Btissam - Chef de projet MERISE

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE 

2013-2019 : Chef de Projets/Consultant Expert Développeur Oracle/Support de Projets SII :Client Gemalto/Thalès)
Missions : - Pour le projet AIM (Allynis Issuance Management), responsable des traitements de réplication des données de production des cartes bancaires appartenant aux banques de plusieurs pays (Barclays, Tesco /Anglettere - BNP Paribas, Natix Paiments/France- Bank of Irland/Irland-Royal Bank of Canada/Canada) . La réplication s’effectuant depuis les sites de production PSC (Production Service Centers) localisés dans plusieurs pays du monde, vers le site central de Tours.

* Développement des traitements d’export des données de production depuis les sites de productions dans le monde (France,Anglettere,Canada,Brésil..)
* Développement des traitements d’import qui permett l’intégration les données des fichier reçus de ces sites de production dans la base de donnée Data Warehouse du site central à Tours.
* Développement des traitements liés aux opérations sur les cartes bancaires avant la fin de leur production effectuées par les banques via l’interface applicative Web d’AIM
*Etudes de faisabilité des nouvelles features liées au système de réplication
*Etudes de migration du traitement de la réplication développée sous Oracle 11g :
-Vers MariaDB 10.1
-Vers les Web Services
* Pour le marketing : réalisation et mise en place d’une base de données et application Démo de l’application AIM comprenant une simulation des opérations sur les cartes
* Installations et configurations :
- KMS (Key Management System)
- Services applicatifs d’AIM

- DBA applicatif du projet AIM (pour les environnements de développement et tests) :

* En charge du support interne des bases de données de développements et de tests (Oracle 11g,12c,18c) sous Windows/Linux :
-Troubleshooting
-Installation des nouveaux patchs Oracle et test du fonctionnement des traitements et de l’application AIM avant le passage du patch dans la base de donnée live
-Création d’outil automatisant/simplifiant la création des bases qui utilise l’utilitaire Data Pump export/import

* Troubleshooting du traitement de réplication suite à l’installation de nouvelles versions
* Développement d’outils de maintenance de la base AIM à destination de l’équipe DBA chargée des opérations de l’environnement live du site central à Tours . Exemple:
-Automatisation du traitement de purge et d’ajout des partitions/sous-partitions de la table la plus volumineuse d’AIM .

*Etude de l’impact de migration de la base de données applicative AIM développée initialement sous Windows vers Linux.
*Etude de l’impact du switch entre les bases de données (Haute disponibilité ) sur le fonctionnement applicatif AIM, en étroite collaboration avec les DBA de l’environnement AIM live.

- Responsable du support (Level 3) du traitement de réplication des données de production pour les banques utilisant la solution AIM :

*Analyse et résolution des problèmes profonds liés au système de réplication live et qui ont donné suite, pour beaucoup de cas et durant longtemps, à des réclamations récurrentes des banques :
-Analyse et diagnostics des données des rapports SLA AIM reçus des banques
-Analyse et diagnostics du traitement source de l’anomalie
-Détection et correction de l’anomalie et/ou explication de la root cause
*Amélioration du process support par la création d’outils spécifiques. Exemples :
-Elaboration d’outil de désensibilisation des fichiers d’export en provenance des sites de production
-Création et planification de rapport de supervision qui reflète pour chaque site de production le dernier statut de réplication

* Support des équipes externes au projet AIM pour l’installation/upgrades/maintenance des versions applicatives bases de données de réplication.


2012-2013 : Chef de Projets (S2M)
Missions : Chef de projet support technique : responsable de la maintenance du domaine banques Jordaniennes.

