage du guichet unique (N1)
    • Définition et mise en place du reporting et des indicateurs
    • Mise en œuvre des revues d’incidents et problèmes avec les différentes équipes internes et externes
    • Documentation du parc applicatif et des équipes par niveau d’escalade
    • Gestion du stock d’incidents
    Démarche ITIL, s’appuyant sur l’outil HelpDesk d’Isilog

  • Change Manager / Consultant MAIF

    Au sein de la Division Exploitation et Services (Production Informatique)
    Jan 2011 - Jan 2013

    j’ai occupé plusieurs rôles:
    Change Manager
    • Mise en œuvre et animation du CAB (Change Advisory Board) et du PIR (Post-Implementation Revue)
    • Gestionnaire du processus de gestion des changements
    • Amélioration continue (définition et suivi de plans d’actions, de processus, animation de groupes de travail)
    Maîtrise d’ouvrage
    • Pilotage du projet IDASI – Intégration du progiciel Assyst pour le processus « Changement »
    • Recueil des besoins utilisateurs et formalisation des expressions de besoins
    • Gestion du plan d’évolutions
    • Accompagnement au Changement, sur les processus et les outils
    • Formations
    Démarche ITIL, s’appuyant sur l’outil Assyst de Axios Systems.

  • Consultant Indépendant

    Jan 2010 - aujourd'hui

  • Directeur d’Entité

    Jan 2006 - aujourd'hui

    Directeur de l’entité Ouest puis directeur de l’entité nationale Projets & TMA de T-Systems, pour les activités d’intégration de systèmes (développement et maintenance de logiciels spécifiques).
    • Responsable des Centres de Services Nationaux
    • Gestion managériale et budgétaire (gestion de P&L). Garant du respect des coûts, du planning, des risques et des processus.
    • Mise en œuvre et pilotage des Centres de Services pour la MACIF (Maintenance et développement des domaines Santé, Prévoyance, Contrats IARD, dans des environnements host, client/serveur et J2EE) et pour la MAIF (développement dans l’environnement Cobol / Delphi)
    • Direction de projets (ex PEGASE IMA, J2EE GWT)
    • Elaboration d’offres et soutenances commerciales
    • Gestion managériale des ressources humaines
    • Responsable d’établissement (relation avec les élus et les instances sociales)
    • Participation aux audits et certifications ISO9001 et CMMI
    • Définition et support avant-vente de l’offre TestFactory
    • Mise en place d’un service Tests, recettes et qualification
    Activités : Projets, TMA, Centre de Services, Conseil, Assistance Technique
    Chiffres : CA 30 M€, 315 collaborateurs répartis sur les agences de Lille, Paris, Lyon, Nantes, Niort et Toulouse

  • ERECA
    2004 - 2005

    Référentiels Communautaires. Méta-outil de gestion dynamique des données transverses.
    Périmètre : Architecture, Conception fonctionnelle, Conception technique, Réalisation, Tests Recette fonctionnelle réalisée et documentée avec les outils Mercury (TestDirector)
    3 000 j - Equipe de 16 personnes

  • Directeur Technique

    Jan 2001 - Jan 2006

    • Elaboration, coordination, validation des réponses aux appels d’offres
    • Soutenances commerciales, Suivi commercial des clients
    • Veille technologique et définition des offres
    • Audits et assistance projets
    • Responsable de la mise en œuvre de la méthode et des processus qualité – Participation aux audits AFAQ
    Secteurs : Banque et Assurances
    Activités : Projets, TMA

  • Directeur de Projet - Consultant

    SOCIETE GENERALE
    Jan 1997 - Jan 2006

  • T-SYSTEMS (SOLERI)
    Jan 1988 - Jan 2010

Études et formations
  • ITIL V3

  • Master 2 MIAGE Pilotage des Systèmes d’Information

  • BTS Informatique de Gestion

  • BAC D

Autres compétences

SYNTHESE DES COMPETENCES
Management
Direction de Programme
Pilotage de projets
PMO
Maîtrise d’ouvrage
Conduite du changement
Etudes d’opportunités et de cadrages
Rédaction de cahiers des charges
Gestion d’Appels d’Offres
Définition & Gestion de processus
Audits
Formation
Banque :
. Moyens de paiements
. Monétique
. Titres
. Risques
. Epargne
Assurance :
. IARD
Normes et méthodologies ISO 9001, CMMI, ITIL

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