Christophe - Chef de projet MICROSOFT CRM

Business Consultant & Dynamics CRM 365 Expert - Caladan - Actuel

En m’appuyant sur mes expériences de management, de vente et de CRM, je propose une nouvelle approche que j’ai baptisé « Performance Value Roadmap ». Elle permet de vivre une expérience unique alliant les notions de Conseil, de déploiement et de support. L’objectif est d’établir un référentiel dans lequel je deviens un allié dans la construction et le développement d’une stratégie numérique globale soutenant la performance de l’entreprise.

Directeur Régional – Prodware - Janvier 2016 - Décembre 2016 (1 an) – Management opérationnel - Budget € 18 millions

CRM - ERP - PLM – BIM - Ma fonction de management était centrée sur le développement de l’ensemble de l’offre commercialisée par Prodware dans le secteur du SMB (Small and Medium Business) qui couvre les sociétés allant de quelques collaborateurs jusqu’aux ETI de moins de 500 salariés, je manageais une équipe de 10 commerciaux

Directeur Dynamics CRM – Prodware - Janvier 2014 - Décembre 2015 (2 ans) – Management transversal & opérationnel - Budget € 2 millions

L’objectif principal de cette fonction a été de concevoir la stratégie de Prodware pour le développement de l’activité commerciale de l’offre MS Dynamics CRM. Responsable de l’exécution du budget, de l’animation des forces commerciales et techniques, je suis intervenu aussi bien dans la conception que dans la négociation des offres les plus complexes. Le cas échéant je réalisais les maquettes avant-ventes.

Directeur de l'Organisation & des Plans (Chargé de mission) - Prodware - Aout 2012 - Décembre 2013 (1 an 4 mois) - Membre du Comité de Direction de l’entreprise

Participation à la communication sur le lancement de la nouvelle organisation de Prodware France (Projet Open), construction du module budgétaire du nouvel ensemble issu de la fusion de Prodware et de Qurius.

Initialisation d’un nouveau projet CRM afin de constituer l’ossature Front Office de Prodware. Définition des spécifications fonctionnelles et techniques, paramétrage, recette des développements, réalisation des supports utilisateurs.

Directeur de Division puis de Filiale – ARES puis Prodware - Janvier 2008 - Juillet 2012 (4 ans 6 mois) – Secteur de l’Industrie & du Bâtiment, France - Management de 100 personnes - Budget € 20 million

Définition de la stratégie, de l'organisation et pilotage d'un P&L. Encadrement d'une équipe de managers opérationnels, marketing, technique et commerciale ayant pour objectif le développement des ventes de solutions de PLM (CFAO et SGDT), BIM (CAO et Gestion de patrimoine) basées sur les solutions des éditeurs Autodesk.

Décision de mise en œuvre de Dynamics CRM puis définition des spécifications et pilotage du projet sur l’ensemble des processus opérationnels de l’entreprise : Marketing, Vente, Avant-vente, Administration des ventes, Services et Support.

Directeur de la Filière Industrie – ARES - Janvier 2003 - Décembre 2007 (4 ans 11 mois)
Management de 130 personnes – Budget € 22 millions

Encadrement d'une équipe de managers opérationnels, marketing, technique et commerciale ayant pour objectif le développement des ventes de solutions de PLM (CFAO et SGDT), ERP, BIM (CAO et Gestion de patrimoine) basées sur les solutions des éditeurs AutoDesk, PTC et Microsoft Dynamics AX

Responsable département PLM – ARES - Janvier 1997 - Décembre 2002 (5 ans 11 mois)
Management de 30 personnes – Secteur de l’Industrie, France

Encadrement d'une équipe technique et commerciale ayant pour objectif le développement des ventes de solutions de PLM (CFAO et SGDT) basé sur les solutions de l'éditeur AutoDesk et CoCreate.

Ingénieur commercial puis Chargé d'affaire SGDT – Numétronic, Unic Systèmes puis ARES - Septembre 1989 - Décembre 1996 (7 ans 3 mois) - Secteur de l’Industrie - Paris

Commercial en charge du développement des ventes des produits d'impression haut de gamme pour les bureaux d'études (capture d'écran de station de travail UNIX), puis en charge du développement des ventes de solutions de DAO (Dessin assisté par ordinateur) basé sur les solutions de l'éditeur AutoDesk. Puis Chargé d'affaire en charge du développement des ventes de solutions de SGDT (Système de gestion de données techniques) basé sur les solutions de l'éditeur CoCreate.