Zied - Business Analyst BSCS

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

ORANGE TUNISIE 04/2019 – Ce jour
Chef de projets billing & EXPERT TADIG
Gestion de projets & validation ROAMING – ORANGE TUNISIE (04/2019-12/2019) 
Objets
Gestion de projets billing et recouvrement.
Validation TADIG

Activités
Rédaction de spécifications
Suivi de projets
Support BSCS
Développement de scripts PL/SQL
Validation TADIG des tests de Roaming OUT
Support ROAMING IN & OUT

CONSULTANT ORACLE APPLICATIONS

TALAN TUNISIE CONSULTING 11/2016 – CE JOUR

Projet FIRA – Naval Group (16 mois) : Personnalisation et mise en œuvre de traitements et de rapports dans le cadre de la refonte des processus métiers
Projet CIRIS – AXA Assurances – Pays du Golf (4 mois) : Maintenance corrective et évolutive du logiciel CIRIS
CONSULTANT TECHNIQUE BILLING
TALAN TUNISIE CONSULTING 04/2013 – 10/2016

Projet Refonte scripts Billing – OOREDOO TUNISIE (télécommunications) (08/2016 – 10/2016) :Refonte des scripts Pré/Post-Billing dans une optique d’optimisation des traitements.

Projet Formation et transfert de compétences BSCS - TALAN TUNISIE (04/2016 – 07/2016) : Elaboration et animation de plusieurs sessions de formation technico-fonctionnelle BSCS
Projet Support et transfert de compétence BSCS - OOREDOO TUNISIE (04/2015 – 03/2016) : Support et transfert de compétence BSCS à l’équipe billing de Ooredoo Tunisie .

Projet CNM phase 2 – OOREDOO TUNISIE (01/2015 – 03/2015) : Mise en production de la solution de gestion de ressources CNM

Projet Data cleansing CRM – OOREDOO TUNISIE (12/2014 – 12/2014) : Synchronisation de la base de données de CRM avec celle de BSCS (base de référence)

Projet Convergent rating – OOREDOO TUNISIE (08/2014 – 11/2014) : Conception et développement d’une solution permettant à BSCS de revaloriser les appels en provenance de l’IN en conservant le même montant

Projet Etude des procédures Pré-Post Billing – OOREDOO TUNISIE (07/2014) : Etude et analyse des procédures Pré-Post Billing de OOREDOO afin de proposer d'éventuelles optimisations sur les traitements.

Projet Mise en place du système de gestion de ressources CNM phase 1 – OOREDOO TUNISIE (09/2013 – 04/2014) : Migration des ressources des marchés « MOBILE » et « FIXE » gérées respectivement dans les systèmes BSCS et GR (Système de gestion des ressources du marché Fixe) vers CNM

Projet Offre Fixe Prépayée – OOREDOO TUNISIE (08/2013) : Conception et configuration d’une solution permettant la facturation à l’avance des clients souscrits à l’offre fixe prépayée

Projet Promo six mois – OOREDOO TUNISIE (07/2013) : Conception et configuration d’une promotion offrant une réduction en fonction de la consommation du client sur une période de six mois

Projet Promo Minimum facture – OOREDOO TUNISIE (05/2013 - 06/2013) : Conception et configuration d’une promotion garantissant la facturation d’un montant mensuel minimum

INGÉNIEUR ETUDES ET DÉVELOPPEMENTS
HR ACCESS SOLUTIONS 04/2009 – 01/2012
Projet Opérateur National de paie - France secteur public – (04/2011 - 01/2012) : Implémentation de nouvelles règles au niveau du progiciel HR Access dans les domaines "Gestion Administrative" et "Paie"
Projet Maintenance corrective et évolutive - France secteur privé – (04/2009 - 04/2011) : Maintenance corrective et évolutive du progiciel HR Access pour la localisation France secteur privé