Laetitia - Chef de projet - MOA - Assurance

Expérience professionnelle

Diag Lauragais (Propriétaire) - Caraman (31)
Audit énergétique - Repérage amiante avant démolition - Diagnostic immobilier
Période : mars 2020 – en cours
Audit énergétique et conseil en amélioration de l’habitat
DPE projeté pour le partenaire Adopte un poêle
Relevé d’information pour expertise immobilière et bâtiment (Lamy expertises)
Repérage amiante avant travaux ou démolition pour des experts d’assureur ou
d’assuré, professionnels et particuliers.
Diagnostics immobiliers


Groupe Bizness Solution, [Toulouse], Depuis mai 2019
Rôle : Chef de projet formation

Contexte : coordonner l’ensemble des étapes des projets formation qu’ils soient digitaux ou présentiels (multi-projets). Intervention en tant que référent, coordinateur des intervenants projet (experts et consultants) et en charge les aspects financiers, réglementaires et juridiques, la logistique et le pilotage.


Mission : Êtes le garant du respect des jalons du projet, du respect de la qualité des livrables, du respect de la marge souhaitée par la Direction Développement du Groupe, du respect des engagements ROI et ROE actés au lancement du projet
Coordination des activités
Communication au client du déroulement du projet
Cadrage des étapes projet en respectant les attentes du client et les contraintes process et organisation
Pilotage en mode partagé
Gestion de la dimension budgétaire : négociation sur les achats, optimisation des marges, facturation et relances facturation
Gestion de la dimension réglementaire et juridique liée au projet : convention de formation, évaluations, contrat…


Signe + (Freelance) – Castres – De juillet 2018 à mars 2019

Pierre Fabre, [Castres], De juillet 2018 à décembre 2018
Rôle : Chef de projet Transverse

Contexte : pilotage portefeuille projet et cadrage (5 projets)

Mission : pilotage des projets Zoom- Web conferencing (6000 collaborateurs impactés et BIM (Building Information Modeling)
• Note de cadrage
• Passage en Comité d’engament
• Suivi de projet (avancement, budget et planning)
• Animation des instances projet (comité projet et comité de pilotage)


W&A (Freelance) – Toulouse – De février à mai 2018

Toulouse Métropole, [Toulouse], De février à juin 2018
Rôle : Chef de projet SMART PARK Lot 9

Contexte :
Le programme SMART PARK porte la réforme de la décentralisation du stationnement visant à remplacer l’amende pénale sanctionnant une infraction au stationnement par une redevance d'occupation du domaine public (montant est fixé par le Maire). Un forfait post stationnement sera dû en cas de non-paiement. Le lot 9 du programme porte sur la dématérialisation des autorisations relatives au stationnement temporaire.

Mission :
• Préparation, organisation et animation de la réunion de lancement
• Mise en place des altiers métiers
• Réalisation du dossier de choix

CMG CONSEIL – Paris – De mai 2015 à mai 2017

HSBC, [La Défense], D’octobre 2016 à mai 2017
Rôle : Responsable Conduite du changement & déploiement

Contexte :
Programme RBWM : projet de transformation digitale

Mission :
• Digitalisation de la relation agence / back office (projets SCAN Agence et Customer correspondance):
- Cartographie des procédures modifiées
- Préparation des supports : stratégie de déploiement et plan de communication
- Formation des utilisateurs (agence et back office)

Environnement fonctionnel : banque de détail


CARMA (Carrefour Assurances), [Courcouronnes], Décembre 2015 – Juillet 2016
Rôle : Responsable homologation transverse

Contexte :
Programme Caly 2 : migration du système d'information assurance IARD (SI Cible Lybernet)

Mission :
• Définir la stratégie de recette cross canal (FAF, WEB et VAD), la recette statique et dynamique (dans le cadre de la bascule) et l’homologation de bout en bout
• Piloter l’exécution des tests (encadrement d’une équipe de 10 personnes)
• Organiser, coordonner et gérer les intervenants par les activités de planification, de pilotage et de suivi d’avancement

Environnement fonctionnel : produits IARD (habitation, auto, GAV …)


GROUPAMA, [Noisy le Grand], Mai - Novembre 2015
Rôle : Chef de Projet Senior

Contexte :
Projet POP (portail processus - toutes branches / tous métiers) : répondre aux exigences Solvabilité 2 en mettant les processus métiers à disposition des caisses régionales via un outil de restitution.

