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Makhlouf Consultant ALM

CV n°161110A001
Compétences techniques
ALM
VB
VBA
Études et formations

FORMATIONS
 2013 : Formation ’ISTQB’

 2004 : Formation ’FITEC’ aux outils de tests QC & QTP [Utilisation + Administration]

 2004 : Master en Méthode Informatique Appliquée à la Gestion des Entreprises

 2001 : Licence informatique. (BAC+4)

 1996 : Baccalauréat de l’Enseignement Secondaire. Série ‘S’

Compétences :
 Administration des outils de tests (QC/ALM & QTP/UFT)
 Accompagnement des projets (Stratégie de tests, stratégie de recette, problématiques d'automatisation…)
 Aide à l’expression des besoins
 Aide à la gestion des exigences
 Pilotage et conseils méthodologiques sur l’activité de tests
• Conception des Tests
• Organisation des campagnes de tests
• Exécution des campagnes de tests,
• Reportings, PV de Recette, Reportings Standards et spécifiques
 Elaboration d’une stratégie de Tests. (validation des stratégies de tests avec les équipes projets)
 Rédaction des différents documents (User guide, Bests practices, tutorial, Install procédure, guide de développement, guide de préconisation…)
 Réalisation d'une matrice RRBT (Req & Risque Based Testing) pour dégager un périmètre de tests à automatiser
 Etude de faisabilité d’automatisation et de rentabilité (calcul du ROI)
 Estimation des charges et des délais
 Réalisation de tests automatisés avec QTP/UFT ‘’TNR fonctionnels’’ sur différentes technologies (Web, SAP, Java, Dojo, People soft, Magic, VB, .NET 3.5/4.0, Power Builder, Syncfusion 9…)
 Réalisation de documentation d’exploitation et de développement des automates
 Accompagnement des projets clients sur les Mise en place d'une méthodologie d'automatisation (Méthode standard d’automatisation & méthode Driver, ATOM ‘Gérée par les données’)
 Conseil et expertise sur les automates de tests
 Présentation des bilans d’automatisation, de préconisations liées à QTP
 Accompagnement des utilisateurs et des entités clientes à l’utilisation d'UFT
 Réalisation de documentation sur les bonnes pratiques d'automatisation.
 Audit des tests automatisés.
 Formation des utilisateurs aux outils de tests (QC/ALM & QTP/UFT)

Langues :
 Anglais : Lu, écrit, parlé
 Français : Lu, écrit, parlé
 Arabe : Lu, écrit, parlé
 Kabyle : Langue maternelle

Expériences professionnelles

BNP PARIBAS (RD&I/H&MS) Février 2013 à Ce jour
Projets : CRM : CME & CLE.
Poste de travail et outils multicanaux : Media Display & Action Tab & To do List.
Wealth Management : Synergy.
Internet : CMI, WCM
Synthèse mission: Automatisation des tests & Support Niveau 1 ALM
 Support technique et fonctionnel aux utilisateurs ALM /QTP
 Customisation des bases ALM 11
 Accompagnement des projets à la rédaction des stratégies de tests
 Habilitation des utilisateurs aux bases des projets ALM 11
 Etudes de faisabilité technique d’automatisation et de rentabilité (ROI)
 Réalisation des POCs d’automatisation
 Présentation des Gains de l’automatisation
 Estimation de charge d’automatisation
 Réalisation de tests automatisés avec Quicktest Pro sur des applications aux technologies diverses
o Tests de bon fonctionnement (TBFs)
o Tests de ressenti utilisateurs (TRUs)
o Tests de non régression fonctionnelle (TNRs)
 Exécution de tests et envoie des Pv d'exécutions
 Analyse et communication des résultats
 Création des indicateurs de qualité et du suivi du service automatisation
 Gestion du service S07 automatisation des tests.
 Etude et présentation des nouvelles fonctionnalités UFT 11/UFT 12.02
 Réalisation de documentation d’exploitation et de développement des automates
 Rédaction des différents documents de bonnes pratiques ALM / QTP
 Etudes de compatibilité des outils et des appli RD&I sous W7/IE 11
 Participation à la recette migration ALM 11 vers ALM 12
Environnement technique : Windows NT/2000 XP/ W7, W8, W10 Edge, SQL, VB, ORACLE, ALM 11, ALM 12, QTP 11.00, UFT 11.50, UFT 12.02

