Eric - Consultant CMMI

Responsable de Programme MACIF

Directeur de projets maîtrise d’ouvrage du programme Unification du SI
• Pilotage de 3 Chefs de projet MOA
• Reporting et animation des différentes instances
• Périmètre couvert :
o Etude d’opportunité, définition du besoin, choix de solution
o Spécifications et recettes utilisateur avec ALM/QC
o Conduite du changement
o Gestion des adhérences

Responsable de Programme MACIF

Directeur de projets du programme SEPA, avec une responsabilité maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre.
• Pilotage de 4 à 5 Chefs de projet
• Gestion de la relation partenaires externes
• Garant du respect délai, budget, périmètre, qualité
• Reporting et animation des différentes instances
• Périmètre couvert :
o Etudes du besoin, choix de solution
o Construction de la solution
o Conduite du changement

Incident Manager

Au sein de la DSI IAS de Nantes, j’ai repris le rôle d’incident manager avec pour but de réorganiser l’activité de pilotage des incidents et des problèmes.
• Pilotage du guichet unique (N1)
• Définition et mise en place du reporting et des indicateurs
• Mise en œuvre des revues d’incidents et problèmes avec les différentes équipes internes et externes
• Documentation du parc applicatif et des équipes par niveau d’escalade
• Gestion du stock d’incidents
Démarche ITIL, s’appuyant sur l’outil HelpDesk d’Isilog

Change Manager / Consultant MAIF

j’ai occupé plusieurs rôles:
Change Manager
• Mise en œuvre et animation du CAB (Change Advisory Board) et du PIR (Post-Implementation Revue)
• Gestionnaire du processus de gestion des changements
• Amélioration continue (définition et suivi de plans d’actions, de processus, animation de groupes de travail)
Maîtrise d’ouvrage
• Pilotage du projet IDASI – Intégration du progiciel Assyst pour le processus « Changement »
• Recueil des besoins utilisateurs et formalisation des expressions de besoins
• Gestion du plan d’évolutions
• Accompagnement au Changement, sur les processus et les outils
• Formations
Démarche ITIL, s’appuyant sur l’outil Assyst de Axios Systems.

Consultant Indépendant

Directeur d’Entité

Directeur de l’entité Ouest puis directeur de l’entité nationale Projets & TMA de T-Systems, pour les activités d’intégration de systèmes (développement et maintenance de logiciels spécifiques).
• Responsable des Centres de Services Nationaux
• Gestion managériale et budgétaire (gestion de P&L). Garant du respect des coûts, du planning, des risques et des processus.
• Mise en œuvre et pilotage des Centres de Services pour la MACIF (Maintenance et développement des domaines Santé, Prévoyance, Contrats IARD, dans des environnements host, client/serveur et J2EE) et pour la MAIF (développement dans l’environnement Cobol / Delphi)
• Direction de projets (ex PEGASE IMA, J2EE GWT)
• Elaboration d’offres et soutenances commerciales
• Gestion managériale des ressources humaines
• Responsable d’établissement (relation avec les élus et les instances sociales)
• Participation aux audits et certifications ISO9001 et CMMI
• Définition et support avant-vente de l’offre TestFactory
• Mise en place d’un service Tests, recettes et qualification
Activités : Projets, TMA, Centre de Services, Conseil, Assistance Technique
Chiffres : CA 30 M€, 315 collaborateurs répartis sur les agences de Lille, Paris, Lyon, Nantes, Niort et Toulouse

Référentiels Communautaires. Méta-outil de gestion dynamique des données transverses.
Périmètre : Architecture, Conception fonctionnelle, Conception technique, Réalisation, Tests Recette fonctionnelle réalisée et documentée avec les outils Mercury (TestDirector)
3 000 j - Equipe de 16 personnes

Directeur Technique

• Elaboration, coordination, validation des réponses aux appels d’offres
• Soutenances commerciales, Suivi commercial des clients
• Veille technologique et définition des offres
• Audits et assistance projets
• Responsable de la mise en œuvre de la méthode et des processus qualité – Participation aux audits AFAQ
Secteurs : Banque et Assurances
Activités : Projets, TMA

Directeur de Projet - Consultant