Mission : pour la Direction Qualité Méthode Budget, mener l’ensemble des actions visant à la mise en place d’un portail processus
• Finaliser le POC en réalisant des ateliers de travail
• Présenter le prototype POP aux Caisses Régionales utilisatrices
• Animer les comités avec l’informatique G2S
• Étudier les écarts avec l’outil régional GLBR (Guid’Ouest)

MALTEM CONSULTING – Neuilly sur Seine – De février 2010 à avril 2015

BNP Paribas Assurances, [Nanterre], Novembre 2014 - Avril 2015
Rôle : Chef de projet Marketing

Contexte :
Pour la Direction des Risques Clients et Offres, piloter l’ensemble des actions des intervenants métiers (marketing, actuariat, juridique et commerce) en vue de la création et de la commercialisation du nouveau produit d’assurance des emprunteurs pour le partenaire Personal Finance.

Mission :
• Coordination des interventions des métiers (marketing, actuariat, juridique et commerce)
• Intervention dans l’implémentation des produits dans le SI Cardif et dans le SI du distributeur
• Intervenant expert métier auprès du distributeur (relation partenaire)
• Définition du plan produit et du plan projet avec le partenaire

Environnement fonctionnel : prévoyance / assurance des emprunteurs

Maltem Consulting, [Neuilly Sur Seine], Février 2014 - Octobre 2014
Rôle : Chef de Projet Senior

Mission :
• Implémenter le nouveau SI RH : lancer AO, constituer la short list, organiser les démonstrations des fournisseurs et aider à la décision du SIRH logiciel.
• Dématérialiser la facturation : mener l’ensemble des actions visant à mettre en place la dématérialisation des factures MALTEM pour le client BNPP en partenariat avec CEGEDIM.

Environnement fonctionnel : RH - Dématérialisation

AXA, [Nanterre], Mai 2013 – Janvier 2014
Rôle : Chef de Projet Leader

Contexte :
Programme pérennisation de la paie / Projet Transfert des rentes : recentrer le SIRH sur son cœur de métier afin de se rapprocher des standards du marché en vue de l’intégration d’un nouveau progiciel RH.

Mission : gérer le projet visant à transférer l’activité de la gestion des rentes des retraités AXA du Service de l’Administration du Personnel au Service des Assurances Collectives.
• Préparer et animer les comités de projet hebdomadaire et de pilotage mensuel
• Manager des contributeurs : sous traitants informatiques (HP et CAP), CP SI MACAO (assurances collectives), CPQ et contributeurs des Directions métiers (ADP et ASCOL)
• Définir des nouveaux process de gestion (cible et transitoire) et le nouveau parcours client
• Définir la communication aux rentiers existants
• Gérer la problématique sociale (passages CE)

Environnement fonctionnel : assurances collectives / gestion de la paie / retraite complémentaire et supplémentaire

GROUPAMA, [Noisy le Grand], Février 2011 – Mars 2013
Rôle : Chef de Projet

Contexte :
Projet SMART : finalisation de la conception et déploiement de l’outil d’aide à la vente (multi canal / multi métiers).

Mission : pour la Direction Marketing Distribution piloter l’ensemble des actions
• Intégrer les besoins identifiés en vue de la création du SI Souscription
• Préparer le support de présentation du Comité Directeur du projet SMART
• Préparer et animer le Comité de déploiement Toutes Caisses
• Intégrer de besoins identifiés en vue de la réalisation du SI Souscription
• Encadrer les équipes projets MOA : conception, recette et déploiement (12 personnes)

Environnement fonctionnel : IARD – Vie – Prévoyance – Banque

BNP Paribas Assurances, [Rueuil Malmaison], Février 2010 – Decembre 2010
Rôle : Responsable du chantier de fiabilisation des données