Société Générale (SGIB) Février 2011 à Décembre 2012
Projets : Transverse sur tous les projets QC. (260 projets actifs).
Synthèse mission: Administration de la plateforme Quality Center & Automatisation des tests
 Gestion de la plateforme Quality Center QC9.2/QC11
 Support technique et fonctionnel aux outils de tests QC/QTP
 Etude/tests/ et migration QC9.2 -> QC11 & QTP 9 .X ->QTP 11
 Customisation des bases Quality Center QC9.2/QC11
 Création /Suivi /accompagnement de projets de la plateforme Quality Center
 Migration des projets QC d’un environnement à un autre (Homol ->Prod /Prod ->homol)
 Upgrade des projets : de QC9.2 à QC11.et Rédaction de la procédure de migration
 Migration des projets Quality center vers le dernier template SGIB
 Habilitation et Assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs Quality center
 Génération et analyse des indicateurs de qualité de l’utilisation de l’outil Quality Center pour chaque projet QC. (KSI : Key Statistics Indicator)
 Réalisation des différents tests ‘’New fonctionalites + Reg tests’’ en vue de la validation des différents QC SGIB Template (Template 1.25 en ‘’QC9.2’’ et template2.00 en ‘’QC11’’)
 Gestion des incidents de la plateforme Quality Center
 Etude et présentation des nouvelles fonctionnalités QC 11, en vue de migration de l’outil QC de la version 9.2 vers cette dernière version.
Versioning + baselining + Tests configurations + module ‘’Test Resources’’+ …
 Rédaction des différents documents QC11 pour accompagner les utilisateurs /passage à la nouvelle version QC11 :‘’ user guide QC11 Template SGCIB 2.00, Best practices QC11, Best practices QC11/QTP11, Procédure d’installation QTP11/QC9.2 et Procédure d’installation QTP11/QC11)
 Administration et Gestion des licences QTP
 Etudes de compatibilité des nouvelles versions des outils QC, QTP sous W7/IE11.
 Identifications des besoins d’automatisation
 Etudes de faisabilité technique d’automatisation et réalisation des POCs.
 Etude de faisabilité économique pour dégager le périmètre de tests à automatiser.
 Scripting QTP sur différentes technologies et environnements (.NET3.5/4.0, Infragistics, PowerBuilder, Oracle, Web Services, Java J2E, Syncfusion 9…)
 Lancement des campagnes d’automatisation (Nightly, Weekly, and Monthly). /Analyse des résultats et suivi des anomalies
 Upgrade des scripts QTP enregistrés sous les anciennes versions QTP 9.X vers la dernière version QTP11
 Upgrade des scripts QTP avec l’outil ‘’QUICK TESTS Professional Asset upgarde tool’’
 Rédaction des différents documents QTP 11 (tutorail QTP11/bests practices QTP11/QC11…Module Tests ressources de QC11)
 Formation des utilisateurs à l’outil HP/QC
Environnement technique : Windows NT/2000, W7, SQL, VB, ORACLE, Quality Center 9 .2, Quality Center 11.00, QTP 9.2, QTP 9.5, QTP 10.00. QTP 11.00

EDF Juillet 2010 à Décembre 2011
Projets : GTA : Gestion des Temps et d’Activités des salariés d’EDF.
IHA : Intranet Achat (Gestion des contrats & commandes matériels).
Synthèse mission: Stratégie & Automatisation des tests
 Réunions et ateliers d’automatisation
 Définition d'une méthodologie et d’une stratégie d'automatisation
 Réalisation des études de faisabilité technique d’automatisation
 Création d’une matrice RRBT (Requirement & Risk Based Testing) pour dégager un périmètre de tests à automatiser, et estimer les charges et les délais
 Automatisation des tests fonctionnels (Scripting) sur les projets (IHA, GTA. Web, SAP)
 Campagnes d’automatisation QTP et communication des résultats de fin de campagnes
 Suivi des anomalies
 Rédaction des différents documents (les bonnes pratiques)
 Transfert de compétences et Formation des utilisateurs sur l’outil QTP10
Environnement technique : Windows NT/2000, SQL, VB, ORACLE, Quality Center 10.00, QTP 10.00.

HSBC Assurances Novembre 2009 à Juin 2010
Projets : Extranet : Gestion des contrats d’assurance-vie (Arbitrage & Consultation).
Heremus : Gestion des successions des dossiers (Adhérents) Assurance vie.
Feebox : Gestion de commissionnement.
PMS : Gestion des Produits Multi-Supports.
Editique : Gestion des courriers.

Synthèse mission: Recette fonctionnelle & Automatisation des tests
 Rédaction d’une stratégie de recette sur les projets (Editique, PMS)
 Rédaction des spécifications fonctionnelles (Projet Heremus)
 Réalisation des études de faisabilité technique d’automatisation
 Réunions et ateliers d’automatisation
 Mise en place d’une plate-forme de tests
 Mise en place d'une méthodologie et stratégie d'automatisation
 Automatisation des tests fonctionnels (Scripting) sur les projets Extranet, Heremus, et Feebox. (Web, Magic, Visual Basic)
 Campagnes d’automatisation QTP
 Campagnes d’automatisation QARun sur les projets Editique et PMS
 Analyse et communication des résultats
 Rédaction des différents documents (bonnes pratiques d’utilisation des outils de tests).
 Support technique pour les utilisateurs QC
 Transfert de compétence sur la méthode et les techniques d’automatisation suivies (méthode Driver, automatisation gérée par les données)
 Formation des utilisateurs sur l’outil QC/QTP
Environnement technique : Windows NT/2000, SQL, VB, ORACLE, Quality Center 9.2, QTP 9.5, QARun.

