Amal - Business Analyst HP ALM

Expérience professionnelle

Project Manager - APRIL
De 2018 à 2019 - Lyon, France
Projet : Gestion de Pagode, l’assurance emprunteur du groupe proposé à d’autres assureurs
Tâches réalisées :
Modélisation et gestion des simulateurs de l’assurance emprunteur pour différents
produits et partenaires
Formulation des besoins et pilotage de l’équipe de développement basée à Lisbonne
Exploitation et amélioration des processus, outils et modèles de données
Automatisation et optimisation des rapports de ventes et de substitutions
Formation, analyse et résolution des problématiques de l’équipe de vente

Senior Business Analyst
CAPGEMINI
07
Juillet 2014 -02 Décembre 2016 -Lyon, France
Projet: Etude et cadrage du projet Global CRM pour le groupe bioMérieux
Tâches réalisées:Définition et validation des processus métier des équipe Sales, Services et Marketing
Préparation et animation des ateliers (France, Singapour et Chine)
Recueil et Analyse du besoin client afin de proposer une solution centralisée et adaptée
Proposition d'une solution CRM analytique, opérationnelle et collaborative
Présentation des dépenses d'exploitation (OPEX) et d'investissement (CAPEX) au client
Présentation de l'expertise Capgemini et les principales références CRM au client
Outils: SCRUM, MS Project, Salesforce, Team Forge
Projet: Maintenance du logiciel middle office Declic de la gestion des intérimaires du groupe Adecco
Tâches réalisées:
Pilotage de la partie paie des intérimaires, un domaine critique de la solution Declic
Participation au change management et animation des ateliers pour le client
Rédaction et suivi des spécifications fonctionnelles sur Entreprise Architect Rédaction, exécution et suivi des tests d'intégration et d'acceptation
Recueil et traduction du besoin métier du client en solution fonctionnelle, technique et ergonomique Support et maintien
d'une relation de confiance avec le client, l'équipe technique et l'offshore (Inde)
Accompagnement et formation des nouveaux arrivants dans l'équipe à Lyon et Mumbai
Analyse, contournement et résolution de bugs via des scripts PL/SQL
Outils:
SCRUM, Visual Studio, MS Project, HPALM/QC, SQL developer, Team Forge, EA
Projet: Mise en place d’un site e-commerce B2B pour un client suisse (Spontis)
Tâches réalisées:
Préparation et animation des ateliers (Business workshops)
Rédaction et suivi des spécifications fonctionnelles détaillées
Gestion, traçabilité et analyse des exigences sur Reqtify
Rédaction, exécution et industrialisation des tests sur HPALM/Quality Center
Participation aux d-Stum, MiM, Planning pocker
Capitalisation et réalisation d'un wiki pour le projet
Outils: Hybris 5.1, UML, SCRUM, MS Project, Team Forge, Clarity, HPALM/HPQC, Reqtify

Année sabbatique en Asie Singapour, Mars 2013 –Avril 2014 Ingénieur technico - fonctionnel - SQLI Group 20 Août 2012
-20 Février 2013 -Lyon, France
Projet:
Mise en place d’ une plateforme e-santé pour des établissements de santé à l’international
Tâches réalisées:Contribution au bon fonctionnement d’une suite d’applications en méthode agile
Investigation, suivi, test, gestion et correction des anomalies
Formation du client et interaction avec les différentes équipes
Elaboration, rédaction et réalisation des cas de tests, scénarii et compagnes de tests de recette
Outils: JEE, CMMI 5, UML, SCRUM, Eclipse, Mantis, TCM, SVN, SteeringProject, MS Project
Javascript, HTML, EJBQL, Oracle 9i/10g, Kalistik

Stage de Fin d’Etudes Business Analyst -SQLI Group 01 Février 2012 -31 Juillet 2012 -Lyon, France
Projet:
Conception et réalisation d’un site e-commerce B2B2C sous Hybris
Tâches réalisées:
Coordination, préparation et conduite des ateliers de recueil et d’analyse du besoin client
Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées
Rédaction des formations de support et des guides d’utilisation pour le client Royal CaninMise en place des cahiers de tests et gestion de campagne de recette Collaboration avec les différentes équipes et la plateforme offshore (Maroc)
Outils : Hybris, CMMI 5, UML, SCRUM, Eclipse, Mantis, TCM, SVN , Firebug, MS Project , B2B2C