Contexte :
Rationnaliser le SI prévoyance en implémentant le progiciel Wynsure

Mission : migration de l’outil de gestion d’après vente AIA GAP vers l’outil cible Wynsure
• Mettre en place les outils de pilotage et des indicateurs projets
• Organiser, préparer et animer des ateliers de fiabilisation des données de l’outil source
• Gérer la relation avec le sous traitant en charge de la migration des données

Environnement fonctionnel : prévoyance

ATOS – Paris – Du 01/12/2005 AU 30/11/2009

AXA, [Nanterre], Mai 2008 – Décembre 2009
Rôle : Chef de Projet Leader Conduite du changement

Contexte :
Les projets Tasmanie et Geronimo visaient à transformer et améliorer la gestion des sinistres pour la branche IARD

Mission : Déployer sur 5 régions une nouvelle organisation du traitement des dossiers sinistres : passage de la gestion individuelle des dossiers sinistre à la gestion partagée (marchés particuliers et professionnels IARD)
• Piloter le projet de déploiement et les interactions IT
• Organiser et animer les comités de suivi et de pilotage
• Manager l’équipe projet (14 personnes)

BNP Paribas Assurances, [Rueil Malmaison], Février 2006 – Avril 2008
Rôle : Chef de Projet MOA Transverse
Mission : Gérer un portefeuille projet sous la méthodologie CMMI déployée par le client : Dénotage sur comptes internes – Migration GQLOG (application de gestion des risques médicaux à la souscription d’un produit de prévoyance) – Fiabilisation du commissionnement
• Rédaction de l’ensemble des livrables des phases d’avant projet et de conception
• Organiser et animer les comités de projet et de pilotage

GFI – Paris – De juin 2001 à novembre 2005

CHOREGIE, [Paris], Mai 2005 – Décembre 2005
Rôle : Consultante MOA
Contexte : convergence des systèmes d’information de la MGEN et de la MFP
Mission : réaliser l’étude d’écart entre les systèmes
Environnement fonctionnel : santé

GAN, [La Défense], Juin 2004 – Avril 2005
Rôle : Consultante MOA
Contexte : convergence des systèmes d’information GROUPAMA / GAN
Mission : accompagner les agents post migration.

BNP Paribas Assurances, [Rueil Malmaison], Avril 2003 – Mai 2004
Rôle : Pilote MOA
Contexte : convergence des SI de Natio Vie et Cardif
Mission : Mettre en place d’arbitrage automatique sur les contrats en unité de compte pour les produits de la Banque de détail (BDDF) et de la Banque privée (BPF). A partir des fonctionnalités d’arbitrages disponibles dans le système cible de CARDIF (PARIBAS), adapter ces fonctionnalités aux produits d’assurance vie distribués par le réseau BNP.
Environnement fonctionnel : assurance vie

AGF Courtage, [Paris], Octobre 2002 – Mars 2003
Rôle : Consultante MOA
Contexte : fiabilisation de l’outil de gestion des programmes de réassurance
Mission : étudier des données à risque et mettre en place de contrôles à la saisie
Environnement fonctionnel : réassurance

GAN, [La Defense], Janvier 2002 – Septembre 2002
Rôle : Consultante MOA
Contexte : maintenance évolutive de l’outil Visa Vie avant vente (outil de simulation des produits d’assurance vie et prévoyance)
Mission : évolution de l’outil, optimisation et normalisation de l’ergonomie
Environnement fonctionnel : vie / prévoyance

GROUPAMA, [Noisy Le Grand], Juin 2001– Décembre 2001
Rôle : Consultante MOA
Contexte : convergence des systèmes d’information GROUPAMA - GAN
Mission : étudier les écarts entre les gammes produits
Environnement fonctionnel : MRH et Auto

Autres


ELVIA Assurances, [Paris], Septembre 2000 – Mai 2001
Rôle : chargée d’étude à la surveillance du portefeuille

AXA Advisors, [New York], Mai 1999 – Juillet 2000
Rôle : stagiaire