TOTAL Avril 2008 à Octobre 2009
Projets: Transverse sous tous les projets QC. (650 projets actifs).
Synthèse mission: Administration de la plateforme QC & Automatisation des tests
 Gestion de bases QC « Création, Renommage, Restauration, Désactivation.. »
 Gestion des habilitations sur les bases des projets QC
 Intervention sur les bases de données des projets via le site Admin
 Responsable Admin. sur les domaines (Combustibles, Réseau et Spécialité)
 Assistance technique aux utilisateurs des outils de tests QC /QTP
 Maîtrise du module Customise et intervention sur le script Editors
 Mise en place des workflow des anomalies sur les bases QC
 Développement des reportings spécifiques pour les bases QC
 Préparation de l’environnement de formation
 Formation à l’outil et à la méthodologie de tests (Quality Center)
 Fourniture d’une Méthodologie de tests (documentée) et d’un outil de gestion des tests sur une plateforme mutualisée:
- Référentiel de définition des exigences et des plans de tests
- Pilotage des tests : execution, reporting, workflow anomalies
 Support technique pour les utilisateurs. des outils de test (QC et QTP)
 Etude de la faisabilité technique d’automatisation
 Automatisation des tests fonctionnels (scripting : SAP, DOT.NET, WEB, Java)
 Campagnes d’automatisation des tests de non régression (Raffinage & Marketing)
 Analyse des résultats de campagnes auto et envoie des Pv d'exécutions
 Rédaction des différents documents (bonnes pratiques)
Environnement technique : Windows NT/2000, SQL, SAP, Dot.NET, Java, VB, ORACLE, QC 8.2/9.2, QTP 8.2/ 9.5

DASSAULT SYSTEMS Janvier 2008 à Avril 2008
Projet: DSX_ECO : gestion des commandes d’achats matériels.
Synthèse mission: Automatisation des tests
 Analyse des spécifications fonctionnelles
 Etude de faisabilité d’automatisation
 Définition du périmètre de tests à automatiser
 Estimation des charges
 Réalisation de tests automatisés avec QTP 9.2 (Peoplesoft)
 Organisation de scénarios de tests
 Planification d’une campagne de tests
 Rédaction des manuels utilisateurs sur les ‘bests practices’ d’automatisation
 Formation des utilisateurs à l’automate « Quick Test Pro »
 Transfert de compétences
Environnement technique : Windows NT/2000, Peoplesoft, UML, Smart testing de Leiros, QTP 9.2

BNP PARIBAS (CCTQ) Octobre 2006 à Décembre 2007
Projets : Transverse sur 880 projets (TD, QC) actifs.
Migration du Package ITEC TD 8.2 vers ITEC QC 9.2
Synthèse mission: Support Niveau 2 TD/QC & Automatisation des tests
 Administration de la plate-forme TD/QC
 Support technique et fonctionnel aux utilisateurs, QTP
 Gestion des incidents de la plate-forme TD/QC
 Assistance technique aux utilisateurs QC, QTP
 Création des bases TD-QC des projets (Domaines)
 Intervention sur les bases TD-QC via le site Admin, pour répondre à la demande des utilisateurs
 Création et habilitations des utilisateurs aux bases des projets
 Développement des reportings spécifiques en Visual Basic
 Mise à jour et amélioration des reportings TD existants du Package. Via le module Customize
 Mise à jour des spécifications fonctionnelles détaillées pour le passage à QC 9.2
 Etudes de faisabilité technique d’automatisation
 Validation du périmètre de tests à automatiser avec les experts automaticiens
 Rédaction de Notice d’utilisation de l’outil d’automatisation des tests fonctionnels
 Rédaction d’un manuel administrateur QC 9.2
 Rédaction d’un manuel utilisateur. QC 9.2
Environnement technique : Windows NT/2000, SQL, VB, ORACLE, Quality Center 9.2, Test Director 8.2, QTP 8.2

BOUYGUES STRUCTIS Octobre 2004 à Septembre 2006
Projets : PABLO : Gestion de Stock.
HA + : Achat matériel des chantiers.
Synthèse mission: Ingénieur tests et validation
 Lecture et Analyse des spécifications fonctionnelles
 Préparation de l’environnement de tests
 Saisie du référentiel des tests sous TD (Partie : Conception du référentiel)
 Déroulement manuel des compagnes de test (partie : Exécution de Tests)
 Création de jeux de données
 Automatisation des tests de non régression sous QTP
 Campagnes de TNR automatiques
 Analyse des résultats de campagnes auto
 Gestion et suivi des anomalies
 Maintenance des scripts auto
 Support fonctionnel aux applications PABLO & HA +
 Support technique aux outils de tests
Environnement technique : Windows NT/2000, SQL, VB, ORACLE, Test Director 8.2, QTP 8.2