Ahlem - Chef de projet SI

Ref : 190408S001
Photo d'Ahlem, Chef de projet SI
Compétences
IIS
AZURE
Expériences professionnelles
  • Chef de projet CRM (Prestation)

    Carglass, Courbevoie
    Jan 2017 - Jan 2018

    Rattachée au responsable des études et développement, je travaillais en étroite collaboration avec un prestataire offshore en inde.
    J’avais la responsabilité de la maintenance évolutive et corrective de CRM Remedy : gestion du rendez-vous et clients, planification des tâches, réservation de stock, facturation…
    ● Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées pour la mise en conformité de logiciel de caisse (Remedy)
    ● Suivi de la TMA
    ● Suivi des projets de la direction des centres d’appels

    BMC Remedy 7.5, prestataire offshore en Inde (Anglais)
  • Chef de projet SI Supply Chain E-commerce (Prestation)

    Sarenza, Paris
    Jan 2016 - Jan 2017

    Rattachée au Responsable Etudes et Développements, je pilotais le portefeuille de projets et les demandes d’évolution et j’assurais le maintien en condition opérationnelle du patrimoine applicatif, en respectant les niveaux de service établis avec les Directions métiers.
    ● Management de projets stratégiques (Achat, logistique, transporteurs, etc.)
    ○ Sarenza Flash® : livraison en 24h dans une dizaine de pays d’Europe
    ○ Retour fournisseur et gestion d’écart de réception
    ○ Gestion de multi colis
    ○ Mise en place des nouveaux flux avec les transporteurs européens
    ○ Gestion du stock conditionnel (confié)
    ● Maintien en condition opérationnelle du SI Supply Chain
    ○ Automatisation et standardisation du suivi de production
    ○ Outils back office de gestion des commandes fournisseurs et de stocks de produit
    ● Management d’une équipe de 7 personnes (développeurs)
    ○ Recrutement et intégration de nouveaux collaborateurs
    ○ Définition d’objectifs et entretien d’évaluation

    Lean Management, TFS, Visual Studio 2012 / 2013, C#, .NET 4, Silverlight, WPF, WCF, SQL Server 2012, Redmine
  • Chef de projet IT Supply Chain (Prestation)

    Viapost (Groupe La Poste), Paris
    Jan 2015 - Jan 2016

    Au sein de la DSI de Viapost, j'ai conduit avec succès un ensemble des projets de développement dans le secteur de la logistique dans une démarche Agile.
    ● Gestion des projets et conception d’outils de suivi des colis :
    ○ Échange de Données Informatisé (EDI)
    ● Gestion du projet et conception des webservices d’exposition des données collectées via le système d’identification des objets SICK
    ● Pilotage du Migration d’outil de Géolocalisation de Routesmart vers GeoConcept
    ● Formation de l’équipe support
    ● Management d’une équipe de 5 personnes (4 développeurs et une AMOA logistique)
    ● Conception de l’architecture des solutions

    EDI, MS Project, MS Visio, .Net, SQL Server
  • Chef de projet (Prestation)

    CCAS d’EDF, Montreuil
    Jan 2012 - Jan 2015

    Au sein de l'équipe MCO, j'ai piloté un portefeuille des applications et j’ai conduit des projets d’infrastructure
    ● Pilotage de la TMA
    ● Gestion des Projets applicatifs
    ○ Gestion et Suivi des tickets des bénéficiaires
    ○ Portail des élus d’EDF
    ○ Gestion des tournées culturelles de la CCAS
    ● Gestion des Projets d’infrastructures
    ○ Sécurisation de la plateforme web-services .Net
    ○ Migration de serveur de l’application de gestion des encadreurs : Windows NT vers 2003
    ○ Migration de la base des données de gestion des tournées culturelles de Access vers SQL 2008 R2

    WCF, IIS, .Net, ASP, SQL Server, Oracle, Sybase SQL, Reporting Services, SQL Analysis Services
  • Ingénieur d’études et développement (Prestation)

    Pixmania E-commerce, Paris
    Jan 2010 - Jan 2011

    Au sein de la DSI et rattachée à l'équipe études et développement, j'étais en charge de la maintenance corrective et évolutive des sites e-commerce
    ● Maintenance évolutive et corrective du Site: ********, ********, ********
    ● Leader technique de deux développeurs en offshore

    PHP5, Oracle databse, Scrum,
  • Développeuse web

    Enjoy affinity, Paris
    Jan 2008 - Jan 2010

    Développement web (portail bancaire, site de réservation en ligne…)

    PHP5, ASP, CMS Ez Publish, Mysql, JQuery, Javascript, html, CSS
  • Chef de projet IT (Prestation)

    Europ Assistance, Gennevilliers
    aujourd'hui

    Pilotage de la migration des sites SharePoint Europ Assistance vers le cloud et la maintenance évolutive et corrective de plusieurs applications ainsi que le pilotage d’une équipe offshore
    ● Pilote du projet : Migration des sites SharePoint vers le Cloud avec un prestataire
    ● Pilote du projet : Migration des serveurs applicatifs dans le cloud, en mode iaas et pass
    ● Gestion d’un périmètre de TMA ‘Gestion des produits d’assurance’, management d’une équipe offshore
    ● Pilote du projet : Refonte graphique du site myeurop.net : Method Scrum: TFS (Sprints, US, suivi)
    ● Planning, chiffrage, Plan de charge, MCO, management, Suivi, animation des comités de pilotage, Reporting….

    .Net, Coldfusion, TFS, Mantis, GLPI, SharePoint, prestataire offshore en Inde (Anglais)
Études et formations
  • Certificat de Gestion de projet – Centre d’Alten Formation de Paris ➢

    2011
  • Diplôme d’Ingénieur – Ecole supérieure d'ingénierie informatique Ingésup de Paris

    2008
Autres compétences
COMPETENCES
➢ Compétences : Gestion de projet, management d’équipe, plan de charge, suivi KPI, Roadmap, Budget, architecture applicatif

➢ Langues : Anglais : courant

➢ Méthodes : Scrum, Cycle V
Outils et environnement technique : Teams, Ms planner, TFS, Pack office, Mantis, Remedy, Sharepoint, Redmine, EDI, MS Project, MS Visio, .Net,PHP, DRUPAL, EZpublish, SQL Server,Oracle, mysql, sybase, Reporting Services, SQL Analysis Services

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