2010-2011 : Consultant Gestion et Support de Projets (Capgemini)
Missions : - Responsable de la partie TMA dans le projet BI à Inwi.
- Responsable de l’infrastructure technique du projet Sncf-Fret :
* Tâches DBA sous Oracle 9i, 10g,11g sous Windows/Unix :
- Création, clonage, import/export, renommage de bases,
- Passage de scripts de mise à jour des schémas et de données,
- Résolution des problèmes liées à une base de donnée ,
- Support aux équipes de développeurs en Pl/Sql,
- Développements spécifiques,
- Documentations.
*Gestion des environnements Unix :
- Création et génération des environnements à l’aide de Shells Unix et de l’outil CVS,
- Passage des patchs,
- Résolution des problèmes récurrents liées aux environnements,
- Industrialisation des scripts client/serveur.

2008-2010 : Consultant Gestion et Support de Projets (Capgemini)
Missions : - Responsable des tests d'intégration dans le projet RCE relatifs à une refonte du CRM Entreprise Clarify SFR avec l'intégration des clients Mobile venant d'ORIAN . Ceci , en vue de tester la partie applicative relative aux nouvelles fonctionnalités des contrats Mobiles SFR :
* Rédaction et réalisation des tests et fiches de test d'intégration,
* Formalisation des tests et anomalies sous l’outil Quality Center,
* Responsable de la conformité du logiciel livré au client sur le périmètre des tests confiés,
- Responsable des extractions de données dans le projet VFI (Valorisation et Facturation Infoconso) dans le cadre de la refonte du système informatique relatif de SFR:Réalisation de scripts shell Unix encapsulant du PL/Sql.Scripts qui lisent à partir des donnée issues du BRM (billing and revenue management) et qui formatent des fichiers à destination de l'ETL (Extract Transform Load)

2006-2008 : Chef de Projet, S2M (Société Maghrébine de Monétique).
Missions : Chef de projet dans la cellule support technique, responsable de la maintenance de la solution installée dans les banques membres du centre VJCS en Jordanie .

2004-2006 : Chef de Projet, S2M (Société Maghrébine de Monétique).
Missions : - En régie durant une année au sein de la banque CDM (Crédit Du Maroc) pour la réalisation des missions suivantes :
• Développement du module LIS ( Local Interchange System) qui permet de gérer les échanges entre le CMI (Centre Monétique Interbancaire) et le CDM dans le cadre de la compensation,
• Développement d’un module de gestion des cartes Prépayées de salaire destinées aux employés d’une entreprise,
• Maintenance du module de gestion et traitement de la carte prépayé anonyme « Daba Daba », au sein de la banque CDM.
- Maintenance et développement spécifique de la partie Back-office de la solution Multixpac dans la banque centrale jordanienne VJCS et ses membres (ABC, BOJ, JKB, JIF, CAB) et dans les banques Tunisiennes (ATB,UBCI,BIAT).
- Mission dans la banque Tunisienne UBCI pour la mise en production du module de gestion du porteur.
- Mission dans la banque BIAT pour résoudre des problèmes relatifs à la compensation.
-Déploiement du produit MuxpacV6 sous le Web pour les pétroliers Petrom et Ziz , à l’aide de l’outil Oracle9ias.

2001-2004 : Ingénieur Analyste, S2M (Société Maghrébine de Monétique).
Missions :- Développement (à l’aide d’Oracle 9iDS Forms/Reports et Pl/Sql) des traitements Back-office spécifiques pour les banques comprenant : la gestion des échanges de fichiers inter-bancaires, le traitement de la compensation, le développement des états de sorties.
- Développement du Module Fraud (Standard Visa) ; à l’aide d’Oracle 9iDS ; permettant la détection off line des porteurs de cartes frauduleux, chez des banques Jordaniennes.
- Mission dans la banque Tunisienne UBCI, pour la certification et la mise en production du projet IPM .
- Développement et intégration du module IPM(Integrated Product Messages), dans des banques Marocaines. Projet qui consiste en la refonte du système de formatage des transactions de compensation entre Mastercard et ses membres.Développé à l’aide du langage C sous Unix et Cobol.

2001 : Stagiaire , Société IBS à Rabat.
Missions : - Projet de fin d’études : déclinaison des appels d’offres, ainsi que la réalisation d’un méta-moteur de recherches des produits sur le WAP.